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고객 체감만족도 100% 도전 동양화재는 고객이 느끼는 실질적인 체감만족도 100%에 도전하는 ‘감동터치 캠페인’을 전사적으로 실시한다. ‘고객선택 1위 회사’를 표방하고 있는 동양화재는 그동안 고객접점 부서인 지점과 보상을 중심으로 진행됐던 고객응대 예절실습을 전 부서로 확대 실시함으로써 행동예절 강화와 함께 새로운 CS붐을 조성하기로... 2000-09-27 수요일 | 김성희 기자
대한생명, 전화로 신용대출 실시 대한생명은 전화 한통화로 최고 500만원까지 신용대출이 가능한 `63보험고객 전화로 신용대출`을 27일부터 판매한다. 이 대출상품의 특징은 대출금이 필요한 계약자가 회사를 방문할 필요가 없다는 점이다. 또 ARS를 통해 신청 즉시 계약자의 계좌로 대출금을 수령할 수 있고 대출에 필요한 보증인이나 서류가 없어 간편하다... 2000-09-27 수요일 | 이양우 기자
<인사> 동부화재 동부화재는 9월27일자로 인사이동을 단행했다. 지점장*수원지점장 : 김의준 (金義埈) 2000-09-27 수요일 | 김성희 기자
참여연대, 생보사 상장관련 공청회 개최 생보사 상장 방안의 최대 쟁점 중 하나인 기존자산 재평가 차액 중 내부유보액 처리문제는 기존 내부유보금액을 자본 전입해 보통주를 발행한 후 이를 전액 계약자에게 무상증여하는 것이 바람직하다는 의견이 제시됐다. 27일 참여연대 경제민주화위원회가 개최한 `생보사 상장과 계약자 권리`라는 주제의 공청회에서 발표자... 2000-09-27 수요일 | 이양우 기자
보험 고객들 보장성상품 가장 선호 생명보험 고객들은 인터넷 전용상품 같은 보험보다는 종신보험 등의 보장성상품을 선호하는 것으로 나타났다.27일 보험개발원 보험연구소의 `환경변화에 대응한 생명보험사의 상품개발전략` 보고서에서 이같이 발표했다.이 보고서에 따르면 소비자들은 장기간병과 종신보험상품을 가장 선호했으며 건강관련보험, 복합금융형... 2000-09-27 수요일 | 이양우 기자
동양화재, `청소년 인권상` 수상자 선정 동양화재가 청소년 폭력예방재단 등과 함께 제정한 `제1회 청소년 인권상` 수상자를 최종 선정했다.수상자는 총 5개 단체 및 개인으로 대상에 이배근(한국어린이보호재단 회장), 본상에 정영원(보건과 복지정보 대표), 최재학(은혜의 집 원장), 특별상에 전문 청소년극단 `눈동자`, `들꽃피는 마을` 등이다. 청소년 인권상은... 2000-09-26 화요일 | 김성희 기자
동양화재 고객 체감만족도 100% 도전 `고객선택 1위 회사`를 표방하고 나선 동양화재가 고객이 느끼는 실질적인 체감만족도 100%에 도전하는 `감동터치 캠페인`을 전사적으로 실시한다.11월말까지 펼쳐질 이번 캠페인은 고객접점 부서인 지점, 보상 중심으로 진행됐던 고객 응대 예절실습을 전부서로 확대 실시함으로써 행동예절 강화와 함께 새로운 CS붐을 조성... 2000-09-26 화요일 | 김성희 기자
동부화재 인터넷전용 날씨보험 시판 동부화재는 비나 눈이 많이 내려 행사가 엉망이 되거나 취소될 경우 그에 따른 피해를 보상해주는 인터넷 전용 ‘원클릭! 날씨보험’을 개발, 26일부터 시판에 들어갔다.보험가입금액은 개인의 경우 10, 20, 30, 50만원 중 선택할 수 있고 행사 개최자는 참가 인원을 고려해 최고 500만원까지 자유롭게 설계할 수 있다. 보험... 2000-09-26 화요일 | 김성희 기자
흥국생명 초스피드 고객서비스 실시 흥국생명은 고객의 보험료 연체로 인한 계약실효 방지와 설계사들의 보험료 방문수금 업무를 점차 줄여나가기 위해 10월부터 첵려되는 보험계약의 수금방법을 자동이체로 의무화하기로 했다.흥국생명은 계약자와 설계사의 실수로 보험료 연체가 계약실효로 이어져 분쟁의 원인이 되고 있는데 이를 미연에 방지하고, 설계사 ... 2000-09-25 월요일 | 김성희 기자
日 생-손보사간 경영통합 임박 일본 보험업계에 보험회사간 합병 내지는 경영통합 바람이 불고 있다. 일본이 겪고 있는 위기와는 다르지만 국내 보험업계도 비슷한 상황을 맞고 있다는 점에서 시사하는 바가 크다는게 업계 관계자들의 분석이다.현재 일본은 美-日 보험협의에서 결정한 제3보험 시장의 완전자유화를 앞두고 치열한 경쟁체제로 가고 있다. ... 2000-09-25 월요일 | 김성희 기자
대한생명 “그만 좀 흔들어라” “매각을 하든 지주회사로 전환하든 명확한 당국의 정책적 판단이 내려질때까지는 그만 좀 흔들어라” 최근 금융권 구조조정문제가 또다시 이슈로 부각되면서 대한생명처리에 대한 근거없는 이런저런 소문들이 난무하고 있는데 대해 대한생명 임직원들이 이구동성으로 주문하는 항의성 불만의 표현이다. 사실 구조조정이 거... 2000-09-25 월요일 | 이양우 기자
과감한 주식 ‘사고팔기’ 전략 구사 자산운용미숙으로 지급여력미달사태를 부른 생보사가 속출하는등 자산운용이 어느때보다 중요시되는 시점에서 국내 간판급 생보사인 교보생명이 과감하고도 순발력있는 주식투자전략을 구사, 주목받고 있다.특히 이같은 투자전략변화는 그동안 생보사들의 자산운용전략이 극도로 보수적이었고, 그중에서도 교보의 보수성이 ... 2000-09-25 월요일 | 이양우 기자
교통사고 통계 표준화 작업 지금까지 경찰청과 손보업계간 교통사고 통계가 서로 달라 혼란이 야기될 우려가 있다는 지적에 따라 이를 표준화하는 작업이 진행되고 있다. 25일 경찰청과 보험업계에 따르면 경찰청이 발표한 교통사고 사상자는 41만명에 그치고 있는 반면 손보업계가 집계한 사상자수는 70만명에 육박하고 있어 한 나라의 교통사고 통계... 2000-09-25 월요일 | 김성희 기자
손보업계 합산비율 악화 손보업계의 영업 효율성을 측정하는 지표인 합산비율이 지난해보다 높아지고 있는데, 특히 사업비율을 낮추는 노력이 필요한 것으로 지적됐다. 25일 보험업계에 따르면 1/4분기 동안 손보업계의 합산비율은 106.1%를 기록, 104.4%였던 전년동기보다 1.7%P 악화됐다. 그중에서도 중하위사의 합산비율이 대부분 110%대를 넘어... 2000-09-25 월요일 | 김성욱 기자
SK생명 금강산 기행단 발대식 SK생명은 북에 고향을 둔 실향민과 3사 통합기념 ‘평화통일 4행시 공모전’을 통해 선발된 고객 등 100명으로 구성된 금강산 기행단 발대식을 가졌다. 이 금강산 기행단은 21일 동해와 장전항을 거쳐 22일 금강산 만물상, 23일 구룡폭포 등을 관람한 후 24일 서울로 돌아왔다. 2000-09-25 월요일 | 관리자 기자
손보 적자행진 ‘끝 안보인다’ 손보업계가 한달 동안 큰폭의 적자를 기록하는 등 적자행진을 계속하고 있다.11개 손보사는 7월말 현재 외형적 성장세에도 불구 당기순익에서 1647억원의 적자를 시현, 한달만에 적자 폭이 1196억원이나 늘어났다. 더욱이 삼성화재를 제외한 모든 손보사들이 적자를 기록해 위기감이 증폭되고 있다. 21일 금감원과 보험업계... 2000-09-21 목요일 | 김성희 기자
손보업계 주가하락에 ‘전전긍긍’ 최근 주가가 600선마저 붕괴되는등 폭락장세가 지속되자 지급여력비율에 여유가 없는 손보사들이 전전긍긍하고 있다. 상반기가 끝나는 이달말까지 주식시장이 급반등의 형태로 회생하지 않는 한 금감원의 지도기준에 맞추지 못하는 사태가 벌어질 우려가 있기 때문이다. 21일 보험업계에 따르면 1/4분기를 마친 6월말 현재 ... 2000-09-21 목요일 | 김성희 기자
금감원 삼신생명 특별검사 금감원이 최근 삼신생명에 대한 특별검사를 실시했다.삼신생명은 대우계열사에 대한 대출금 부실화등으로 금감원으로부터 경영개선명령을 받은 상태. 약600억원정도의 자금이 투입돼야할 정도로 경영상태가 악화돼 있고 합작선인 올스테이트마저 철수의사를 밝힌 상태여서 증자참여 또는 매입의사가 있는 원매자를 물색중인... 2000-09-21 목요일 | 이양우 기자
8개 생보 지급여력 미달 21개 생보사 가운데 8개사의 지급여력비율이 기준에 못미치는 것으로 나타났다. 21일 금감원에 따르면 2000사업연도 1/4분기 결산 결과 생보 평균 지급여력비율은 468.7%로서 3월말에 비해 44.3%P 개선됐다. 이는 1/4분기 중 395억원의 당기손실이 발생했음에도 지급여력을 확보하기 위해 증자(6개사 1조543억원)와 후순위차... 2000-09-21 목요일 | 이양우 기자
이룸중개, 일본 이토츠 브로커사와 제휴 이룸손해보험중개(대표 구성회)는 지난 19일 일본 이토츠(ITOCHU)그룹 산하의 이토츠 인슈런스 브로커사와 포괄적 업무제휴를 맺었다.이에 따라 양사는 양국의 현지법인체를 대상으로 상호 보험서비스를 제공하고, 보험계약 체결업무를 지원하게 된다. 이룸중개는 올 5월에 영업을 개시한 자생브로커로서 국내에서는 보기 드... 2000-09-19 화요일 | 김성희 기자
흥국생명 태풍피해 보험가입자 지원 흥국생명이 전국을 강타한 태풍 사오마이로 피해를 입은 계약자중 9월말까지 피해사실을 신청해 그사 실이 확인된 계약자에 대해 각종 혜택을 지원해주기로 했다.이와관련 우선 보험금의 신속한 지급을 위해 사망, 사고 증빙서류를 간소화 했으며, 지급해야 할 보험금의 50%이상을 직접 패해자를 방문해 신속하게 지급하기로... 2000-09-18 월요일 | 이양우 기자
대한 등 6개 생보사 지급여력기준 미달 대한, 현대, 럭키, 한일, 흥국, 삼신 등 6개 생보사가 지급여력비율 100%를 맞추지 못한 것으로 나타났다.금감원은 6월말 현재 국내 21개 생보사중 8개 생보사의 지급여력비율이 적정기준을 밑도는 것으로 나타났다고 18일 밝혔다.지급여력비율이 기준에 못미치는 생보사는 대한 현대 신한 럭키 금호 한일 등 경영정상화를 ... 2000-09-18 월요일 | 이양우 기자
‘권원보험’ 도입 초읽기 국내에 처음으로 도입될 예정인 권원보험(부동산권리보험) 시장을 놓고 국내 손보사간 치열한 경쟁이 벌어질 조짐이다. 권원보험만을 전문으로 판매하는 미국의 퍼스트 아메리칸 타이틀 인슈런스 컴퍼니(First AmericanTitle Insurance Company)가 한국 지점 설립 인가를 금감원에 신청하면서 그동안 물밑에서 이 상품의 시... 2000-09-17 일요일 | 김성희 기자
자보 긴급출동 서비스 ‘존폐論’ 자동차보험 부가서비스인 긴급출동서비스의 존폐 여부가 ‘뜨거운 감자’로 부상하고 있다. 최근 자보 경영수지가 악화되고 있는 상황에서 자보 부가서비스에 대한 비용이 커지자 이에 대한 폐지론까지 대두되고 있지만 계약자등 여론의 반발을 우려, 눈치보기에 급급한 실정이다. 18일 보험업계에 따르면 자동차보험 부가서... 2000-09-17 일요일 | 김성희 기자
생보업계 3차구조조정 조짐보인다 생보업계에 3차 구조조정의 조짐이 가시화되고 있다.당초 생보업계 안팎에서는 2000회계연도가 끝나는 내년초쯤돼서야 추가구조조정이 있을 것으로 예상했으나 2차 구조조정 이후에도 일부 소형생보사들의 경영정상화작업이 진척되지 못하자 최근들어 3차 구조조정이 초읽기에 들어갔다는 관측이 대두되고 있다.이와 관련 업... 2000-09-17 일요일 | 이양우 기자
“특화된 역량이 틈새마케팅 좌우” 최근들어 보험시장이 포화상태를 보이면서 보험사들이 틈새 시장 공략에 나서고 있는 가운데 효과적인 틈새 마케팅을 전개하기 위해서는 일반 보험사와는 다른 특화된 역량을 갖춰야 한다는 의견이 제기돼 관심을 모으고 있다. 즉, 특정 위험의 인수능력, 상품개발 등 고객이 중요하게 평가하는 그 어떤 것을 다른 경쟁자들... 2000-09-17 일요일 | 김성희 기자

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