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정상혁

AI가 고객 안내·상담부터 마감까지…정상혁, ‘에브리웨어 뱅크’ 목표 AI 브랜치 만든다 신한은행이 디지털 전환 전략의 일환으로 ‘인공지능(AI) 브랜치’를 도입한다. AI 은행원을 고도화해 대고객 창구 안내부터 업무 상담, 마감 업무까지 AI가 수행하는 무인 영업점을 구축할 계획이다. 정상혁 신한은... 2024-09-04 수요일 | 한아란 기자
정상혁 신한은행장 ‘글로벌 세일즈’ 앞세워 리딩뱅크 수성 [금융사 2024 상반기 실적] 정상혁 신한은행장의 ‘글로벌 세일즈’ 전략이 올해 상반기 리딩 뱅크 수성에 큰 역할을 한 것으로 파악됐다. 이러한 차별화된 성장 전략을 바탕으로 신한은행은 향후에도 글로벌 외연 확장에 역량을 집중할 것으로... 2024-07-29 월요일 | 임이랑
정상혁 신한은행장 "신한 글로벌, 흔들림 없는 성장 이어가자" "신한 글로벌이 흔들림 없는 성장을 이어가며, 세계 무대에서 오래도록 사랑받기 위해서는 고객의 '굳건한 신뢰'가 반드시 뒷받침되어야 한다."정상혁 신한은행장이 글로벌 진출 강화를 외치며 고객 신뢰 강화를 강... 2024-07-16 화요일 | 이용우
하반기도 ‘고객몰입’…정상혁 신한은행장, 영업현장에 힘싣고 리딩뱅크 굳히기 정상혁 신한은행장이 올해 핵심 하반기 경영전략으로 고객 몰입을 강조하고 영업 현장 경쟁력을 높인다. 고객 니즈에 부합한 맞춤형 솔루션을 제공해 성장동력을 확보한다는 방침이다. ‘고객 몰입형’ 영업 전략을 ... 2024-07-09 화요일 | 한아란 기자
이재근·정상혁·이승열·조병규 행장, ‘AI PBʼ로 자산관리 승부수 [AI 혁명이 금융을 바꾼다] 주요 시중은행이 은행 업무에 대한 인공지능(AI) 활용을 전방위로 확대하고 있다. AI 알고리즘을 기반으로 맞춤형 투자 포트폴리오를 제공하는 초개인화 자산관리를 고도화하는 한편 챗봇·음성뱅킹 등 대고객 업무뿐... 2024-05-13 월요일 | 한아란 기자
이재근·정상혁·이승열·조병규 행장, AI로 생산성·경쟁력 높인다 [AI 혁명이 금융을 바꾼다] 4대 시중은행이 생성형 인공지능(AI)을 디지털 전환의 핵심 기술로 지목하고 서비스 적용을 위한 기술 개발·도입에 적극적으로 나서고 있다. 은행들은 생성형 AI를 활용해 은행 업무 효율성을 획기적으로 높이고 대... 2024-05-07 화요일 | 한아란 기자
정상혁號 신한은행, ELS 손실 배상액 2740억 반영해 순익 소폭 감소 [금융사 2024 1분기 실적] 신한은행(은행장 정상혁)이 올해 1분기 전년 동기(9315억원) 대비 0.3% 감소한 9286억원의 당기순이익을 기록했다. 영업이이익이 증가하고 대손비용이 감소했지만, 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 관련 충당부채 적립... 2024-04-26 금요일 | 신혜주 기자
정상혁 “초개인화 서비스…AI 멀티 채널 고도화” [AI 혁명이 금융을 바꾼다] 정상혁 신한은행장은 “초개인화 서비스 확대를 목표로 AI 기반 멀티 채널 고도화를 추진하고 있다”고 밝혔다.정 행장은 최근 한국금융신문과의 AI 사업 관련 서면 인터뷰를 통해 AI를 사업 기회로 활용할 수 있는 ... 2024-02-26 월요일 | 한아란 기자
정상혁 은행장, ‘선한 영향력’ 확대 목표 상생 프로젝트 [ESG 앞장서는 4대 시중은행] 신한은행은 그룹 2025 ESG 중기 전략에 기반한 ‘L.E.A.D ESG’ 전략을 수립해 추진하고 있다. 점차 강화되는 ESG 공시와 규제에 선제적으로 대응하는 동시에 급성장하는 ESG 금융을 지속가능한 성장의 모멘텀으로 활... 2024-02-19 월요일 | 한아란 기자
신한은행 ‘SOL트래블 체크카드’ 출시…정상혁 은행장 “10년 내 최고 히트할 상품” 신한은행과 신한카드가 모여 ‘현금 없이 떠나는 스마트한 해외여행’ 트렌드에 발맞춰 ‘쏠(SOL)트래블 체크카드’를 출시했다. 정상혁 신한은행장은 “10년 내에 최고 히트할 상품이 아니겠느냐”며 자신감을 드러... 2024-02-14 수요일 | 김경찬 기자
정상혁, 디지털 신사업 전략 조정 ‘AI’ 활용 힘주고 ‘메타버스’는 신중 디지털 신사업 추진 속도를 높이고 있는 정상혁 신한은행장이 메타버스에서 인공지능(AI)으로 전략적 비중을 옮기고 있다. 정 행장은 코로나19 엔데믹 이후 시장 분위기가 위축된 메타버스사업은 신중한 접근 전략을... 2024-02-13 화요일 | 한아란 기자
정상혁 신한은행장, 비이자이익 늘려 순이익 ‘3.6조’ 선방 [금융사 2023 실적] 신한은행(은행장 정상혁)이 지난해 3조677억원의 당기순이익을 올렸다. 유가증권 관련 이익을 중심으로 비이자이익이 늘었고 대출 자산 증가로 이자이익도 증가하면서 실적 개선을 견인했다. 다만 판매관리비와 대손... 2024-02-08 목요일 | 한아란 기자
"378조 퇴직연금 시장 잡아라"…정상혁 VS 이승열, 고객 유치 승부수 국내 퇴직연금 규모가 380조원에 육박하며 성장세가 지속되고 있는 가운데 은행권의 시장 영향력이 커지고 있다. 신한은행은 은행권 최초로 퇴직연금 적립금 40조원을 돌파하며 두각을 나타내고 있고 하나은행은 적립... 2024-01-18 목요일 | 한아란 기자
이재근·정상혁·이승열·조병규, 상생금융 늘리고 내부통제 강화 [은행 2024 경영전략] 4대 시중은행장이 상생금융을 올해 최우선 경영 전략으로 추진한다. 지난해부터 정부와 금융당국이 요구하고 있는 사회적 역할 확대에 부응하는 한편 ‘이자 장사’ 비판 여론을 잠재우고 고객과 함께하는 성장을 추... 2024-01-09 화요일 | 한아란 기자
정상혁 신한은행장 “고객에 몰입하고 더 나은 솔루션으로 혜택·가치 선사” 정상혁 신한은행장이 ‘2023년 종합업적평가대회’에서도 ‘고객 몰입’을 강조하며 고객에게 더 나은 혜택과 가치를 선사할 것을 당부했다. 신한은행은 ‘고객몰입’ 조직으로 빠른 전환하기 위해 상반기 경영전략회... 2024-01-07 일요일 | 김경찬 기자
정상혁 신한은행장 “고객몰입 조직으로 전환 필요”…경영키워드 기본·신뢰 재차 강조 정상혁 신한은행장이 2024년 신년사에 이어 상반기 경영전략회의에서도 ‘고객몰입’을 강조했다. 정상혁 은행장은 “개인화된 솔루션 요구가 커지는 변화에 대응하기 위해 ‘고객몰입’ 조직으로의 전환이 필요하다... 2024-01-03 수요일 | 김경찬 기자
이재근 “디지털 퍼스트”·정상혁 “고객몰입 조직”…은행장 ‘고객 신뢰’ 한목소리 [2024 경영키워드-은행] 주요 은행장들이 신년사를 통해 ‘고객 신뢰’를 강조했다. 이재근 KB국민은행장은 ‘No.1 디지털 금융그룹’으로 도약하기 위한 ‘KB의 대전환’을 강조하며 “강력한 KB만의 금융 플랫폼 생태계가 구축돼야 한다”... 2024-01-02 화요일 | 김경찬 기자
정상혁 신한은행장 “고객몰입 조직으로 변화…실질적 변화에 힘써야” [2024 신년사] 정상혁 신한은행장이 올해 신한은행을 ‘고객몰입 조직’으로 변화시키겠다고 강조했다.정 행장은 2일 신년사를 통해 “초심으로 돌아가 신한의 최우선 가치인 '고객'에 더욱 집중해야 할 때”라며 이같이 밝혔다.정... 2024-01-02 화요일 | 한아란 기자
이재근· 정상혁· 이승열· 조병규, 2024 기업금융· WM서 대격돌 4대 시중은행장이 영업 진용을 정비하며 올해 적극적인 경쟁력 제고를 예고했다. 영업 채널과 지원 조직을 확대 개편하는 한편 현장 영업 성과가 우수한 인사를 중심으로 승진 임용을 단행했다. 올해 대내외 경영 불... 2024-01-02 화요일 | 한아란 기자
정상혁 신한은행장 ‘고객중심’ 현장 영업력 강화…영업 채널 그룹장 확대 배치 정상혁 신한은행장이 사업부문 역량 연결로 영업조직을 ‘고객중심’으로 재편했다. 영업 채널에 그룹장을 확대 배치했으며 직무별 최적임자 경영진으로 김광수 고객솔루션그룹장과 강명규 여신그룹장, 김광재 브랜드... 2023-12-28 목요일 | 김경찬 기자
정상혁 신한은행장, 포용금융으로 선한 영향력 전파 [올해의 금융 CEO - ESG 리더] 정상혁 신한은행장이 사회와 상생하는 ‘선한 은행’으로서 ‘ESG 상생(相生) 프로젝트’를 추진하고 있다. 이승열 하나은행장은 ‘소상공인 금융 지원 프로그램’을 순차적으로 시행하면서 사각지대 없는 자영업자 ... 2023-12-18 월요일 | 김경찬 기자
정상혁 신한은행장, 고객관리 중심 질적성장 집중 [디폴트옵션 리딩 은행은 (3)] 지난 7월부터 사전지정운용제도(디폴트옵션)가 본격 시행되면서 퇴직연금 사업자 간 경쟁이 치열해지고 있다. 주요 은행들은 증권사로의 ‘머니무브’를 막기 위해 디폴트옵션을 중심으로 퇴직연금 전략 차별화에 나... 2023-12-11 월요일 | 한아란 기자
정상혁 신한은행장, 뱅킹 앱 수출 속도…해외서 디지털 금융 경쟁력 높인다 정상혁 신한은행장이 디지털 사업 영역을 글로벌로 넓히고 있다. 신한은행은 일본과 베트남 등 해외 시장에 뱅킹 시스템 등 디지털 솔루션을 공급하고 글로벌 서비스형 은행(BaaS) 사업도 확대하고 나선다.신한은행은... 2023-12-07 목요일 | 한아란 기자

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