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금융지주 CEO 새해 첫날 바쁜 걸음…KB 윤종규 '현장경영' 신한 조용병 '경영포럼'

정선은 기자

bravebambi@

기사입력 : 2020-01-02 17:16

윤, 은행-손보 콜센터 찾아 "Seamless 서비스 중요 역할"
조, 2~3일 그룹사 CEO 집결 '신뢰-개방성-혁신' 공유

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윤종규 KB금융지주 회장은 2일 새해 첫 행보로 KB국민은행과 KB손해보험의 콜센터를 찾았다. KB국민은행 콜센터 현장방문 기념촬영중인 윤종규 회장(왼쪽에서 세 번째)과 직원들. / 사진= KB금융지주(2020.01.02)

윤종규 KB금융지주 회장은 2일 새해 첫 행보로 KB국민은행과 KB손해보험의 콜센터를 찾았다. KB국민은행 콜센터 현장방문 기념촬영중인 윤종규 회장(왼쪽에서 세 번째)과 직원들. / 사진= KB금융지주(2020.01.02)

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[한국금융신문 정선은 기자] 민간 금융그룹 수장들이 2020년 경자년(庚子年) 새해 첫날부터 바쁘게 경영 행보에 돌입했다.

윤종규닫기윤종규기사 모아보기 KB금융지주 회장은 2일 여의도본점에서 열린 시무식을 마치고 새해 첫 행보로 KB국민은행과 KB손해보험의 콜센터를 찾아 비대면 고객접점 최전선에 있는 800여명 직원들과 만나 악수하고 새해 덕담을 나눴다. 윤종규 회장은 “고객들에게 KB의 끊김 없는(Seamless) 서비스를 제공하는 데 있어 콜센터는 매우 중요한 역할을 담당하고 있다”며 노고에 감사 인사를 전했다.

윤종규 회장은 이날 신년사에서 경영전략 키워드로 ‘L.E.A.D 2020’을 제시하고 그룹 핵심경쟁력 강화(Level up the core), 사업영역 확장(Expansion), 역동적이고 창의적인 KB 구현(Active & creative KB), 고객중심 디지털 혁신(Digital innovation-customer centric) 등 네 가지 전략 방향을 제시했다. 윤종규 회장은 "그룹의 사업 포트폴리오 강화 차원에서 다양한 M&A(인수합병) 가능성을 열어두고 검토할 것"이라며 "신중하게 접근하되 기회가 왔을 때 과감하고 신속하게 추진할 것"이라고 말했다.

조용병닫기조용병기사 모아보기 신한금융지주 회장은 이날(2일)부터 3일까지 이틀간 경기도 기흥 신한은행 연수원에서 '2020년 신한경영포럼'을 주재한다.

신한경영포럼은 매년 연초 정례 행사로 그룹의 경영전략과 실행 과제를 공유하는 자리다. 조용병 회장이 '안정 속 혁신'을 꾀했다는 평가를 받고 있는 새 자회사 CEO들을 비롯, 경영진과 본부장 등이 참석한다.

조용병 회장은 2일 태평로 본점에서 열린 시무식에서 신년사로 "2020년은 '일류신한(一流新韓)'을 향한 새로운 도전을 시작하는 원년(元年)"을 선언했다. 지난 3년간 추진해온 ‘2020 스마트 프로젝트(SMART Project)’ 를 완성하는 해로 오는 연임 임기 3년간 일류신한을 위한 세 가지 길로 '신뢰·개방성·혁신'을 꼽았다.

손태승 우리금융그룹 회장이 1일 경기도 남양주 소재 홍유릉에서 고객신뢰와 혁신으로 1등 종합금융그룹 달성을 기원하는 참배를 하고 있다. / 사진= 우리금융지주(2020.01.01)

손태승 우리금융그룹 회장이 1일 경기도 남양주 소재 홍유릉에서 고객신뢰와 혁신으로 1등 종합금융그룹 달성을 기원하는 참배를 하고 있다. / 사진= 우리금융지주(2020.01.01)

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손태승닫기손태승기사 모아보기 우리금융지주 회장 겸 우리은행장은 지난 1일 매년 정례에 맞춰 우리은행의 전신인 대한천일은행의 기틀을 마련한 고종황제의 묘소 홍유릉을 참배하며 경자년 새해 첫날을 맞이했다. 손태승 회장은 “올해는 우리은행의 또 다른 뿌리인 고객과의 신뢰를 더욱 깊고 두텁게 만들겠다”고 새해 다짐을 밝혔다.

손태승 회장은 우리금융그룹의 2020년 경영목표를 ‘고객신뢰와 혁신으로 1등 종합금융그룹 달성’으로 선언했다. 7대 경영전략으로 고객 중심 영업혁신, 리스크관리/내부통제 혁신, 지속성장동력 강화, 사업포트폴리오 강화, 디지털 혁신 선도, 글로벌사업 레벨업(Level Up), 우리투게더(Woori Together) 시너지 확대를 제시했다.

김정태 하나금융지주 회장도 2일 새로 선임된 임원들과 간담회로 새해를 맞이했다. 하나금융그룹은 앞서 새로운 10년을 준비하는 'NEXT 2030 경영원칙'을 선포하고 3대 경영원칙으로 Reset(리셋), Rebuild(리빌드), Game(게임)을 제시했다. 김정태 회장은 2020년 신년사에서 "더이상 ‘손님의 기쁨’이 아닌 ‘모두의 기쁨’을 위해 사회적 가치를 창출할 수 있도록 그룹의 사업모델과 프로세스를 새롭게 만들어야 한다"고 말했다.

한편, 올해 녹록하지 않은 영업 환경을 맞닥드린 은행장들도 빠르게 영업 행보를 시작했다.

진옥동 신한은행장은 첫 영업일인 2일 시무식을 과감히 생략하고 2020년 1분기 임원·본부장 워크숍을 실시해 올해 새롭게 도입되는 ‘같이성장 평가제도’의 조기 정착을 위한 준비사항을 공유했다.

지성규 KEB하나은행장은 전일(1일) 임직원들이 을지로 신사옥 24층에 새롭게 오픈하는 스마트워크센터에서 도심 속 일출 소통을 하고, 2일에는 본점에서 직원들과 출근길 하이파이브 신년 인사를 나눴다.

이대훈 NH농협은행장도 전일(1일) 한파 가운데 서울 서대문구 안산에서 은행장, 부행장, 중앙본부 부서장이 참석하는 '2020년 사업추진 결의대회'를 개최하고 순익목표 달성을 위한 의지를 다졌다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com

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