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[금융인라운지]“車보험, 수지상등의 원칙에 따라 정상화해야”
높아지는 자동차보험 손해율과 보험료 인상·인하를 두고 보험업계와 감독당국의 갈등양상이 매년 되풀이되는 가운데, 자동차보험 정상화를 위한 당국의 제도개편이 실효성을 거둘 수 있을지 관심이 높아지고 있다.손...
2014-01-26 일요일 | 김미리내
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[금융인라운지]변동성에 강한 새통화 발굴과 타이밍의 승부사
‘소통이 살아 있어 직원들이 즐겁게 일하는 은행이라면 결국 큰 일 내기 마련’이라는 금융 속담이 생길지 모른다. 최성환 부행장이 이끄는 수출입은행 자금본부 때문이다.지난 21일 김치본드로 3억 달러 끌어 온 것...
2014-01-22 수요일 | 정희윤 기자
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[금융인라운지]직무교육 향상, 소비자 품질 초석
작년 9월 금융위원회는 카드사에 △빅데이터를 이용한 컨설팅 서비스 △보유한 디자인·상표권 사용 △직원·소비자 대상 금융교육 △PG(지급결제대형)업 허용 등 4가지 부수업무를 허용했다. 금융당국의 정책에 따라...
2014-01-19 일요일 | 서효문 기자
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[금융인라운지]“좋은 보험사는 좋은 FC를 찾고 키우는 곳”
한 생명보험사에 지점장이 있었다. 그는 FC(설계사)들이 받아온 청약을 바로 그날 꼼꼼히 들여다보며 고객에게 전화해 설명을 잘 들었는지, 만족했는지, 문제 있을 때 언제든지 연락할 수 있는지를 항상 확인했다. 한...
2014-01-12 일요일 | 원충희
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[금융인라운지]“헤지펀드 전성기 도래한다”
“변동성장세에서 헤지펀드는 선택이 아니라 필수입니다.” 대신자산운용 헤지펀드그룹 김현섭 전무는 이렇게 말했다. 최근 롤러코스트를 타는 변동성장세에서 헤지펀드는 절대수익을 올릴 수 있는 새로운 투자대안이...
2014-01-08 수요일 | 최성해
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[금융인라운지]車, 국내에서 욕먹어도 성장은 멈추지 않는다
요즘 증권사 애널리스트들을 만날 때 “안녕하세요?”라는 인사말을 건네기가 조심스럽다. 다른 한편에서 회자되고 있는 ‘안녕들 하십니까?’와는 또 다른 의미이다. 증권업계 전체에 구조조정의 바람이 불고 있는데...
2014-01-05 일요일 | 김창경
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[금융인라운지]‘수리기술자문단’으로 보험·정비업계 상생을…
경기도 이천에 위치한 자동차기술연구소는 1992년 3월에 탄생한 보험개발원의 부설기관이다. 자동차보험금에서 수리비의 비중이 해마다 늘면서 이를 둘러싼 손해보험사와 정비업계, 소비자들의 분쟁이 사회적 문제로...
2013-12-29 일요일 | 원충희
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[금융인라운지]“글로벌 ETF투자, 선택이 아닌 필수”
“현명한 투자자라면 글로벌ETF에 관심을 둬야 합니다” 우리투자증권 최창규 연구위원은 글로벌ETF투자필요성에 대해 이렇게 강조했다.그의 설명에 따르면 글로벌ETF는 여러모로 쓸모가 많은 투자수단이다. 먼저 종...
2013-12-18 수요일 | 최성해
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[금융인라운지]고객과의 거리 단축, ‘고객중심사고’에서 시작한다
스마트 기기의 발달로 보험업계가 고객들의 다양한 니즈를 반영한 서비스 개발에 한창이다. 이 가운데 현대해상은 업계 최초로 자동차보험 계약과 관련한 모든 서류를 스마트폰으로 조회할 수 있는 ‘ECO 모바일 DM(...
2013-12-11 수요일 | 김미리내
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[금융인라운지]신기술금융 애로 사항 해소에 적극 나설 것
지난 여름 여신협회에 김근수 회장이 취임했다. 김 회장은 취임 이후 “여신협회 브랜드 가치 제고를 위해서 당국과 회원사, 협회간의 소통을 강화시킬 계획”이라고 밝혔다. 이후 여신협회는 현 정부의 경제슬로건인...
2013-12-08 일요일 | 서효문 기자
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[금융인라운지]조급증을 버리면 기회는 온다
2013년도 어느덧 달력 한 장만을 남겨두고 있다. 언제나 그렇듯 해마다 연말이 되면 ‘다사다난(多事多難)’이라는 단어가 많은 이들의 입에 오르내리곤 한다. 특히 올해는 재테크와 관련해 저금리 기조가 몇 년간 지...
2013-12-04 수요일 | 주성식
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[금융인라운지]미래를 위한 현명한 선택
“삶은 굉장히 주관적이고 개인적이다. 어떤 지침을 만들어 그것에 맞추려고 해서는 안 되다. 각 사람의 철학과 인생에서 바람직한 방향이 무엇인지를 살펴야 한다.”김선화 한국가족기업연구소 대표는 대한항공, 샤...
2013-12-01 일요일 | 유선미
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[금융인라운지]구조조정 탓인가 업황개선 덕인가 “바쁘다 바뻐!”
요즘 금융업계에서 증권사 애널리스트들만큼 힘든 시기를 보내는 이들도 찾아보기 힘들 것 같다. 증권업계가 부침을 겪는 과정에서 애널리스트 구조조정에 나서면서 남은 이들의 업무량도 배가됐기 때문이다. 최근 한...
2013-11-27 수요일 | 김창경
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[금융인라운지]고객만족 최우선 삼는 정도영업의 견인차
“상품개발 단계부터 후속관리까지 모든 고객접점마다 고객중심 경영을 최우선해야 하는 시대에요. 고객 관점에서 상품과 서비스를 다시 구성해서 제공해 드리느라 바쁠 수밖에요.”일개 고객만족팀이다가 금융소비자...
2013-11-24 일요일 | 이나영
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[금융인라운지]“신용관리 10계명을 명심하자!”
가계부채가 지속적으로 늘어나면서 신용등급에 대한 관심이 높아졌다. 특히 올바른 개인신용등급 관리법을 습득하기 위해 소비자들은 다양한 정보를 수집하기 위해 노력 중이다. 김신숙 NICE평가정보 사업지원실 팀장...
2013-11-20 수요일 | 서효문 기자