[11월 4주] 우리동네 칭찬공무원

[한국금융신문 주현태 기자] 안녕하세요 얼마전에 도봉구청에 여권을 만들러 갔다가 여권과 김정혜 공무원님이 친절하게 대해주신 점이 기억에 남아 글을 씁니다.

여권이 만료되어서 재발급하는지라 기존 여권을 만들 때와는 다르게 수정을 부탁드렸는데요, 다소 번거로운 요청인데도 웃으면서 선뜻 처리해주셨습니다.

또한 이후에 약간 변경사항이 있었지만, 전화로도 친절하게 알려주셨습니다. 제가 회의가있어서 바로 전화를 받지 못해도, 김 공무원님은 거듭 전화주시고 문자도 남겨주셨습니다.
이후 여권 나오기 전, 여권번호가 필요한 일이있어 망설이며 전화드렸을 때도 전혀 귀찮은 기색 없이 친절하게 설명해주셨습니다.

공무원으로서 할일을 다한 것뿐이지 않느냐 할 수 있지만, 공무원도 사람인데 귀찮고 짜증날 때 도 있 수 있습니다. 하지만 김 공무원님은 몇 번이나 번거롭게 했음에도 귀찮은 기색 없이 친절하신모습을 보고 프로페셔널한 느낌을 받고 감사한마음이 들었습니다. 저 혼자 알고 있기에는 아까워서 칭찬 글을 써봅니다.

자전거를 타고 다니다가보면 무단투기 단속반 김옥자 주임님을 자주 보게됩니다.

김 주임님은 벌레와 악취가 많은 여름과 일회용품을 많이 사용하는 시기에 가정에서도 손대기 싫은 쓰레기봉투를 열고 뭔가 열심히 찾기에, 무얼 찾느냐고 물어 본적도 있습니다.

김 주임님은 분리수거가 안돼서 계도를 하고 안되면 스티커 발부를 할 것이라고 말했습니다.

공무원으로서 주민에게 알려줘야 할 때 분리수거방법과 요일 시간을 설명해주는 진실한 모습으로 임하는 것을 보고서 칭찬하고자합니다.

마을이 깨끗하게 느껴지는 것은 분리수거가 잘 이루어지고 있다는 것이라고 생각됩니다.

그래서 열심히 하시는 모습을 보고 격려하고 싶은 마음에서 칭찬글을 올립니다.

은평구 오연이 주무관님은 언제나 맑고 명랑한 목소리로 대화의 내용을 정확히 경청하시고
해답을 간결하게 정리해 주시는 업무처리에 전화를 받고, 드리는 입장에서는 매우 감사할 뿐 입니다

공무원 특유의 권위적인 분위기는 전혀 없으면서도 저의 의견을 사실대로 표현하는 것이 대단히 고맙고 감사합니다.

자주 칭찬드리고 싶어 글을 씁니다. 감사합니다

주현태 기자 gun1313@fntimes.com