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교보생명, ‘고객만족 노하우’ 70만명에 전파 교보생명은 ‘다윈(DA-Win)서비스’를 통해 CS(고객만족)노하우를 배운 인원이 70만명을 넘어섰다고 밝혔다.다윈서비스는 공공기관, 기업체, 병원, 학교 등에 CS컨설팅과 CS교육을 무료로 지원해주는 프로그램으로, 일종의 재능기부다. 고객과 다 함께 윈윈(win-win)하자는 의미로, 지난 2004년 교보생명이 금융업계 최초로... 2014-03-21 금요일 | 김미리내 기자
삼성화재 안민수 사장, “글로벌 초일류 보험사 도약” 삼성화재 안민수 사장은 20일 서울 중구 호텔신라에서 열린 기자간담회를 통해 “회사의 미래가치를 높여 글로벌 초일류 보험회사로 도약하겠다”며 경영방침을 밝혔다. 안 사장은 이를 위해 “올해는 견실경영의 기반 구축과 내실있는 성장, 적극적인 해외사업 추진, 조직문화 혁신과 소통 활성화, 고객과 시장중심 경영 강... 2014-03-20 목요일 | 김미리내 기자
보험중개사협회 이일호 회장 연임 한국보험중개사협회는 2014년 정기총회에서 이일호 현(現)회장이 제7기 회장으로 선출됐다고 20일 밝혔다. 이에 따라 이 회장은 향후 3년간 중개사협회를 이끌어가게 됐다.또한 이번 총회에서는 김성준 윌리스코리아... 2014-03-20 목요일 | 김미리내 기자
금감원, 보험대리점 제재 강화에도 중소형 감시 ‘구멍’ 금융당국이 전 금융권에 내부통제 강화를 주문한 가운데, 보험대리점의 경우 내부통제에 대한 법적기준이 대형대리점에 한정돼 있어 중소형 대리점은 여전히 관리 사각지대에 놓여있는 것으로 나타났다. 최근 금융감... 2014-03-19 수요일 | 김미리내 기자
동부생명 상장에 그룹리스크 큰 걸림돌 아냐 동부생명이 한국거래소에 청구한 주권상장예비심사 결과가 이달 말 발표됨에 따라 본격적인 상장절차가 진행될 것으로 예상되는 가운데, 그룹의 리스크 영향은 크지 않을 것으로 전망되고 있다. 최근 동부그룹은 제조... 2014-03-19 수요일 | 김미리내 기자
보험연수원, 英 보험연수기관과 학점교류 인증 보험연수원(원장 조기인)은 최근 보험심사역 자격과 영국 보험연수원(CII) 주관 Cert CII 자격 간 학점교류의 유효성 인증 갱신을 완료했다고 밝혔다.영국 보험연수원은 1897년 설립된 보험전문 교육기관으로 손해보험분야에서 국제적 권위를 인정받고 있는 CII 자격제도를 운영하고 있다. 학점교류 대상 자격제도와 시행기... 2014-03-19 수요일 | 김미리내 기자
[기획 진단-개정된 보험업법 짚어보기] 보험사기 가담 종사자 처벌 강화, 보험사기 줄일까 지난해 말, 보험사기 행위에 연루된 보험관계 업무 종사자의 등록취소 등을 골자로 하는 보험업법 일부 개정안이 국회를 통과함에 따라 올해 7월 본격적인 시행을 앞두고 있다. 보험업계의 고질적인 문제로 자리 잡고 있는 보험사기에 대한 보다 근본적인 대책을 마련하기 위함인데, 보험사기죄 신설 등 아직까지 갈 길은 멀... 2014-03-16 일요일 | 김미리내 기자
[기획 진단-개정된 보험업법 짚어보기] ‘청약철회’ 관련 규정, 보험업법에 신설 개정된 보험업법은 ‘보험관계 업무종사자의 보험사기 개입 금지’ 이외에도 표준약관 등에 규정돼 있던 보험계약의 청약철회 규정을 보험업법에 신설했다. 청약철회는 보험소비자가 계약을 체결한 후에도 필요성 여부를 재고해 귀책사유나 특별한 이유 없이도 계약을 소멸시킬 수 있는 권리다. 즉 일반 공산품의 반품처리기... 2014-03-16 일요일 | 김미리내 기자
삼성화재 비용보험 ‘만사OK’ 출시 삼성화재(사장 안민수)는 생활 밀착형 비용손해 전문상품인 ‘만사OK’보험을 출시했다고 밝혔다. 이 상품은 가전제품 수리비, 누수사고 법적배상 등 생활밀착형 비용손해를 보장하는 상품으로 행정소송법률비용, 장... 2014-03-16 일요일 | 김미리내 기자
“전문직 배상책임보험 활성화 기대” 최근 의료분쟁 등 직무(직업)위험 관련 사고가 급증하고 손해 역시 고액화 되는 추세에 있어 이러한 위험을 보상하는 ‘전문직업 배상책임보험’에 대한 관심이 높아지고 있다. 특히 의사나 변호사뿐 아니라 인증·검... 2014-03-16 일요일 | 김미리내 기자
설계사 산재보험 가입 강제화 ‘논란 가중’ 보험설계사를 포함한 6개 특수고용직의 산재보험 가입을 강제하는 법안이 현재 법사위에 계류 중인 가운데, 고용보험 확대 방안까지 추진되고 있다. 이에 설계사에 대한 근로자성 인정 논란과 비용부담으로 저능률 설계사들의 구조조정에 대한 우려의 목소리들이 거세지고 있다. ◇ 보험설계사, 산재보험 가입니즈 없어보험... 2014-03-16 일요일 | 김미리내 기자
슈퍼주총데이, 보험업계 이사진 대거 선임 지난 14일 슈퍼주총데이를 맞아 주요 생명·손해보험사들이 주주총회를 열고, 대표이사 및 사내·사외이사 신규 및 재선임 등을 의결했다. 메리츠화재는 남재호 전 삼성화재 부사장을 신규 대표이사로 선임했다. 남 ... 2014-03-16 일요일 | 김미리내 기자
라이나생명, TM영업 소득보전안 확정 라이나생명(대표 홍봉성)이 지난 2월 TM영업 중단에 따른 텔레마케터(TMR) 소득보전에 대해 70% 일시지급과 100% 분할지급 등 두 가지 지급안을 확정했다고 밝혔다. 라이나생명은 직전 3개월(2013년 11월~2014년 1월)의 평균 수당 70%에 유지수당 (통상 전체 수당의 약 30%)을 추가해 일시에 지급하는 안과, 직전 3개월의 평... 2014-03-14 금요일 | 김미리내 기자
한화생명, ‘맘스케어 봉사단’ 출범 한화생명이 여성 임직원들로만 구성된 ‘한화생명 맘스케어(MOM’s Care) 봉사단’이 출범했다고 밝혔다. 맘스케어 봉사단은 결연 복지단체인 혜심원 아동수를 고려해 워킹맘과 예비 엄마 등 여성 임직원 38명으로 구... 2014-03-14 금요일 | 김미리내 기자
생보재단, 한림대병원과 희귀난치성질환자 지원 협약 생명보험사회공헌재단(이사장 이시형)은 14일, 서울 영등포구에 위치한 한림대학교 강남성심병원과 ‘희귀난치성질환자 의료비 지원사업 협약식’을 가졌다고 밝혔다. 이날 행사에는 재단 유석쟁 전무, 강남성심병원... 2014-03-14 금요일 | 김미리내 기자
보험사 정보파기 자율기준 ‘독든 성배’ 정부가 개인정보 유출 재발방지 종합대책을 내놓은 가운데, 보유한 정보의 파기와 관련해 뚜렷한 기준을 제시하지 않아 보험업계 내에서 혼란을 빚을 것으로 보인다. 계약관계 등 수많은 경우의 수가 존재해 일일이 ... 2014-03-12 수요일 | 김미리내 기자
은행계 보험사…TM영업제한·계열사DB이용 금지 ‘2중고’ 정부가 개인정보 유출과 관련한 종합대책을 발표하면서 금융지주 계열사간 고객정보 이용(마케팅)을 금지함에 따라 은행계 보험사들이 TM영업 정지에 따른 타격을 수습할 겨를도 없이 고객DB(데이터베이스)확보 어려움을 겪게 될 것으로 보인다. 금융당국은 정보유출 2차 피해를 막기 위해 TM영업을 전면 중단한 이후 비판여... 2014-03-12 수요일 | 김미리내 기자
BNP파리바카디프생명 ELS 투자 변액보험, 1000억원 돌파 BNP파리바카디프생명(대표 쟝 크리스토프 다베스)이 지난해 업계 최초로 선보인 ELS에 투자하는 변액보험이 출시 1주년을 앞두고 신계약보험료 기준 1000억원 판매를 돌파하며, 호조세를 보이고 있어 주목된다.BNP파... 2014-03-12 수요일 | 김미리내 기자
NH농협손보, 14일부터 금융거래 일시 중단 NH농협손보(대표이사 김학현)는 오는 14일 오후 9시부터 17일 오전 7시까지 보험관련 금융거래를 일시 중단한다고 밝혔다. 새로운 IT시스템 구축에 따른 교체작업 때문이다. 이 기간 동안 농협손보 고객은 인터넷 사이버창구(www.nhfire.co.kr)를 이용한 금융거래를 할 수 없으며, 농협의 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 텔레뱅킹... 2014-03-12 수요일 | 김미리내 기자
메트라이프생명, ‘민원 조기경보 제도’ 시행 메트라이프생명(사장 김종운)은 고객의 불만이 발생했을 경우 신속한 조치와 효과적인 관리를 위해 ‘민원 조기경보(Early Warning)’ 제도를 본격적으로 시행한다고 11일 밝혔다. 이 제도는 고객불만 사항을 접수한... 2014-03-11 화요일 | 김미리내 기자
흥국생명, ‘딴딴한소득보장(무)가족사랑상해보험’ 출시 흥국생명(사장 변종윤)은 사고 발생시 유가족 생활보장을 위한 상해보험인 ‘딴딴한소득보장(무)가족사랑상해보험’을 출시했다고 10일 밝혔다. 이 상품은 TM전용 상품으로, 피보험자가 교통사고나 교통사고 외의 일... 2014-03-10 월요일 | 김미리내 기자
푸르덴셜생명, 창립 25주년 기념 ‘찾아가는 서비스’ 실시 푸르덴셜생명(대표 손병옥)은 내달 27일까지 라이프플래너(설계사)들이 고객을 직접 찾아가 컨설팅을 제공하는 ‘해피비짓(Happy Visit)’ 서비스를 진행한다고 밝혔다.해피비짓은 라이프플래너가 기존 고객을 직접 ... 2014-03-10 월요일 | 김미리내 기자
알리안츠, 노년여성 빈곤율 OECD 국가 중 “한국 최고” 한국 노년여성의 빈곤율이 OECD 국가 중 가장 높은 것으로 나타났다. 알리안츠 그룹이 지난 8일 ‘세계 여성의 날’을 맞아 ‘노년 여성들의 빈곤리스크’를 조사한 결과 65세 이상 한국 여성들의 빈곤율은 47.2%로 OECD 30개 국가 중 가장 높았다. 이는 65세 이상 한국 여성의 47.2%가 전체 소득수준 중위권의 절반에도 미... 2014-03-10 월요일 | 김미리내 기자

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