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절박함이 창조를 낳는다!
한번 실패해 평생 신용불량자로 살아간다면 기업가 나오기 힘들어창조경제의 꽃은 배수의 진을 친 절박함이 있을 때만 피울 수 있어대선이 끝난 지도 벌써 일년이 되어간다. 새 정부 경제 정책의 골간이라고 하는 창...
2013-12-16 월요일 | 관리자 기자
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2014년 키워드, ‘자산확대 및 수익창출’
설립 1주년, “소매금융 확대와 채권매입 등 실시”서민상품, 다이렉트채널 강화를 통해 “자산 확대”예금보험공사가 올해내 가교저축은행 매각을 완료하겠다는 의지를 나타내면서 저축은행 매각에 대한 관심이 높아...
2013-12-11 수요일 | 서효문 기자
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고객과의 거리 단축, ‘고객중심사고’에서 시작한다
스마트 기기의 발달로 보험업계가 고객들의 다양한 니즈를 반영한 서비스 개발에 한창이다. 이 가운데 현대해상은 업계 최초로 자동차보험 계약과 관련한 모든 서류를 스마트폰으로 조회할 수 있는 ‘ECO 모바일 DM(...
2013-12-11 수요일 | 김미리내 기자
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2014년 주택시장 전망
경제 펀더멘털 약해 2014년 주택매매시장 침체 벗어나긴 어려워비수도권 중심 단독주택은 상승할 것이나, 전세시장 불안은 지속글로벌 금융위기 이후 다양한 부동산 정책에도 불구하고 수도권 주택 매매시장의 침체가...
2013-12-11 수요일 | 관리자 기자
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신기술금융 애로 사항 해소에 적극 나설 것
지난 여름 여신협회에 김근수 회장이 취임했다. 김 회장은 취임 이후 “여신협회 브랜드 가치 제고를 위해서 당국과 회원사, 협회간의 소통을 강화시킬 계획”이라고 밝혔다. 이후 여신협회는 현 정부의 경제슬로건인...
2013-12-08 일요일 | 서효문 기자
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‘고객도 함께 친절하기’를 제안하며
오늘은 좀 색다른 제안을 하려고 합니다. 결론부터 말하자면 “이제는 고객들도 응대자들에게 친절하자”는 제안입니다. 웬 뜬금없는 소리냐고요? 뜬금없는 게 아닙니다. 저는 이미 2011년 4월에 이 칼럼난을 통해서 갈수록 영악해지는 고객들의 실태를 비판하며 ‘힘내세요, 친절씨!’라는 글로 감정노동자들을 위로한 적이...
2013-12-08 일요일 | 관리자 기자
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“보편적 컨텐츠만으로 고객을 잡을 수 없다”
훈민정음 출시, 혜담카드와 원카드 ‘투트랙’ 전략 한글과 오방색…전통관념·의식을 마케팅에 연계지난 7월 KB국민카드의 새로운 조타수가 된 심재오 사장이 처음으로 꺼내든 ‘훈민정음’ 카드는 그동안 ‘혜담’...
2013-12-04 수요일 | 원충희 기자
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조급증을 버리면 기회는 온다
2013년도 어느덧 달력 한 장만을 남겨두고 있다. 언제나 그렇듯 해마다 연말이 되면 ‘다사다난(多事多難)’이라는 단어가 많은 이들의 입에 오르내리곤 한다. 특히 올해는 재테크와 관련해 저금리 기조가 몇 년간 지...
2013-12-04 수요일 | 주성식 기자
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환율전쟁: 양적완화 對 시장개입
양적완화·외환시장개입 모두 불경기 떠넘기는 국가 간 인근궁핍화 정책선진국 출구전략 시 외환보유액 확충 전략은 유동성위기 해소에 도움 돼한국의 월간 수출은 지난 10월 사상 처음으로 500억 달러 수준을 돌파했...
2013-12-04 수요일 | 관리자 기자
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어떻게 돈 걱정 없이 살 것인가!
적게 벌어도 돈에서 자유로울 수 있다면 얼마나 좋을까? ‘나는 돈 걱정 없이 살고 싶다’에서 제시하는 6단계 돈 관리법을 따라가 보자. 이 책은 ‘돈 걱정 없는 인생 프로젝트 6단계’로 구성된다. 돈 걱정 없는 인...
2013-12-02 월요일 | 관리자 기자
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미래를 위한 현명한 선택
“삶은 굉장히 주관적이고 개인적이다. 어떤 지침을 만들어 그것에 맞추려고 해서는 안 되다. 각 사람의 철학과 인생에서 바람직한 방향이 무엇인지를 살펴야 한다.”김선화 한국가족기업연구소 대표는 대한항공, 샤...
2013-12-01 일요일 | 유선미 기자
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발을 땅에 붙이고 생각하자
경찰관, “대포통장만 없애면 보이스피싱 100% 사라진다” 장담새 통장 만드는데 2-3일 걸리는 외국계은행 보이스피싱율 낮아김미영 팀장에게 문자 받아보셨지요? 아마 한두 번 받아 보셨을 겁니다. 대출사기의 상징...
2013-12-01 일요일 | 관리자 기자
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“반응·긴축·인재경영의 시금석 구축”
3분기 실적 저조하지만 “내실적 측면 긍정적”채권추심대리인제도, 해외와 단순비교 무리수최근 채권추심업계는 사면초가에 빠진 상태다. 국민행복기금 도입 등 채무조정 프로그램이 늘어나면서 수익성에 차질이 생...
2013-11-27 수요일 | 서효문 기자
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구조조정 탓인가 업황개선 덕인가 “바쁘다 바뻐!”
요즘 금융업계에서 증권사 애널리스트들만큼 힘든 시기를 보내는 이들도 찾아보기 힘들 것 같다. 증권업계가 부침을 겪는 과정에서 애널리스트 구조조정에 나서면서 남은 이들의 업무량도 배가됐기 때문이다. 최근 한...
2013-11-27 수요일 | 김창경 기자
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VAN시장 구조개선안을 환영하며
직접협상 방식 통해 VAN시장 문제점 해결 가능협상방식 외 VAN수수료 프로세스 공정성 제고도지난달 25일 VAN시장 구조개선방안을 주제로 한국개발연구원이 최종 용역결과를 발표하였다. 개선방안의 핵심내용은 VAN서...
2013-11-27 수요일 | 관리자 기자
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고객만족 최우선 삼는 정도영업의 견인차
“상품개발 단계부터 후속관리까지 모든 고객접점마다 고객중심 경영을 최우선해야 하는 시대에요. 고객 관점에서 상품과 서비스를 다시 구성해서 제공해 드리느라 바쁠 수밖에요.”일개 고객만족팀이다가 금융소비자...
2013-11-24 일요일 | 이나영 기자
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퇴직연금 지배구조에 관한 소고
퇴직연금제도가 도입된 지 어느덧 8년이라는 세월이 흘렀다. 양적으로 보면 기대에 못 미친 감은 있지만 비교적 순조롭게 성장해왔다. 그럼 질적인 평가는 어떨까. 결론적으로 말하면 양적인 평가에 비해 부정적인 의...
2013-11-24 일요일 | 관리자 기자
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“신용관리 10계명을 명심하자!”
가계부채가 지속적으로 늘어나면서 신용등급에 대한 관심이 높아졌다. 특히 올바른 개인신용등급 관리법을 습득하기 위해 소비자들은 다양한 정보를 수집하기 위해 노력 중이다. 김신숙 NICE평가정보 사업지원실 팀장...
2013-11-20 수요일 | 서효문 기자
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신흥국 머니무브 시작됐다
세계경제 경기침체에 따른 디플레이션 상황, 막대한 유동성 혼조세경기회복 방향성이 중요, 2014년 완만한 금리상승 위험선호 기대 세계경제는 아직 경기침체, 즉 디플레이션 상태다. 미국, 유럽, 일본 중앙은행이 ...
2013-11-20 수요일 | 관리자 기자
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카드업계, 향후 2년간 구조조정 시기
카드 수수료 개편 마무리, “빅데이터 활용한 마케팅 필요”모바일카드, “M-커머스형성 긍정적 vs 투자확대는 미지수”밴 수수료 개편안이 나온 가운데 카드 수수료 체계 정비가 마무리되고 있다. 작년 가맹점 수수...
2013-11-17 일요일 | 서효문 기자
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“충실한 가치투자로 복리효과 극대화”
“가치투자의 목적은 잃지 않는 투자를 통해 장기복리수익률을 극대화하는 것입니다” KB자산운용 주식운용본부 최웅필 이사는 가치투자의 철학에 대해 이렇게 말했다. 밸류에이션보다 주가가 바닥을 치고 있는 종목...
2013-11-17 일요일 | 최성해 기자
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“실적장세, 기대가 아니라 현실”
사이클상 회복국면 기업수익성개선으로 상승추세유지중국경제구조조정 리스크, 밸류에이션 재평가 임박“경기회복이 시작되고 있습니다. 실적개선회복이 양호할 업종에 비중을 확대할 필요가 있습니다.” KB투자증권...
2013-11-13 수요일 | 최성해 기자
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타인의 입장에서 생각하기(易地思之)
삼각김밥 고르기도 어려운데 금융상품을 제대로 알고 고를 수 있을까금융 소비자 보호는 모든 영역에서 소비자에 적합한 제도를 도입해야 편의점의 인기 상품 중에 “삼각김밥”이 있습니다. 김밥은 보통 둥근 원통형...
2013-11-13 수요일 | 관리자 기자
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[서평] 누구나 인재다
인재란 무엇인가! 흔히 남보다 뛰어난 사람을 그렇게 부른다. 그래서 금년에 끝난 수능에서도 전국 1등을 한 학생에게는 예외 없이 수재라는 별칭이 따르게 된다. 그러나 이것은 서열을 기준으로 한 차별의 의미이외...
2013-11-12 화요일 | 관리자 기자
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“2020년 글로벌 금융판매회사로의 발돋움이 목표”
교육·시스템 등 인프라 및 내부통제기준 엄격‘고객중심’을 최우선으로 하는 기업 문화 정착금융시장의 글로벌화와 권역별 장벽이 허물어지면서 보험, 증권, 부동산, 세무 등 개개인의 종합적인 자산관리 서비스 요...
2013-11-10 일요일 | 김미리내 기자
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새해 대변신 기대되는 정책적 서민금융
서민위한 금융을 강조는 하는데 정작 서민은 알기도 어렵고 제약도 많아서민금융상품간 지원기준이나 보증기준 차이, 연체율 대책등 체계화 필요최근 저소득층 서민들의 생활이 어려워지자 정부의 모든 정책들이 서민...
2013-11-10 일요일 | 관리자 기자