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코웨이, 폭우 피해 제품 무상 AS 지원한다

나선혜 기자

hisunny20@

기사입력 : 2022-08-17 15:49

완전 침수된 제품은 새 것으로 교환
침수로 제품 사용 못한 기간 렌털료·멤버십 할인

코웨이가 폭우 피해 고객 대상으로 무상 AS를 제공한다./사진제공=코웨이

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[한국금융신문 나선혜 기자]
코웨이(대표 이해선닫기이해선기사 모아보기, 서장원)가 폭우 피해 고객 대상으로 무상 AS를 제공한다고 17일 밝혔다.

코웨이는 완전히 침수된 제품도 새 제품으로 교환해준다. 또 침수로 제품을 사용하지 못한 기간에도 렌털료와 멤버십 비용을 할인해 준다.

코웨이 관계자는 "제품이 완전 침수 또는 파손되거나 유실돼 AS가 불가능할 경우 새 제품으로 무상 교환 조치를 진행한다"며 "제품 피해로 사용하지 못한 기간에 대해서도 렌털료와 멤버십 이용을 할인해 드릴 예정"이라고 전했다.

이번 서비스 지원 주요 대상은 현재 코웨이 제품을 이용하고 있는 렌털, 멤버십 고객이다. 제품 피해 접수는 코웨이 고객센터에서 가능하다.

한편 코웨이는 지속적인 폭우 피해 예방을 위해 각 지역 내 서비스팀 등 중심으로 현장 상황을 모니터링하고 피해 복구에 최선을 다할 계획이다.

나선혜 기자 hisunny20@fntimes.com

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