KB국민카드 "카드결제 취소 전자상거래 가장 많아"

[한국금융신문 전하경 기자] 카드결제 취소가 가장 많이 일어나는 업종은 온라인쇼핑몰 등 전자상거래업종으로 나타났다.

KB국민카드는 2012년부터 올해 9월까지 최근 5년간 KB국민카드 고객들의 카드 매출 취소 약304만건을 분석한 결과, 온라인쇼핑몰 등 전자상거래 업종 취소건수가 70만7374건으로 가장 많았다고 29일 밝혔다.

그 다음으로 17만5755건으로 병원이 뒤를 이었으며, 항공사(12만9437건), 학원(11만8151건), 백화점(9만164건) 순으로 나타났다.
매출 취소 시점은 카드 사용 후 4~7일 사이가 전체 24%로 가장 많았다. 3일 이내 취소는 22.7%로 전체 46.7%가 일주일 이내 발생했다.

금액대별로는 10만원 미만 27%, 10만원 이상~30만원 미만 25.6%를 각각 차지해 30만원 미만 소액이 전체 52.6%를 차지했다.

신용카드 매출 취소 비율은 전체카드 취소의 77.7%를 차지, 체크카드 취소건수 비율(22.3%)보다 3배 이상 많았다.

매츨 유형별로는 신용카드 할부가 40.5%, 일시불 37.2%로 할부가 3.3%포인트 많았다.

할부의 경우 매출 취소의 50.1%가 2~3개월 할부 이용 건이었으며 할부 기간이 길수록 매출 취소 건수는 줄어드는 양상을 보였다.

연령대별로는 △30대 여성 13.3% △40대 여성 12.7% △30대 남성 12.2% △40대 남성 11.6% 등 경제 활동이 활발한 30대(25.5%)와 40대(24.3%)의 비중이 높았다.



전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com