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콜센터 블랙컨슈머 강경대응? “실효성 별로”
금융당국이 상습적 악성고객 고소·고발 장려 등 콜센터 직원에 대한 악성민원 방지책을 주문하자, 보험업계에서도 대안마련에 분주하다. 매뉴얼 제작을 준비 중이다. 반면, 보험사와 콜센터 간의 외주용역 관계, 민...
2013-02-11 월요일 | 원충희
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삼성생명, 3분기 실적 ‘호조’
삼성생명은 최근 기업설명회(IR)를 통해, 2012회계연도 3분기(2012년 4월~12월) 누적 당기순이익이 전년 동기 대비 42.3% 증가한 6626억원을 기록했다고 밝혔다. 이 같은 성장은 지난해 8월 정부의 세제개편안 발표로...
2013-02-11 월요일 | 김미리내
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보험개발원, 상품검증 프로세스 선진화
보험개발원이 보험상품 검증업무 프로세스 선진화로 고객의 보험정보이용을 더욱 편리하게 개선했다고 밝혔다.개발원에 따르면, 작년 12월부터 미국 캘리포니아 보험감독청의 ‘보험요율 심사 진행정보 공개’를 벤치...
2013-02-11 월요일 | 원충희
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“사랑도 보험이 되나요?”
삼성화재는 공식 페이스북(www.face book.com/samsungfiretalk)을 통해 ‘해피 발렌타인데이’ 이벤트를 진행 중이라고 밝혔다. 이번 이벤트는 ‘사랑도 보험이 되나요?’라는 주제로 가상의 사랑보험 가입을 통해 보...
2013-02-11 월요일 | 김미리내
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공제기관 실손보험 중복가입자도 리콜되나
감독당국이 유사(공제)보험 기관의 실손의료보험 중복 가입건에 대한 리콜을 추진한다. 이는 지난해 7월 감사원 지적에 따른 것으로, 실손보험에 ‘비례보상 원칙’이 적용되는 것을 모르고 다수의 보험에 가입한 사람들에게 금전적 피해가 없도록 구제하기 위한 조치다. 감사원은 금융위원회가 유사보험 기관에 대한 직접...
2013-02-11 월요일 | 김미리내
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신한생명, ‘사회적 의인’ 선정
신한생명(대표 권점주)은 경영핵심 가치인 ‘따뜻한 보험’ 사업 추진 일환으로 올해부터 사회적 의인을 선정, 보험 가입을 지원한다고 밝혔다. 이에 따라 지난 7일 신한생명 본사 대회의실에서 마포소방서 강동수(4...
2013-02-11 월요일 | 김미리내
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메리츠화재 원명수 前대표, 지주부회장 컴백
메리츠화재 재탄생의 일등공신이었던 원명수 전 대표가 메리츠금융지주 부회장으로 복귀한다. 전자공시시스템에 따르면, 메리츠금융지주는 최근 이사회에서 원명수 전 메리츠화재 대표를 사내이사(임기 3년)로 선임하...
2013-02-11 월요일 | 원충희
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동양생명, M&A 실패 후유증 딛고 “힐링”
작년 4월 M&A 협상결렬 이후 오갈 데 없는 매물신세가 됐던 동양생명이 2012회계연도(2012년 4월~2013년 3월)까지 4년 연속 1000억원 이상 흑자달성을 이어갈 것으로 예상되고 있다. 동양그룹의 재무부실 때문에 본의 아니게 평가절하된 동양생명으로선 M&A실패 여파를 거의 희석시킨 셈이다. 전자공시시스템(DART)에 따르면...
2013-02-11 월요일 | 원충희
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ING생명, 설맞이 복주머니 선물
ING생명(대표 존 와일리)은 설날을 맞이해 전국 기아대책 행복한 홈스쿨의 한부모 가정 어린이 1000명에게 문화상품권이 든 복(福)주머니를 선물했다고 8일 밝혔다.마케팅총괄 이재원 부사장은 “소외계층의 어린이들...
2013-02-08 금요일 | 원충희
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RGA '시니어보험 세미나' 개최
RGA(Reinsurance Group of America)가 오는 18일, 종로구 서머셋팰리스에서 ‘시니어보험 세미나’를 개최한다.언더라이팅 팀장, 상품팀장, 마케팅팀장을 대상으로 주제는 ‘해외시니어 보험상품 및 언더라이팅 기법 소개’이며 강사는 RGA인터내셔널의 수석 언더라이터인 닉 렘프리에르-호그(Nic Lempriere-Hogg)다. 세미나...
2013-02-07 목요일 | 관리자
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명절선물로도 좋은 ‘보험’
명절을 앞두면 부모님 선물로 어떤 것을 할 것인지 고민하게 된다. 이번 설에는 부모님의 노후를 책임질 보험을 선물해 보는 것을 어떨까? 하나HSBC생명이 설날을 맞아 부모님의 불안한 노후와 늘어가는 병원비로부터 가족을 든든하게 지켜줄 보험상품을 소개했다.◇ 양로보험종신보험에 가입하자니 노후비용이 급하고, 부모...
2013-02-07 목요일 | 원충희
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즉시연금 가입 폭증…보험사 ‘울상’
2억원을 초과하는 상속형 즉시연금의 비과세 폐지를 앞두고 즉시연금 가입자가 폭증하고 있다. 그러나 시류에 편승해 굳이 지금 가입하지 않아도 되는 가입자들까지 즉시연금으로 몰리면서, 정작 주력상품 판매가 부진해 보험사들이 골머리를 앓고 있는 것으로 나타났다. 업계 관계자는 “즉시연금은 보험사의 주력상품도 아...
2013-02-06 수요일 | 김미리내
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메리츠화재, 장기인(人)보험 후유증
최근 2년간 메리츠화재의 사업비율이 업계 평균치를 웃도는 것으로 나타났다. 저축성보험보단 장기인(人)보험 등 보장성에 집중한데다, 지난해 출시된 기념상품 판촉으로 사업비 지출이 늘었다는 분석이다. 때문에 사...
2013-02-06 수요일 | 원충희
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“저금리는 서서히 데워지는 물 안 개구리”
상품, 채널, 자산-부채관리 등 전 부문에 걸친 체계적이고 구조적인 체질개선을 통해 장기적이고 서서히 드러나는 저금리 악영향에 선제적으로 대응해야 한다는 주장이 제기됐다. 보험연구원 김해식 연구위원은 ‘일본 보험산업의 저금리 경험과 시사점’ 보고서를 통해 일본 보험사들의 파산을 ‘서서히 데워지는 물 안의 ...
2013-02-06 수요일 | 김미리내
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라이나생명, 독거노인에 ‘사랑나눔 식품 키트’ 전달
라이나생명(대표 홍봉성)은 지난 5일 설 명절을 맞아 독거노인 200명에게 전달할 ‘사랑나눔 식품 키트’를 제작했다고 밝혔다. 라이나생명 텔레마케터 약 1100여명은 지난 2011년 12월부터 보건복지부 산하 독거노인...
2013-02-06 수요일 | 김미리내
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설연휴기간 “교통사고 주의하세요”
최근 3년간 설연휴 전날 교통사고 건수가 많고, 설 당일에는 부상자가 급증하는 것으로 나타났다. 특히 19세 이하 어린 탑승자의 사고피해가 높고, 새벽시간 대에 사망자가 90% 이상 증가한 것으로 조사됐다.손해보험협회(회장 문재우)와 보험개발원(원장 강영구)이 최근 3년(2009년 4월~2012년 3월)간 설연휴 자동차보험 대...
2013-02-06 수요일 | 원충희
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즉시연금 가입 폭주… ‘묻지마 고객’ 줄이어
이달 중순부터 비과세 혜택이 종료되는 즉시연금을 두고 가입자 수가 폭증하고 있다. 그러나 실상 세제개편 이전에 비과세 혜택 대상자인 2억원 초과 가입자가 5명중 1명꼴도 안돼 ‘지금이 아니면 안된다’는 시류에 편승한 묻지마 고객들이 열풍의 원인인 것으로 파악되고 있다. 문제는 이처럼 인기에 편승해 자세한 설명...
2013-02-06 수요일 | 김미리내
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전세대출 높아지니 보증보험도 “주목”
전세자금대출에 대한 국가적 관심이 커지면서 이를 보증하는 보험상품도 부각되고 있다. 최근엔 반전세(보증부월세)를 보증하는 상품도 나오는 등 이같은 추세는 향후에도 계속 될 것으로 보인다.금융감독원은 지난 5일, 반전세 가구가 증가함에 따라 서울보증보험에 ‘월세자금대출 보증보험’ 상품개발을 권고해 3월부터 ...
2013-02-06 수요일 | 원충희
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생보사회공헌, 6년차 맞아 올해 ‘510억원 투입’
생명보험사회공헌위원회(공동위원장 양승규, 김규복)는 올해 510억원을 투입해 어린이집 건립 등 저출산 해소, 복지법인 지원을 통한 취약노인 지원, 청소년 금융교육 강화 등 업계 공동 사회공헌활동을 지속적으로 추진해 나갈 예정이라고 6일 밝혔다. 이와 별도로 생보사들은 연간 600억원을 들여 자체적 공헌사업을 전개...
2013-02-06 수요일 | 원충희
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NH농협손보, 설맞이 떡국 무료급식 봉사활동
NH농협손해보험 김학현 대표이사와 임직원 30여명은 지난 6일 대명절인 설을 맞아 서울 은평구 소재 무료급식소인 ‘나눔의 둥지’를 찾아 ‘떡국 무료급식 봉사활동’을 전개했다고 밝혔다. 이날 NH농협손보 임직원...
2013-02-06 수요일 | 김미리내
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삼성생명, 설맞이 中企 물품대금 조기지급
삼성생명(대표 박근희)은 설 명절을 맞아 서민경제 활성화와 대기업과 중소기업 간의 상생경영을 위해 2월말 중소기업에 지급예정이던 물품대금과 용역비 등을 조기에 지급하기로 했다고 6일 밝혔다. 이번에 선지급되는 규모는 총 125건, 금액은 54억원이며 당초 지급일보다 2주 정도 빠른 오늘(7일) 지급된다.앞으로도 매년...
2013-02-06 수요일 | 원충희
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부부끼리 '돈' 얘기 많이 해야 "노후준비 잘돼"
우리나라 부부간 ‘돈’에 대한 대화는 장래보다 현재 지출에 초점이 맞춰져 있는 것으로 조사됐다. 삼성생명 은퇴연구소가 전국의 기혼자 1000명을 대상으로 작년 11월 9일부터 15일까지 7일간 실시한 온라인 설문조...
2013-02-06 수요일 | 원충희
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한화생명, 6년 연속 보험금지급능력 'AAA'
한화생명은 국내 3대 신용평가기관인 한국기업평가, NICE신용평가, 한국신용평가로부터 보험금지급능력 최고등급인 ‘AAA’를 획득했다고 5일 밝혔다. 지난 2007년 12월 한기평과 NICE신평으로부터 신용평가 AAA를 받은 후 6년 연속 최고등급을 유지해오고 있다.한화생명은 안정적인 영업기반과 우수한 브랜드 인지도를 바탕...
2013-02-05 화요일 | 원충희
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AIA생명, ‘스마트 언더라이팅 시스템’ 구축
AIA생명(대표 다니엘 코스텔로)은 5일, 고객 맞춤형 상품설계를 위한 ‘스마트 언더라이팅 시스템’을 구축하고 텔레마케팅(TM) 채널부터 본격적으로 시행한다고 밝혔다. 1차적으로 TM채널에만 도입되고, 하반기 초부...
2013-02-05 화요일 | 원충희
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동부문화재단, 예비금융인 ‘선진금융 투어’
동부문화재단은 5일, ‘2012 동부금융 제안 공모전’ 수상팀을 대상으로 미국 뉴욕, 보스턴 등지의 세계 유수의 금융기관을 방문하는 ‘글로벌 금융탐방’ 프로그램을 지난달 26일부터 이달 3일까지 총 9일간 진행했...
2013-02-05 화요일 | 원충희
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[인사] 동양생명
◇ 전보 ▲FC영업본부장 김해구
2013-02-05 화요일 | 관리자