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“고객감동, 직원만족에서부터 시작됩니다”
“현대의 고객서비스는 고객만족을 넘어 고객감동, 고객눈물의 시대로 접어들고 있습니다. 단순히 고객들의 필요한 부문을 해결해주는 수준에서 벗어나 한발 앞선 서비스에 나서야 할 때죠. 하지만 이도 모두 직원들...
2006-09-25 월요일 | 김민정 기자
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20살 넘은 고령차는 다 모이소~
삼성교통박물관은 내달 15일 경기도 용인에 위치한 박물관내 애니카공원에서 ‘2006 올드카 페스티벌’을 개최한다고 20일 밝혔다.올해로 세번째를 맞이한 이번 페스티벌은 오래된 고령차를 아끼는 애호가들의 소장...
2006-09-20 수요일 | 김양규 기자
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씨티銀 통합 반쪽·토착화도 반쪽?
한국씨티은행이 장기적인 노사갈등을 마무리짓고 소비자금융 전산시스템 통합을 끝마쳤으나 여전히 완전한 통합 및 토착화를 이루지 못해 국내 금융시장에 뿌리내리지 못하고 있는 형편이다.현 은행산업의 경쟁구도에서 영업 강화에 총력을 기울여도 모자랄 판에 전체 인력의 절반 이상이 본점에 몰려있는데다 중소기업금융...
2006-09-18 월요일 | 원정희 기자
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IT업계 하반기 들어 인력채용 활발
IT업계의 신입·경력직원 채용이 활발하다. 그동안 경력 사원 위주의 채용으로 신입 인력 채용에 인색했던 IT업계가 하반기 들어 모집에 나섰으며 인력 동결을 해왔던 코스콤도 IT 컨설팅 부문 등 인력 채용에 나섰다. 코스콤은 인력수급상황 등을 고려해 15명 내외 수준에서 경력 및 신입직원을 채용한다고 밝혔다. 원서접...
2006-09-18 월요일 | 송주영 기자
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캐피탈社 “부동산리스 해볼까”
캐피탈업계가 부동산리스를 의욕적으로 추진하고 있다. 13일 업계에 따르면 캐피탈업계는 리스업 등록회사의 실무책임자급과 회계법인출신들로 테스크포스팀(TFT)을 구성, 지난 8월부터 활동에 들어갔다. 최근 중소기업 활성화 방안으로 제기된 부동산리스의 효율적 입법추진을 위해 제반 자료조사 및 연구 등을 목적으로 하...
2006-09-13 수요일 | 한기진 기자
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금융권 WAN가속기 도입 ‘확대’
금융권에서 WAN(광대역네트워크) 가속기 도입이 확산될 전망이다. 이에 따라 관련 업체들의 경쟁도 치열해 질 것으로 보고 있다.13일 관련업계에 따르면 지난달 기술보증기금이 전산업무 처리 속도를 개선하기 위해 금융권 최초로 WAN 가속기를 도입, 시행에 들어간데 이어 연내 2~3개의 금융기관에서 추가로 도입할 것으로...
2006-09-13 수요일 | 신혜권 기자
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국내 가계신용 상반기 중 24조원 증가
국내 가계신용이 올 상반기중 무려 24조원이나 늘면서 큰 폭의 증가세를 보이고 있는 것으로 나타났다.12일 금융감독위원회에 따르면 가계신용은 올 상반기중 24.0조원이 증가했고 2/4분기중에는 16.7조원이 늘어 전분기보다 증가폭이 확대됐다. 가계신용은 가계대출과 판매신용을 합한 것으로 이중 가계대출이 전체의 94.7...
2006-09-12 화요일 | 김민정 기자
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AMD, 썬 그리드 컴퓨트 유틸리티 도입
썬마이크로시스템즈는 AMD가 프로세서 설계 및 시뮬레이션과 테스트 등 생산 단계를 위한 솔루션으로 썬 그리드 컴퓨트 유틸리티를 선택했다고 10일 밝혔다. 이를 통해 AMD는 추가 인프라 구축을 위한 비용의 발생 없이 설계 및 시뮬레이션을 실시 할 수 있게 됐으며 생산 시간의 단축은 물론 테스팅 스케쥴도 유연하게 조정...
2006-09-10 일요일 | 관리자 기자
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본격 착수 7개월만에 결실
국민은행이 개인영업점을 삼두체제로 분리하는 데는 그리 오래 걸리지 않았다. 은행 관계자는 "업무현황 파악한 뒤 개선할 필요가 있다는 결론을 얻은 것을 포함하면 1년 걸린 것이고 프로젝트 킥오프를 한 지난 2월초를 기점으로 하면 딱 7개월 걸렸다"고 말했다. 프로젝트는 지난 2~4월 25개 표본영업점에서 시간대별 고객...
2006-09-06 수요일 | 관리자 기자
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KB부동산신탁 공격경영 ‘시동’
KB부동산신탁이 지점개설을 통한 공격적인 경영에 돌입했다. 올 초 대전지점을 개설한 이후 지난 4일 대구에 지점을 개설하며 전국적으로 영업망을 넓혀가고 있는 것이다. 이번 대구지점개설로 대구시 서재리의 진흥더블파크 아파트 등 4건의 토지신탁사업장의 효율적인 관리와 담보신탁 등 영업활동을 강화할 수 있게 됐다...
2006-09-06 수요일 | 한기진 기자
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현대정보, 우체국 우편시스템 성능개선 및 DR 구축
현대정보기술 컨소시엄이 167억원대의 정통부 우편시스템 성능개선 및 DR센터 구축사업의 우선협상대상자로 선정됐다. 이번 프로젝트는 향후 정부통합전산센터 프로젝트와 연계된 사업으로 IT서비스 업계가 수주를 위해 총력을 기울여 왔다. 현대정보기술은 삼성네트웍스, 쌍용정보통신과 컨소시엄을 구성해 경쟁에 참여했다...
2006-09-04 월요일 | 신혜권 기자
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실무 쓰임새 현장접근성 높이기 구슬땀
[PB교육 품격 높이기 한창]1. 자격증은 기본! 현장실용성 높인다2. 마케팅·세일즈 스킬 부쩍 강화3. 알고보면 수익극대화 겨냥한 투자4. 해외 벤치마킹 열기 달아올랐다프라이빗뱅킹 경쟁력 강화를 위해 은행마다 우수한 인적자원의 선발(HRD)과 함께 교육훈련(HRM)을 차별화하기 위한 노력에 박차를 가하고 있다. 경쟁력 ...
2006-09-03 일요일 | 태은경 기자
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ITA법안에 따른 시스템 구축 의무화 금융기관에도 영향
정부가 추진하고 있는 ITA법안이 금융기관에도 영향을 미칠 전망이다. ITA(IT 아키텍처) 설계, 외부 감리 의무화를 규정하고 있는 ITA법안이 지난 7월 1일부터 시행됨에 따라 공금융기관의 대응준비도 한창이다. 금융기관은 IT 시스템 비중이 높아 ITA, EA(전사 아키텍처)에 대한 수요가 꾸준히 있어왔으나 관련법을 통해 공...
2006-09-03 일요일 | 송주영 기자
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프라임저축은행, 내실경영 윤리경영실천 ‘총력’
프라임저축은행(대표 김선교)이 내실경영을 위해 뛰고 있다. 지난 회계년도에서 150억원의 당기순이익을 기록했고, 총자산도 전년회계연도보다 34%나 증가한 1조437억원을 달성하는 등 외형적인 성공을 달성했다. 하...
2006-08-27 일요일 | 관리자 기자
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은행권, 차세대시스템 구축 본격화 되나
은행권 차세대시스템 구축 프로젝트가 서서히 본격화되고 있다. 이에 따라 SI(시스템통합)업체들도 이에 맞는 전략을 준비하느라 박차를 가하고 있다.20일 금융권에 따르면 농협이 지난 18일 차세대시스템 구축 프로젝트를 위한 SI업체 RFP(제안요청서)를 발송했다. 또 국민은행은 최근 차세대시스템에 적용될 주전산 플랫폼...
2006-08-20 일요일 | 신혜권 기자
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소호영업, 신중-적극세 양 갈래
주요 대형은행의 절반은 소호 영업에 신중한 입장으로 돌아선 반면 우량 소호 위주 영업에 주력했던 은행은 9,10월로 접어들면 적극적인 영업에 나설 채비를 서두르고 있다. 이와 달리 올해 소호여신 증가폭이 가장 컸던 하나은행만은 적극적 행보를 굽히지 않고 있다. 따라서 대형은행의 소호부문 희비 쌍곡선이 어떻게 뻗...
2006-08-14 월요일 | 정희윤 기자
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기업은행 ‘생보사 인수 탐나네’
최근 기업은행이 기존 보험사의 인수를 검토하면서 보험업계가 촉각을 곤두세우고 있다.13일 보험업계에 따르면 최근 기업은행은 보험업 진출을 위해 전담 테스크포스팀 구성을 준비하고 있으며, 이후 보험사 인수를 위한 구체적인 실무작업에 착수할 예정이다.국민은행에 이어 기업은행까지 보험업 진출을 노리는 것은 종합...
2006-08-13 일요일 | 관리자 기자
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KRX, ELW 시스템 증설 결정
ELW(주식워런트증권) 시장이 당초 예상에 비해 활황세를 나타내면서 KRX(증권선물거래소)의 ELW 시스템 확장이 추진된다. 증권업계에서는 ELW 시스템의 주문이 꾸준한 증가세를 보이고 있지만 KRX ELW 시스템의 용량...
2006-08-13 일요일 | 송주영 기자
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“해외투자 포스트 브릭스를 찾아 내렵니다”
“모두들 브릭스 국가들이 중요하다지만 우리는 포스트 브릭스를 찾아내 기회를 선점할 수 있도록 아낌 없이 지원하고 싶습니다”28일 기자가 만난 수출입은행 이재민 해외경제연구소장은, 이미 노출될 것 다 됐고 경...
2006-07-30 일요일 | 정희윤 기자
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HP 45억 달러에 머큐리인터액티브 인수
소프트웨어 업계에서 오랜만에 주목할 만한 인수합병 사례가 발생했다. 대형사와 자신의 영역에서 전문 리더로서의 자리를 굳혀온 업체의 합병이다. 27일 HP는 머큐리인터액티브를 45억 달러에 인수하기로 했다고 밝혔다. 머큐리인터액티브는 테스팅툴 등에서 리딩 컴퍼니로 분류되는 업체로 최근에는 IT거버넌스 영역 개척...
2006-07-27 목요일 | 송주영 기자
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(주)하림씨엠, “국내 DM 1위에서 세계1위를 넘본다”
지난 1993년 설립된 이후 다양한 DM(Direct Mail)사업의 선두주자로 10여년을 달려온 하림씨엠(대표이사 송광우)이 21세기 ‘One To One Marketing’의 선두 기업으로 도약하고 있다.특히 최근에는 디자인 기획부터 발송공정까지 모든 DM공정에 토탈 솔루션을 도입해 봉투 및 광고물제작에서 출력 및 발송에 이르기까지 하나...
2006-07-26 수요일 | 관리자 기자
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EMC와 HIS ‘첨예하게 대립’
신한은행 BPR(업무프로세스재설계) 프로젝트를 놓고 스토리지 업체인 한국EMC와 효성인포메이션시스템(HIS)간의 갈등이 깊어지고 있다. 두 업체는 신한은행 BPR 프로젝트 공급 배경에 대해 서로 다른 입장을 담은 보도자료를 배포하며 첨예하게 대립하고 있다. 26일 HIS는 보도자료를 통해 신한은행 BPR 프로젝트의 한국EMC...
2006-07-26 수요일 | 신혜권 기자
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니트젠, 싱가폴 외화환전소에 `출입통제기` 공급
싱가폴의 케펠(Keppel)은행을 포함한 5대 주요 은행의 외화환전소 50개 지점에 니트젠 `지문인식 출입통제기`가 설치된다.니트젠은 지난24일 싱가폴 주요 은행권의 통합 금융서비스를 대행하고 있는 `NETS`에 지문인식출입통제기 NAC-3000을 공급할 예정이라고 밝혔다. 니트젠은 지난 6월부터 `NETS`와 출입통제기 설치사업...
2006-07-25 화요일 | 신혜권 기자