푸르덴셜생명, 창립 25주년 기념 ‘찾아가는 서비스’ 실시

푸르덴셜생명(대표 손병옥)은 내달 27일까지 라이프플래너(설계사)들이 고객을 직접 찾아가 컨설팅을 제공하는 ‘해피비짓(Happy Visit)’ 서비스를 진행한다고 밝혔다.

해피비짓은 라이프플래너가 기존 고객을 직접 찾아가 보유하고 있는 보험계약의 보장내용을 다시 안내하고, 미청구 보험금 확인과 지급, 보험·연금 관련 정보 제공뿐 아니라 은퇴, 노후 상담 등 미처 인지하지 못한 부분까지 제시해주는 서비스다. 고객들의 니즈를 점검하고 현재의 보장내용이 충분한지 보험상품의 혜택과 가치를 잘 활용할 수 있도록 돕고자 하는 취지로 2008년부터 실시하고 있다.

특히 푸르덴셜생명은 올해 창립 25주년을 맞아 고객감사 이벤트로 헬스케어 특약의 부가조건을 한시적으로 완화한다. 기존 고객들에게는 헬스케어 특약의 중도부가 혜택을 제공하고, 신규 계약고객들의 경우는 헬스케어 특약의 부가조건을 완화해 건강에 대한 보장혜택을 높일 예정이다.
푸르덴셜생명의 헬스케어 특약은 진단, 수술, 입원 보장이 하나의 특약으로 통합돼 고객의 다양한 질병 치료비에 대한 부담을 덜어주는 상품으로, 가입시점의 보험료 변동 없이 보장이 가능하고 자녀에게 부가할 경우에도 최대 80세까지 보장받을 수 있다.

푸르덴셜생명 손병옥 사장은 “올해는 푸르덴셜생명이 고객과 함께 한지 25주년을 맞는 매우 뜻 깊은 해”라며, “고객만족과 신뢰를 올해 최우선 과제로 삼고 앞으로도 다양한 고객의 니즈에 부합하는 양질의 서비스로 고객의 만족과 신뢰를 얻기 위해 노력할 것”이라고 말했다.



김미리내 기자 pannil@fntimes.com