NH농협카드가 지난 7일 NH농협은행 본사에서 실시된 '제1회 RPA 빅리그' 최종 평가회에서 카드신용관리부가 1위를 수상했다. 윤상운 NH농협카드 사장(왼쪽에서 두 번째)이 직원들과 함께 사진 촬영을 하고 있다. /사진제공=NH농협카드
로봇프로세스자동화(Robotic Process Automation, RPA) 역량 강화 및 업무자동화 추진을 위해 실시된 이번 평가회는 RPA를 통한 업무 개선효과와 창의성 등을 종합적으로 평가했다.
NH농협카드 카드신용관리부는 ▲본부 승인심사 수기업무 자동화 ▲영업점 대상 기업회원 정기 신용평가 안내 자동화 ▲심사 승인 건 연체발생 여부 모니터링 자동화로 기존 프로세스의 물리적인 시간을 단축하고 업무과다로 인한 비효율적인 업무수행 체계를 개선했다.
김용환닫기김용환광고보고 기사보기 NH농협카드 부사장은 "이번 RPA 개발로 연간 3400시간 이상 절감될 것으로 전망한다"며 "직원의 업무효율과 고객의 카드업무 편의성 제고에 기여할 것"이라고 말했다.
신혜주 기자 hjs0509@fntimes.com