[금융인라운지]직무교육 향상, 소비자 품질 초석
작년 9월 금융위원회는 카드사에 △빅데이터를 이용한 컨설팅 서비스 △보유한 디자인·상표권 사용 △직원·소비자 대상 금융교육 △PG(지급결제대형)업 허용 등 4가지 부수업무를 허용했다. 금융당국의 정책에 따라...
2014-01-19 일요일 | 서효문 기자
[금융인라운지]“좋은 보험사는 좋은 FC를 찾고 키우는 곳”
한 생명보험사에 지점장이 있었다. 그는 FC(설계사)들이 받아온 청약을 바로 그날 꼼꼼히 들여다보며 고객에게 전화해 설명을 잘 들었는지, 만족했는지, 문제 있을 때 언제든지 연락할 수 있는지를 항상 확인했다. 한...
2014-01-12 일요일 | 원충희
[금융인라운지]“헤지펀드 전성기 도래한다”
“변동성장세에서 헤지펀드는 선택이 아니라 필수입니다.” 대신자산운용 헤지펀드그룹 김현섭 전무는 이렇게 말했다. 최근 롤러코스트를 타는 변동성장세에서 헤지펀드는 절대수익을 올릴 수 있는 새로운 투자대안이...
2014-01-08 수요일 | 최성해
[금융인라운지]車, 국내에서 욕먹어도 성장은 멈추지 않는다
요즘 증권사 애널리스트들을 만날 때 “안녕하세요?”라는 인사말을 건네기가 조심스럽다. 다른 한편에서 회자되고 있는 ‘안녕들 하십니까?’와는 또 다른 의미이다. 증권업계 전체에 구조조정의 바람이 불고 있는데...
2014-01-05 일요일 | 김창경
[금융인라운지]‘수리기술자문단’으로 보험·정비업계 상생을…
경기도 이천에 위치한 자동차기술연구소는 1992년 3월에 탄생한 보험개발원의 부설기관이다. 자동차보험금에서 수리비의 비중이 해마다 늘면서 이를 둘러싼 손해보험사와 정비업계, 소비자들의 분쟁이 사회적 문제로...
2013-12-29 일요일 | 원충희
[금융인라운지]“글로벌 ETF투자, 선택이 아닌 필수”
“현명한 투자자라면 글로벌ETF에 관심을 둬야 합니다” 우리투자증권 최창규 연구위원은 글로벌ETF투자필요성에 대해 이렇게 강조했다.그의 설명에 따르면 글로벌ETF는 여러모로 쓸모가 많은 투자수단이다. 먼저 종...
2013-12-18 수요일 | 최성해
[금융인라운지]고객과의 거리 단축, ‘고객중심사고’에서 시작한다
스마트 기기의 발달로 보험업계가 고객들의 다양한 니즈를 반영한 서비스 개발에 한창이다. 이 가운데 현대해상은 업계 최초로 자동차보험 계약과 관련한 모든 서류를 스마트폰으로 조회할 수 있는 ‘ECO 모바일 DM(...
2013-12-11 수요일 | 김미리내
[금융인라운지]신기술금융 애로 사항 해소에 적극 나설 것
지난 여름 여신협회에 김근수 회장이 취임했다. 김 회장은 취임 이후 “여신협회 브랜드 가치 제고를 위해서 당국과 회원사, 협회간의 소통을 강화시킬 계획”이라고 밝혔다. 이후 여신협회는 현 정부의 경제슬로건인...
2013-12-08 일요일 | 서효문 기자
[금융인라운지]조급증을 버리면 기회는 온다
2013년도 어느덧 달력 한 장만을 남겨두고 있다. 언제나 그렇듯 해마다 연말이 되면 ‘다사다난(多事多難)’이라는 단어가 많은 이들의 입에 오르내리곤 한다. 특히 올해는 재테크와 관련해 저금리 기조가 몇 년간 지...
2013-12-04 수요일 | 주성식
[금융인라운지]미래를 위한 현명한 선택
“삶은 굉장히 주관적이고 개인적이다. 어떤 지침을 만들어 그것에 맞추려고 해서는 안 되다. 각 사람의 철학과 인생에서 바람직한 방향이 무엇인지를 살펴야 한다.”김선화 한국가족기업연구소 대표는 대한항공, 샤...
2013-12-01 일요일 | 유선미
[금융인라운지]구조조정 탓인가 업황개선 덕인가 “바쁘다 바뻐!”
요즘 금융업계에서 증권사 애널리스트들만큼 힘든 시기를 보내는 이들도 찾아보기 힘들 것 같다. 증권업계가 부침을 겪는 과정에서 애널리스트 구조조정에 나서면서 남은 이들의 업무량도 배가됐기 때문이다. 최근 한...
2013-11-27 수요일 | 김창경
[금융인라운지]고객만족 최우선 삼는 정도영업의 견인차
“상품개발 단계부터 후속관리까지 모든 고객접점마다 고객중심 경영을 최우선해야 하는 시대에요. 고객 관점에서 상품과 서비스를 다시 구성해서 제공해 드리느라 바쁠 수밖에요.”일개 고객만족팀이다가 금융소비자...
2013-11-24 일요일 | 이나영
[금융인라운지]“신용관리 10계명을 명심하자!”
가계부채가 지속적으로 늘어나면서 신용등급에 대한 관심이 높아졌다. 특히 올바른 개인신용등급 관리법을 습득하기 위해 소비자들은 다양한 정보를 수집하기 위해 노력 중이다. 김신숙 NICE평가정보 사업지원실 팀장...
2013-11-20 수요일 | 서효문 기자
[금융인라운지]“충실한 가치투자로 복리효과 극대화”
“가치투자의 목적은 잃지 않는 투자를 통해 장기복리수익률을 극대화하는 것입니다” KB자산운용 주식운용본부 최웅필 이사는 가치투자의 철학에 대해 이렇게 말했다. 밸류에이션보다 주가가 바닥을 치고 있는 종목...
2013-11-17 일요일 | 최성해
[금융인라운지]모바일카드 확산책은 “단독상품 출시”
“모바일결제시장 발전을 위해 단독상품 출시가 이뤄져야 한다.”카드업계가 모바일결제시장 선점을 위해 다양한 정책을 내놓고 있다. 지난 9월 6개의 카드사가 앱형 모바일카드를 선보였으며, 통신사 기반 카드사들...
2013-11-06 수요일 | 서효문 기자
[신간] 벌거벗을 용기
인생의 후반을 어떻게 살아야 할까? 이 질문은 은퇴를 앞둔 사람들에게만 해당되는 것은 아니다. 인생의 전반부를 살아가는 젊은이들도 문득문득 스스로에게 던져보곤 한다. 봄, 여름, 가을, 겨울. 계절이 순환하듯 우리 인생도 출생과 학업, 사회생활, 은퇴라는 단계를 거친다. 매 단계에서 우리는 크고 작은 성공과 실패를 맛보며 살아간다. 인생 전반을 성공했다고 마음 놓을 수도, 실패했다고 좌절할 필요도 없다. 우리에게는 새로운 기회이자 위기인, 인생 후반이 기다리고 있기 때문이다. 경제학자이자 은퇴 연구 전문가인 김경록 미래에셋은퇴연구소장이 《벌거벗을 용기》라는 도발적인 제목으로 인생 후반부의 리노베이션 가이드를
[신간]데일 카네기 인간관계론
“성공하고 싶다면 친구를 만들고 사람들을 설득하라” 모든 성공은 사람과의 관계에서 시작된다고 강조하는 데일 카네기의 인간관계 고전이 『데일 카네기 인간관계론』으로 다시 태어났다. <친구를 만들고, 사람을 설득하는 법>이라는 제목으로 1936년 처음 출간된 데일 카네기의 책은 전 세계 6천만 부가 판매되면서 80년 넘게 수많은 사람들에게 영향을 끼쳐 왔다. 이후에 나온 많은 자기계발 관련 서적들이 이 책의 영향을 받았다고 해도 과언이 아니다. 세계적인 투자자 워렌 버핏의 인생을 바꾼 책으로 평가되며 누구나 한번쯤 꼭 읽어야 할 책으로 꼽힌다. 인간관계는 친구를 만들고 적을 만들지 않는 것에서 시작된다. 『데일 카네
후회스런 성급한 말보다 차라리 늦게 말하라!
모든 처세는 말로 이루어진다. 말 한 마디에 천 냥 빚을 갚는가 하면, 말실수 한 번으로 평생 쌓아온 명예를 물거품으로 만들기도 한다. 그럼 말 잘하는 비법이 따로 있을까? 비법은 없다. 요즘같이 이해가 첨예한 상황에서는 더욱 어렵다. 있다면 말실수가 왜 나오겠는가! ‘한번 뱉은 말은 주워 담기 어려우니 조심하라’는 충고는 말이 얼마나 어려운지를 대변한다. 그런데 이처럼 어려운 말을 센스있게 하는 비법이 공개됐다. 성급히 말하고 후회하느니 한 템포 늦춰 말하는 사람이 이긴다는 <한템포 늦게 말하기> 경험서를 소개한다. 산업교육과 자기계발 분야의 고수가 전하는 또 하나의 메시지 이 책의 저자인 조관일 박사는 다
[서평] 대체투자자산의 이해
대체투자란 무엇인가? 이제는 보편화 된 대체투자자산의 정의는 한마디로 정의되지 않는다. 일반적으로 이해되는 전통투자 즉, 주식이나 채권 그리고 그와 연계된 상품들의 투자에 대응하는 또 다른 자산에의 투자로 이해되고 있다. 대체투자가 본격화 한 것은 금융위기 이후다. 2007-2008년 전 세계를 강타한 금융위기는 미국발 서브프라임 모기지 부실이 미국의 대형 투자은행인 베어스턴스, 리만부라더스, 메릴린치 등을 파산시키며 발생했다. 당시의 금융시스템이 제도적 안정 속에서 가장 과학적인 포트폴리오 구성을 가능케 할 것이라는 기대가 무참히 무산된 사건이다. 미국 한 국가에서 발생한 위험이 전 세계시장을 감염시킬 수 있다는
[신간] (대한민국을 살릴 번영의 지혜)부의 열쇠를 말한다
대한민국이 위기에 처했다면 위기의 원인은 무엇인가? 또 위기를 극복할 대안은 무엇인가? 대한민국 위기에 대한 원인들을 자연과 인문 그리고 종교를 넘나들며 진단하고 대안까지 제시한 <대한민국을 살릴 번영의 지혜-부의 열쇠를 말한다>라는 신간이 출간됐다. 이 책은 경제논리가 아닌 자연과학의 눈으로 자유민주주의와 시장경제가 번영할 수밖에 없다는 원리를 담아낸 책 <부(富)의 열쇠-돈과 인간의 질서>를 기반으로 문재인 정부 들어 시행한 중요 정책이나 제도 등에 대한 날카로운 해석과 분석을 담고 있다. <부의 열쇠>는 우리 모두가 직면한 운명적인 주요 이슈들에 대해 자세하게 풀어써 누구나 대한민국
[신간]투데이신문 직장인신춘문예 당선작품집
지난 5년간 <투데이신문>이 주관한 ‘투데이신문 직장인신춘문예’를 통해 당선된 신인작가 22명의 당선작을 엮은 책 <투데이신문 직장인신춘문예 당선작품집>이 출간됐다.‘투데이신문 직장인신춘문예’는 삶을 영위하기 위해 일찍부터 일터에 뛰어드는 바람에 문학에 전념하기 어려운 상황에 놓인 많은 분들이 틈틈이 짬을 내 작품을 써오고 있다는 사실에 주목했다. 고단한 직장생활의 경험이 녹아든 문학작품이야말로 이 시대 삶을 진정으로 대변할 수 있을 것이라고 판단, 5년 전부터 이런 자리를 마련해 오늘에 이르렀다. 2016년 제1회로 문을 열어 올해로 5회를 맞은 ‘투데이신문 직장인신춘문예’는 투데이신문(대표 박애경
