메리츠화재, 다이렉트 자동차보험 모바일 서비스 오픈…16.2% 저렴

[한국금융신문 박경린 기자] 메리츠화재가 스마트폰을 통해 16.2% 저렴하게 자동차보험에 가입할 수 있는 ‘다이렉트 자동차보험 모바일 서비스(m.meritzdirect.com)’를 시작한다.

29일 메리츠화재는 온라인 보험슈퍼마켓 ‘보험 다모아’ 출범에 맞춰 인터넷 전용상품(CM)을 출시했다. 전용 플랫폼을 통해 소비자들에게 ‘언제 어디서나 쉽고 빠른’ 다이렉트 자동차보험 모바일 서비스를 제공한다는 계획이다.

메리츠다이렉트 자동차보험은 PC와 모바일을 통해 언제든 가입할 수 있으며 오프라인 보험에 비해 보험료가 평균 16.2% 저렴한 것이 특징이다. 아울러 주행거리 할인을 적용받을 경우 최대 23.2%(연간 3000Km이하 주행 시)를 추가로 절감할 수 있다.
메리츠화재는 다이렉트 보험이 고객과의 접점으로서 모바일의 역할과 비중이 커질 것으로 보고, 소비자들의 요구를 최대한 반영한 고객편의 중심으로 모바일 서비스를 디자인했다.

시스템 개발과정에서 총 4회의 일반인 이용자 테스트를 통해 △불필요한 개인정보 수집 최소화 △다양한 가입조건에 따른 보험료 변경사항 즉시 확인이 가능하도록 했다. 또한 별도 앱을 설치하지 않고도 보험료 결제가 가능하고 모바일 환경에서의 편의성 제고에 집중했다.

메리츠화재 관계자는

메리츠화재 관계자는 “자동차 가액이 큰 자동차 소유자나 종합 보험료 부담이 많은 고객들은 할인폭이 커 보험료 절감효과가 크다”며 “3년 무사고나 주행거리 할인까지 받게 되면 보험료 부담을 대폭 줄일 수 있다”고 말했다.

그는 또 “내년 1월 초 오픈 예정인 PC 웹사이트는 다양한 환경에서 각자 다른 디바이스를 사용하는 현대인의 생활패턴을 고려해 모바일과의 연계성을 최우선으로 설계했다”고 덧붙였다.
한편 메리츠다이렉트는 모바일 서비스 오픈과 동시에 새로운 캐릭터인 몬디(Mondi)를 선보인다. 몬디는 Mobile & Direct의 약자로 메리츠화재의 걱정인형 캐릭터와 함께 모바일에서 이용자의 보험가입을 돕는 가이드 역할을 수행한다.



박경린 기자 pudding@fntimes.com