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현대해상 CS우수사원 해외연수
현대해상(사장 하종선)이 CS우수직원 20명에게 해외연수 기회를 제공하며 고객만족제고 활동을 독려해 화제다.이번 해외연수는 15~19일 5일간 싱가폴 최고 서비스 기관인 Service Quality Center에서 위탁교육형식으...
2006-03-15 수요일 | 관리자 기자
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[창간특집] ‘명품 브랜드’로 고객 충성도 높인다
손해보험업계가 생존을 위한 전략의 하나로 장기보험에 대한 마케팅을 강화하고 있다. 이는 그동안 최대 수익원이었던 자동차, 화재, 해상보험 등 전통적 종목의 성장률은 정체 및 둔화될 것으로 전망되지만 고령화시대에 접어들면서 장기보험에 대한 수요가 크게 급증하고 있기 때문이다. 이에 손해보험업계는 장기보험 관...
2006-03-12 일요일 | 관리자 기자
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[창간특집] 온라인자보, 멤버십카드로 승부한다
온라인 자동차보험이 변화하고 있다. 초기 온라인 자동차보험은 단순한 가격경쟁우위를 내세웠지만 현재는 가격경쟁은 기본으로 체계적인 보상서비스는 물론 다양한 혜택까지 제공하며 고객들의 발길을 사로잡고 있다...
2006-03-12 일요일 | 관리자 기자
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금감위, 현대 온라인자보 허가
현대해상의 온라인 자회사인 현대하이카다이렉트자동차보험이 금융감독 당국으로부터 보험업 인가를 받았다. 금융감독위원회는 10일 정례회의를 열고 서울 영등포구가 본점인 현대하이카다이렉트자동차보험에 대해 보험업 허가를 결정했다고 밝혔다. 현대하이카다이렉트자동차보험은 전체 수입보험료의 90% 이상을 전화나 우...
2006-03-10 금요일 | 김의석 기자
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LIG손해보험 ISP 제안 마감
손해보험사의 차세대시스템 구축 준비 작업이 본격화되면서 사업자 선정이 속속 진행될 전망이다. 이에 따른 보험사 차세대시스템 시장을 기대했던 관련 IT 업체의 기대감도 커져만 가고 있다.지난 3일 LIG손해보험이 차세대시스템 구축을 위한 ISP(중장기정보화전략계획) 수립 컨설팅 제안접수 마감 결과 엔트루컨설팅, 투...
2006-03-05 일요일 | 송주영 기자
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손보사 차세대 구축 막 올랐다
손해보험사의 차세대시스템 구축이 드디어 기지개를 펴고 있다. LG화재는 지난주 ISP(중장기정보화전략계획) 수립을 위해 관련 컨설팅 업체에 RFP(제안요청서)를 발송했다. LG화재까지 차세대를 위한 전략 수립에 나서면서 차세대시스템 구축을 위한 IT 컨설팅, 개발 등을 포함해 프로젝트에 착수한 손해보험사는 삼성, 현대...
2006-02-26 일요일 | 송주영 기자
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한국NCR테라데이타, 동부화재 EDW프로젝트 확장 수주
한국NCR테라데이타는 동부화재의 PI-ERP 프로젝트를 위한 EDW 구축을 위해 자사의 ‘테라데이타 웨어하우스’ 솔루션을 추가 공급하기로 했다고 21일 밝혔다. 동부화재의 PI-ERP 프로젝트는 지난해 6월부터 시작해 오는 9월까지 진행되는 것으로, ERP, EAI, EDW 시스템 구축을 주요 내용으로 하고 있다. 이 중 한국NCR 테라...
2006-02-21 화요일 | 송주영 기자
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손보 농작물재해보험 진출 본격화
손보업계의 농작물재해보험에 대한 참여가 급물살을 타고 있다.농작물재해보험은 태풍, 우박 등 자연재해로 인해 발생하는 농작물의 피해에 따른 손해를 보장받을 수 있는 보험이다.그 동안 손보사들은 수익성이 낮다고 판단해 농작물재해보험에 대한 관심이 저조했다.하지만 최근 삼성화재 등을 비롯해 대형손보사들의 시장...
2006-02-12 일요일 | 김양규 기자
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병술년 스타상품을 꿈꾼다 (3) LG화재 엘플라워웰빙보험
업계 최초의 의료비 365일 보상매년 대박을 노리는 신상품들이 쏟아져 나오고 있다. 이러한 신상품들이 한 회사를 대표하는 대표상품으로 거듭나기 위해선 교육, 마케팅 전략의 효율적인 지원이 뒷받침돼야 한다. 그...
2006-02-08 수요일 | 안영훈 기자
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현대해상 현장 중심 경영 주목
현대해상의 하종선 사장의 현장경영이 화제다.지난 여름철 휴가로 인한 사고급증에 능동적으로 대처하기 위해 자신의 여름휴가마저 반납한채 현장지원 서비스제공에 나선데 이어 최근 갑작스런 폭설로 차량 고장, 접...
2006-02-08 수요일 | 김양규 기자
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보험사-대형할인점 제휴 ‘확대바람’
이마트를 비롯해 까르푸, 월마트, 롯데마트 등 대형할인점과 GS리테일 및 GS마트 등 대형편의점들이 보험영업의 신 판매채널로 급부상하고 있다.이는 이들 대형할인점들이 보유하고 있는 고객DB를 대량으로 확보할 수 있고 이를 보험영업에 쉽게 연계할 수 있기 때문이다.5일 보험업계에 따르면 할인점업계 1위사인 이마트는...
2006-02-05 일요일 | 김양규 기자
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병술년 스타상품을 꿈꾼다 (2) 현대해상 스페셜리스트보험
매년 대박을 노리는 신상품들이 쏟아져 나오고 있다. 이러한 신상품들이 한 회사를 대표하는 대표상품으로 거듭나기 위해선 교육, 마케팅 전략의 효율적인 지원이 뒷받침돼야 한다. 그러나 가장 중요한 것은 상품자체가 얼마나 고객들의 욕구를 충족시킬 수 있냐는 것이다.최근에는 다양한 고객들의 욕구를 하나의 상품으로...
2006-02-01 수요일 | 안영훈 기자
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현대해상 신입사원 가족초청 행사 개최
현대해상은 119대 1의 높은 경쟁을 뚫고 최종 선발된 72명의 신입사원들을 대상으로 7주간의 교육 수료 기념 가족초청 행사를 웨스틴 조선호텔에서 갖고 2일부터 본격적인 업무에 배치한다.현대해상 정몽윤 회장(맨왼...
2006-02-01 수요일 | 안영훈 기자
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금융권 TV광고 경쟁 가열
은행 증권 보험 등 금융권역별 영업경쟁이 치열해지는 가운데 자사 브랜드 이미지를 개선하기 위한 텔레비전 CF 경쟁이 가열되고 있다.신뢰가 생명인 금융기관인 만큼 대중성 있는 TV광고를 통한 이미지 개선 여부가...
2006-01-22 일요일 | 홍승훈 기자
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[특집] 車보험 “브랜드가 블루오션이다”
금융시장의 변화와 함께 소비자들의 인식 또한 빠르게 변화하고 있다. 최근 들어서는 가격, 상품의 질과 함께 무형의 서비스도 하나의 브랜드로 자리잡으며 고객의 눈길을 끌고 있다. 특히 최근에 각회사들은 무형의 서비스를 주요 경쟁력으로 내세우며 브랜드 이미지 제고를 위한 전방위적 노력을 기울이고 있다. 이에 본지...
2006-01-22 일요일 | 관리자 기자
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현대해상, 고객 행복위한 차별적 서비스
하이카 브랜드 도입이후 현대해상은 끊임없는 인지도 제고노력을 통해 ‘하이카는 다 알아서 해주는 자동차보험’이라는 공식을 만들어 왔다.고객을 위한 끊임없는 혁신(Human Innovation), 고객행복의 창조자(Happy...
2006-01-22 일요일 | 관리자 기자
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해킹보험 출시 멀지 않았다
금융기관의 ‘해킹보험’ 가입이 올 상반기에 의무화 될 전망이다.관련업계에 따르면 재경부가 지난해 제출한 ‘전자금융거래법안’이 올 상반기내 국회를 통과할 것으로 알려지고 있다.동법안에 따르면 은행 등 금융기관은 전자금융사고시 이용자의 고의나 중과실이 아니면 금융기관이나 전자금융업자가 책임을 지도록 하고...
2006-01-16 월요일 | 관리자 기자
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손보업계 수익경영 “비상 걸렸다”
희망찬 신년을 맞이했지만 하루하루 치솟는 자동차보험 손해율 걱정에 손해보험업계의 걱정은 날이 갈수록 커져만 가고 있다.그러나 일부 보험사들은 지난해 주식시장의 활성화로 인해 투자부문 이익이 크게 증가하면서 손해율로 인한 손실을 커버해 나가고 있다.또한 우량 자동차보험 인수를 통해 손해율로 인한 재무손실 ...
2006-01-11 수요일 | 안영훈 기자
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LG화재 ‘다음자보’ 온라인 첨병 삼는다
LG화재가 다음다이렉트자동차보험의 계열사 편입을 추진하며 온라인 영업강화에 대한 강한 의지를 드러냈다.11일 손해보험업계에 따르면 최근 LG화재가 다음다이렉트자보의 우선주 250만주를 의결권이 있는 보통주로 전환키로 하고 금융감독원에 승인 신청을 했다. 결론적으로 이번 승인신청이 통과한다면 다음다이렉트자보...
2006-01-11 수요일 | 안영훈 기자
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현대해상, 폭설피해 지원 나섰다
현대해상이 신입사원입문교육(Hi-RCC Basic)의 일환으로 지난 6일 폭설피해 현장을 방문, 피해복구를 지원했다.이번 피해복구 작업에는 현대해상 CCO 이영문 전무 및 신입사원 등 총 72명이 참가했으며, 참가자들은 ...
2006-01-11 수요일 | 관리자 기자
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[하나은행 외 인사]
■ 1월 1일하나은행◇부행장 ▲경영관리그룹 徐槿宇 ▲가계영업그룹 金鎭聲 ▲기업금융그룹 金宗俊 ▲상품전략그룹 徐禎浩 ▲경영지원그룹 趙秉濟 ▲영남사업본부 金俊鎬 ◇부행장보 ▲가계영업추진본부 李康福 ▲PB본부및 WM본부 丁海鵬 ▲종합금융본부 秋振鎬 ▲중소기업금융본부 池南善 ▲투자은행본부 李南容 ▲카드본부...
2006-01-04 수요일 | 관리자 기자
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생보 상위 3개사 IT총예산 2877억원 예상
올해 생명보험업계 상위 3개사(시장점유율 기준)의 IT 총 예산이 2877억원에 달할 것으로 예상된다. 삼성생명이 1300억원, 교보생명이 800억원, 대한생명이 777억원 정도의 IT 투자 예산액을 잡을 것으로 보이기 때문이다. 본지가 지난해 12월 실시한 설문조사에서 상위 3사 CIO들은 올해 IT 투자가 지난해 투자규모와 비슷...
2006-01-04 수요일 | 송주영 기자
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타권역 강자와도 경쟁, 피땀 쏟을 병술년 동 텄다
겸업 가속화·자본시장법·퇴직연금 등 전선 이미 확대고객만족·생산성·규모확대 일치…IT 최대이슈는 차세대 새해 벽두부터 금융회사의 국제경쟁력 강화를 겨냥한 겸업화가 화두로 떠올랐다. 금융권 각 주자들은 밀리면 도태될 뿐이란 진리를 새삼 되 뇌이며 결전 의지를 다지고 나섰다. 같은 권역 안에서의 경쟁은 기본...
2006-01-01 일요일 | 관리자 기자