이통3사, 연말연시 원활한 통신 위한 특별 관리 체계 돌입

[한국금융신문 김희연 기자] 이동 통신 3사가 연말연시 통신 트래픽 급증을 대비해 기지국 용량증설 등 네트워크 특별 관리에 나섰다.

SK텔레콤은 27일부터 내년 1월 1일까지 ‘특별 소통 대책’을 마련하고 네트워크 품질 집중 감시 체계에 돌입한다고 밝혔다.

SK텔레콤은 연말(31일)에 평상시 대비 시도호(통화, 문자, SNS, 인터넷 검색 등 이동통신 서비스 이용 시도 건수)가 최대 8.2% 증가한 시간당 5.6억호, 데이터 트래픽은 최대 12% 증가할 것으로 예상했다. 특히 신년이 되는 자정부터 약 15분간은 타종 행사와 새해 인사 등으로 동시간 대비 최대 41% 이상의 시도호 급증이 예상된다.
이에 따라 SK텔레콤은 해당 기간 ‘특별 소통 상황실’을 운영하고 전국적으로 약 800명을 투입해 24시간 동안 통신 상황 모니터링 및 현장 대응에 나설 예정이다.

SK텔레콤은 타종식과 해맞이 행사 지역 및 주요 번화가, 대형쇼핑몰, 고속도로 등을 중심으로 기지국 용량 사전 증설 작업을 완료했다. 트래픽 급증이 예상되는 지역에는 이동기지국을 배치해 원활한 이동통신 서비스 이용을 지원한다. 또 MMS, T맵, 로밍 등 고객들이 자주 이용하는 주요 서비스들도 실시간 모니터링 및 네트워크 집중 관리를 실시할 예정이다.

아울러 대규모 디도스(DDos) 공격 차단 대응 시스템을 가동한다. 성탄절 및 연말연시 다량 스미싱 유입 감시 및 차단도 강화해 고객 보호에 나선다.

LG유플러스는 신년맞이 타종 행사, 해돋이 등으로 인파가 몰리는 서울 보신각, 대전시청, 강릉 정동진, 부산 용두산 공원, 울산 간절곶, 경북 호미곶 등 주요지역에 이동기지국과 중계기 15대를 배치했다고 27일 밝혔다.

또 행사지역 외 전국 주요도시의 시내중심가 및 백화점, 쇼핑센터, 스키장, 고속도로 등을 중심으로 기지국 최적화 및 용량증설을 진행했다.

이와 함께 비상시 대응과 긴급 트래픽 분산, 현장 신속대응을 위해 마곡사옥 상황실 비상 근무 및 주요 행사지역 현장운영요원을 배치할 계획이다.

KT도 앞서 지난 20일 네트워크 품질 특별 관리에 돌입한다고 밝힌 바 있다.

KT는 트래픽 증가가 예상되는 전국 주요 번화가, 쇼핑센터, 스키장, 등을 중심으로 사전 품질 점검과 기지국 데이터 처리 용량 조정 등 사용량 증가에 대비한 네트워크 품질 최적화 작업을 완료했다.

전국의 주요 인구 밀집 지역 160곳을 집중적으로 관리하고, 이동식 기지국을 포함한 3G/LTE 기지국 79식을 추가로 설치해 트래픽 폭증을 대비했다. 내년 1월 1일까지 비상 근무 체계로, 과천 네트워크관제센터를 비롯한 전국 주요 현장에 총 5900여 명의 근무 인원을 투입해 24시간 감시·대응 체계를 유지한다.
또 디도스 공격에 대비하며 ’새해 인사’ 등을 사칭한 스미싱 문자 유포를 선제적으로 차단해 고객들에게 피해가 발생하지 않도록 철저히 대응한다는 방침이다.

김희연 기자 hyk8@fntimes.com