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생명보험

화재보험의무가입 확대가 보험사엔 ‘독’ 화재보험 의무가입 대상이 확대됨에 따라 손보사들의 고민거리가 더 늘어났다.14일 손보업계에 따르면 정부는 지난달 ‘화재로 인한 재해 보상과 보험 가입에 관한 법률’ 개정안이 국회 본회의를 통과함에 따라 시행령 개정 작업을 진행 중이다. 이번 개정안은 화재보험과 신체배상책임보험에 반드시 가입해야 하는 시설물... 2010-03-14 일요일 | 이재호 기자
코리안리, 2010년 재보험시장 ‘수익성’ 2010년 재보험 시장은 언더라이팅 강화와 수익성 중심의 사업전략을 구축하는 방향으로 움직일 것이라는 전망이 나왔다. 코리안리는 최근 자연재해 빈도 및 강도가 증가하고 있으며 폭풍, 허리케인의 발생횟수가 25년 평균치를 상회했다고 밝혔다.특히 지난달 발생한 칠레 지진의 손해액은 1994년 미국 노스리지 지진(222억... 2010-03-14 일요일 | 손고운 기자
금호생명, 최익종 대표이사 사장 취임 금호생명은 12일 서울 신문로 본사에서 임시 주주총회를 열고 前 산업은행 부행장 출신인 최익종(崔益鍾) 신임 사장〈사진〉을 선임했다.최 신임 사장은 전북 정읍 출생으로 전북대 경영학과와 미국 University of ... 2010-03-14 일요일 | 손고운 기자
SUV차량과 추돌시 수리비 3배 높아 안정성을 위해 SUV차량의 후면범퍼 높이를 승용차 수준으로 낮춰야한다는 의견이 제기됐다.보험개발원 자동차기술연구소는 최근 SUV 차량이 증가함에 따라 SUV와 승용차의 범퍼 높이차가 차량 수리비(손상범위)에 미치는 영향에 대해 연구하고 이같이 밝혔다.연구결과에 따르면 약 1년간 특정 보험사에서 처리된 승용차(SUV... 2010-03-14 일요일 | 관리자 기자
퇴직연금, 연금지급형 선택 유인책 시급 퇴직연금 제도의 지급방식에 대해 개선이 필요하다는 지적이 제기됐다. 일시금 지급 선택시 과거 퇴직금 제도와 비교해 노후소득 보장 측면에서 효과를 기대할 수 없다는 의견이다. 자본시장연구원 홍원구 연구위원은 제도 개선을 통해 퇴직연금 급여의 연금형 선택을 유도해야한다고 밝혔다.현재의 퇴직연금제도는 근로자가... 2010-03-14 일요일 | 손고운 기자
`보험사 제기` 소송 급증했다 일부 보험사들이 소비자들이 제기한 민원에 대해 상대적으로 우월한 지위를 이용, 소송을 통해 해결하는 것으로 나타났다.12일 금융감독원(원장 김종창) 및 보험업계에 따르면, 보험소비자연맹은 "2009년 상반기 중 손해보험사들의 소송제기 건수를 자체 분석한 결과 롯데, 그린, 흥국 등 소형3사의 신규 소송건수 중 소송제... 2010-03-12 금요일 | 관리자 기자
손보업계 무리한 車보험료 할증 손해보험사들의 자동차보험료 인상 의지가 꺾이지 않고 있다.10일 보험업계에 따르면 손보협회 및 손보사들은 교통법규 위반으로 인해 범칙금 납부 여부에 상관없이 보험료를 할증하는 방안을 추진하고 있다.또 음주나 뺑소니 운전자에 대해서는 보험료 할증률을 더 높이고 교통법규를 준수한 자에게는 보험료를 할인해 주는... 2010-03-10 수요일 | 이재호 기자
생보사 변액보험 보장성 비중 ‘낮다’ 생보사들이 판매하고 있는 변액보험중 보장성의 비중이 크게 낮은 것으로 나타났다. 이에 안정적인 수익성을 확보하기 위해서는 상품판매 포트폴리오를 조정해야 한다는 의견이 지배적이다.10일 보험업계에 따르면 삼성·대한·교보생명 등 대형사들의 변액보험 판매 포트폴리오를 분석한 결과 보장성 성격의 변액보험 판매... 2010-03-10 수요일 | 이재호 기자
암보험 중복가입 40대 가장 많다 암을 보장하는 보험상품에 여러 건 가입하는 사람 중 40대 여성의 비중이 가장 높은 것으로 나타났다. 남성에 비해 평균가입금액도 높았다.10일 보험개발원에 따르면 20~59세 연령을 대상으로 암 진단 담보 보험계약 현황을 조사한 결과, 2008년 말 기준 암 진단 담보 보험계약 건수는 1952만건(남자 906만건, 여자 1046만건... 2010-03-10 수요일 | 손고운 기자
생보산업 성장, 마케팅역량 강화가 ‘열쇠’ 시장 성숙도, 선진국형 진입…시장세분화는 미흡업계 차원의 마케팅 실무지원서비스 체계 갖춰야우리나라 보험산업은 규모면에서 세계 7위권을 달성할 만큼 그동안 성장을 거듭해왔다. 특히 생명보험 산업의 경우 변액보험과 실손영역 진출을 필두로 한 통합보험의 선전으로 괄목할 만한 성장을 이뤘다.그러나 아직까지 체계... 2010-03-10 수요일 | 손고운 기자
손보사 서비스경쟁 본격 돌입 손해보험사들이 고객서비스 강화를 통한 새로운 성장동력 확보에 심혈을 기울이고 있다.그동안 손보사들은 통합보험, 실손형 민영의료보험 등 새로운 장기보험을 선보이며 성장세를 이어갔다.특히, 금융위기 당시에도 생보업계는 신계약 감소로 0%의 성장률을 기록한 반면 손보업계는 실손형 민영의료보험 보장한도 축소 논... 2010-03-07 일요일 | 이재호 기자
부활하는 변액보험, 생보사 경쟁력 ‘시동’ 경기회복에 수익률 상승…신상품 출시 잇따라高보증옵션 리스크 대비 헷지방안 마련해야최근 밝은 경기전망과 함께 변액보험이 재도약 조짐을 보이고 있다. 한때 생명보험 산업의 성장을 이끌었던 변액보험은 작년 주식 폭락과 함께 해약증가 및 신계약 하락은 물론, 일부 생보사의 경우 재무건전성을 위협하는 위험상품으로... 2010-03-07 일요일 | 손고운 기자
주택보험 활성화로 일반보험 시장 확대 손해보험사들이 일반보험 시장 확대를 통해 수익다각화를 모색하고 있는 가운데 일반보험 영역에서 성장 가능성이 높은 주택보험을 활성화할 필요가 있다는 주장이 제기됐다.FY08기준으로 전체 주택보험상품의 판매실적은 426억원으로 전체 손해보험에서 차지하는 보험료 비중이 0.12%에 불과한 실정이며, 장기손해보험을 제... 2010-03-07 일요일 | 이재호 기자
무디스, 메리츠화재 신용등급 상향조정 메리츠화재가 세계적 신용평가 회사인 Moody’s로 부터 신용등급 ‘A3’에 대한 전망을 ‘Stable’로 상향 평가 받았다. 이로써 메리츠화재는 2009년 12월 A.M.Best의 전망치 상향에 이어 세계적 신용평가사들로부터 잇달아 전망치를 상향 평가 받게 됐다.이번 평가에서는 ‘장기보험과 일반보험의 손해율 개선과 높은 투자... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
[특집] 손보사 새로운 성장동력은 차별화된 서비스 그동안 손보사들은 신상품 도입에 따른 신규수요 확대에 의존한 성장을 해왔다. 그러나 이러한 성장은 금융위기 이후 경기가 침체되고 신상품에 대한 신규수요가 축소되면서 한계에 도달했다. 이를 탈피하기 위해 현재 각 손보사들은 대 고객 서비스 혁신을 통한 새로운 성장동력 마련에 심혈을 기울이고 있다. 특히 실손의... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
삼성화재, 고객의 경영참여 확대로 ‘신뢰경영’ 구축 삼성화재는 고객과 시장의 의견을 반영해 의식·제도·서비스를 혁신함으로써 ‘고객신뢰경영’의 기업이미지를 정착하고 고객가치와 기업가치를 제고하고자 노력중이다. 지난해 2월에는 창립 57주년 기념행사에서 ‘... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
현대해상, 고객 중 ‘명예사원’ 선발로 모니터링 강화 현대해상은 내부 직원의 의견을 비롯해 대외 고객의 의견을 수렴하는 시스템을 운영중이다. 매월 ‘우수고객 만남의 날’을 지정해 임원 및 점포관리자가 현대해상 고객을 방문해 고객의 소리를 직접 듣고, 서비스에... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
동부화재, 소비자불만자율관리로 만족도 향상 동부화재는 소비자불만이 발생했을 경우 정확한 판단과 신속한 처리가 불만을 만족으로 변화시킬 수 있다는 인식 하에 공정거래위원회에서 주관하는 소비자불만 자율관리 프로그램(CCMS : Consumer Complaints Manag... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
LIG손해보험, 문화행사 및 교육서비스로 고객접점 확대 LIG손해보험은 지난 2005년부터 매 방학마다 ‘어린이 경제캠프’를 진행하고 있으며, 자녀교육과 관련한 서비스들을 홈페이지를 통해 제공하고 있다. 홈페이지의 ‘자녀교육 정보 서비스’를 통해 인·적성 검사와 ... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
메리츠화재, 완전판매 강화로 고객만족경영 실천 메리츠화재는 5대 경영이념 중 하나로 고객만족경영을 선택하고 완전개발, 완전판매, 완전준비를 실천하기 위해 노력하고 있다. 고객 니즈에 맞춘 상품과 서비스를 개발해 고객에게 필요한 상품을 충분한 설명을 통해... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
한화손해보험, 전직원 고객만족 교육 강화 실시 한화손해보험은 고객가치향상 마인드를 고취하기 위해 설계사는 물론 전직원에 대해 교육프로그램을 지속적으로 실시하고 있다. 매년 2회(분기 1회) 회사의 전 임원이 모여 ‘고객가치향상 워크숍’을 진행한다. 워크... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
흥국화재, 고객권익 보호위해 모니터링 강화 흥국화재는 고객의 권익보호 및 편의성을 극대화하기 위해 대고객서비스 정책을 수립, 전개하고 있다.임직원들 중 고객만족(CS)리더를 선발하고, 매주 목요일 아침 고객센터 직원과 설계사들이 고객서비스 정신을 고... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
롯데손해보험, 금융센터 개설로 고객 편익 증대 롯데손해보험은 지난해 9월 롯데카드, 롯데캐피탈과 함께 롯데백화점 잠실점과 롯데마트 서울역점에 ‘롯데금융센터’를 개설해 고객 편익증대에 힘쓰고 있다. 고객들이 주중은 물론 주말에도 편리하게 보험에서 카드... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
ERGO다음다이렉트, 멤버십 혜택 강화로 실속 서비스 제공 ERGO다음다이렉트는 고객에게 실질적인 혜택이 돌아가도록 하는데 서비스의 초점을 맞추고 있다. 올해는 작년에 이어 종합손보사 도약을 앞두고 독일식 글로벌 보험서비스를 제공할 계획이다. 고객들이 실제로 인식하... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
더케이손해보험, 24시간 콜센터 확대로 신속 서비스 더케이손해보험 ‘에듀카’는 지난 2일 고객서비스를 보다 강화하기 위해 ‘고객서비스 콜센터’를 확장 오픈했다. ‘고객서비스 콜센터’(1566-3000)는 사고접수 전문 상담인력을 배치해 365일 24시간 운영된다. 근... 2010-03-07 일요일 | 관리자 기자
금감원, 보험대리점 불완전판매 조사 금융감독당국이 중소형 보험대리점에 대한 현장조사에 나선다.이는 생·손보협회에 보험대리점 조사권을 이관하기 전 실태를 파악하기 위함으로 풀이된다.3일 보험업계에 따르면 금융감독원은 지난해 GA 등 대형 보험대리점에 대한 현장조사를 실시한데 이어 중소형 보험대리점에 대한 표본조사를 실시할 예정이다. 금감원은... 2010-03-03 수요일 | 이재호 기자

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