
ERGO다음다이렉트는 △고객 편의성 강화 △고객 중심의 직관적이고 쉬운 디자인 △고객이 보다 쉽게 보험료 산출 및 계약을 완료할 수 있는 사용성 강화를 목적으로 홈페이지를 개편했다.
특히 재경본부장을 맡고 있는 독일인 스테판 파스터낙(Stefan Pasternak) 상무가 직접 보험료 산출 방법을 설명해 독일식 혁신 보험서비스를 고객에게 보다 친근하고 찾기 쉬운 느낌으로 전달한다. 핵심 기능인 보험료 산출 프로세스에 리치 인터넷 애플리케이션(RIA)을 적용하여 나에게 맞는 보험료를 계산한 후 가입까지 원스톱으로 이루어질 수 있도록 개편했다.
관리자 기자