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첫째 덕목 `독립 및 전문성` 한국은행 직원들은 중앙은행의 독립성과 자율성에 대한 소신과 철학을 후임 한은총재가 갖춰야 할 첫째 덕목으로 꼽았다. 9일 한국은행 노동조합은 "국민들과 시장이 바라보는 후임 한은총재에 대한 인선은 향후 출구전략 등 경제흐름과 중앙은행 위상 등을 가늠할 수 있는 바로미터"라며 한은 직원을 대상으로 한 설문조사... 2010-03-09 화요일 | 관리자 기자
주택금융公, 홍보대사에 최불암씨 위촉 8일 탤런트 최불암씨가 한국주택금융공사의 홍보대사로 위촉됐다.최불암씨는 드라마 ‘그대, 웃어요’를 통해 폭넓은 대중의 사랑을 받고 있는 대한민국 대표 연예인으로서 앞으로 주택금융공사 홍보대사로서 TV, 라... 2010-03-09 화요일 | 관리자 기자
주택금융公, 보금자리론 2월 공급 3992억원 9일 한국주택금융공사(사장 임주재)에 따르면 2월 중 보금자리론 판매실적이 1월(3,776억원)보다 5.7% 증가한 3,992억원으로 집계됐다. 최근 주택거래량 감소로 전체 주택담보대출 증가세가 크게 둔화되었고, 전월보다 영업일수가 부족함에도 불구하고 이 같이 실적이 증가한 것은 현재 고정금리 상품인 보금자리론의 금리(... 2010-03-09 화요일 | 관리자 기자
현대카드 새봄맞이 외식 이벤트 현대카드가 다음 달 30일까지 다양한 외식 쿠폰과 할인 혜택 등을 제공하는 ‘현대카드 새봄맞이 외식 이벤트’를 연다고 9일 밝혔다.현대카드는 다음 달 18일까지 전국 모든 음식점에서 현대카드로 2만 원 이상 결제한 후 홈페이지 이벤트에 응모한 고객 중 추첨을 통해 푸짐한 선물을 증정한다. 1등(1명)에게는 5~6월 외식... 2010-03-09 화요일 | 관리자 기자
`NH채움autoPASS카드` 발급 농협은 오늘(9일)부터 주파수(RF)방식의 청소년 전용카드인 `NH채움autoPASS카드`를 발급에 들어갔다. RF방식이란 교통카드 처럼 자동화기기(CD/ATM)의 핀패드 RF 인식 부분에 접근하는 것만으로 예금 인출과 계좌이... 2010-03-09 화요일 | 관리자 기자
[인사] 한국투자증권 한국투자증권 정기 인사이동▨ 전 보 김동건 (金東建) 퇴직연금1담당 김광열 (金光烈) 투자정보부 김기민 (金基敏) 인재개발부김선봉 (金善鳳) 인사부신긍호 (申肯浩) 고객자산운용부김종승 (金鍾承) 영업전략부박종길 (朴鍾吉) 인수영업1부고효준 (高孝俊) 대전중앙지점 구본정 (具本正) 죽전지점 김경찬 (金京... 2010-03-08 월요일 | 관리자 기자
금감원, 대규모 조직개편 단행 금융감독원은 감독 및 검사 효율성을 높이고, 소비자보호를 강화하는 것을 골자로 하는 대규모 조직개편을 단행했다.7일 금감원 조직개편안에 따르면 복합파생 상품을 감독하는 복합금융서비스국을 부활시키기로 했다. 지난 2008년 김종창 금감원장이 취임한 후 단행된 조직개편에서 폐지됐지만 이번 금융위기의 진앙지로 복... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
[F1컬럼] 부동산시장 규제에 대한 소고 최근 부동산시장 환경, 과거 일본 거품경제 시절과 유사금융기관 부동산 관련 리스크관리 강화 필요성 본격 제기지난해 2/4분기 현재 우리나라의 가계부채비율은 143%에 이르고 있다. 전문가들은 미국의 경우 가처분... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
신한카드 ‘슈퍼스타S’ 선정 “신한카드 잘 활용해서 245만원 아꼈어요!” 신한카드의 각종 혜택을 가장 잘 이용한 고객이 선정됐다.신한카드는 작년 한 해 동안 신한카드의 혜택을 가장 잘 이용한 이민영 고객을 ‘2009 슈퍼스타S’로 선정하고... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
푸르덴셜생명 ‘Happy visit 서비스’ 실시 푸르덴셜생명은 2일부터 10년 이상 계약을 유지해 온 장기 고객들을 대상으로 방문신청서비스인 ‘해피비짓 서비스(Happy Visit Service)’를 시작했다.‘해피비짓 서비스’는 정상유지기간이 10~14년 사이의 계약을... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
무디스, 메리츠화재 신용등급 상향조정 메리츠화재가 세계적 신용평가 회사인 Moody’s로 부터 신용등급 ‘A3’에 대한 전망을 ‘Stable’로 상향 평가 받았다. 이로써 메리츠화재는 2009년 12월 A.M.Best의 전망치 상향에 이어 세계적 신용평가사들로부터 잇달아 전망치를 상향 평가 받게 됐다.이번 평가에서는 ‘장기보험과 일반보험의 손해율 개선과 높은 투자... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
[특집] 손보사 새로운 성장동력은 차별화된 서비스 그동안 손보사들은 신상품 도입에 따른 신규수요 확대에 의존한 성장을 해왔다. 그러나 이러한 성장은 금융위기 이후 경기가 침체되고 신상품에 대한 신규수요가 축소되면서 한계에 도달했다. 이를 탈피하기 위해 현재 각 손보사들은 대 고객 서비스 혁신을 통한 새로운 성장동력 마련에 심혈을 기울이고 있다. 특히 실손의... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
삼성화재, 고객의 경영참여 확대로 ‘신뢰경영’ 구축 삼성화재는 고객과 시장의 의견을 반영해 의식·제도·서비스를 혁신함으로써 ‘고객신뢰경영’의 기업이미지를 정착하고 고객가치와 기업가치를 제고하고자 노력중이다. 지난해 2월에는 창립 57주년 기념행사에서 ‘... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
현대해상, 고객 중 ‘명예사원’ 선발로 모니터링 강화 현대해상은 내부 직원의 의견을 비롯해 대외 고객의 의견을 수렴하는 시스템을 운영중이다. 매월 ‘우수고객 만남의 날’을 지정해 임원 및 점포관리자가 현대해상 고객을 방문해 고객의 소리를 직접 듣고, 서비스에... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
동부화재, 소비자불만자율관리로 만족도 향상 동부화재는 소비자불만이 발생했을 경우 정확한 판단과 신속한 처리가 불만을 만족으로 변화시킬 수 있다는 인식 하에 공정거래위원회에서 주관하는 소비자불만 자율관리 프로그램(CCMS : Consumer Complaints Manag... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
LIG손해보험, 문화행사 및 교육서비스로 고객접점 확대 LIG손해보험은 지난 2005년부터 매 방학마다 ‘어린이 경제캠프’를 진행하고 있으며, 자녀교육과 관련한 서비스들을 홈페이지를 통해 제공하고 있다. 홈페이지의 ‘자녀교육 정보 서비스’를 통해 인·적성 검사와 ... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
메리츠화재, 완전판매 강화로 고객만족경영 실천 메리츠화재는 5대 경영이념 중 하나로 고객만족경영을 선택하고 완전개발, 완전판매, 완전준비를 실천하기 위해 노력하고 있다. 고객 니즈에 맞춘 상품과 서비스를 개발해 고객에게 필요한 상품을 충분한 설명을 통해... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
한화손해보험, 전직원 고객만족 교육 강화 실시 한화손해보험은 고객가치향상 마인드를 고취하기 위해 설계사는 물론 전직원에 대해 교육프로그램을 지속적으로 실시하고 있다. 매년 2회(분기 1회) 회사의 전 임원이 모여 ‘고객가치향상 워크숍’을 진행한다. 워크... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
흥국화재, 고객권익 보호위해 모니터링 강화 흥국화재는 고객의 권익보호 및 편의성을 극대화하기 위해 대고객서비스 정책을 수립, 전개하고 있다.임직원들 중 고객만족(CS)리더를 선발하고, 매주 목요일 아침 고객센터 직원과 설계사들이 고객서비스 정신을 고... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
롯데손해보험, 금융센터 개설로 고객 편익 증대 롯데손해보험은 지난해 9월 롯데카드, 롯데캐피탈과 함께 롯데백화점 잠실점과 롯데마트 서울역점에 ‘롯데금융센터’를 개설해 고객 편익증대에 힘쓰고 있다. 고객들이 주중은 물론 주말에도 편리하게 보험에서 카드... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
ERGO다음다이렉트, 멤버십 혜택 강화로 실속 서비스 제공 ERGO다음다이렉트는 고객에게 실질적인 혜택이 돌아가도록 하는데 서비스의 초점을 맞추고 있다. 올해는 작년에 이어 종합손보사 도약을 앞두고 독일식 글로벌 보험서비스를 제공할 계획이다. 고객들이 실제로 인식하... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
더케이손해보험, 24시간 콜센터 확대로 신속 서비스 더케이손해보험 ‘에듀카’는 지난 2일 고객서비스를 보다 강화하기 위해 ‘고객서비스 콜센터’를 확장 오픈했다. ‘고객서비스 콜센터’(1566-3000)는 사고접수 전문 상담인력을 배치해 365일 24시간 운영된다. 근... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
히든챔피언 제1호 SPAC 설립 국내 대표 증권사 2개와 컨설팅사가 공동으로 히든챔피언 제1호 기업인수목적회사 (SPAC)를 설립했다. ‘히든챔피언 제1호 SPAC’ 설립에는 메리츠증권과 글로벌 경영 컨설팅 업체인 AT커니가 공동발기인으로 참여해 지난 2월 24일 설립등기를 완료했다. 삼성증권은 전환사채의 형태로 공동 투자하게 된다. ‘히든챔피언 제... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자

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