롯데렌터카 "방문정비 이용자 월평균 30% 증가세" 서비스 확대

[한국금융신문 곽호룡 기자] 롯데렌탈은 지난해 4월부터 12일까지 자사 '신차장IoT' 장기렌터카 서비스를 분석한 결과, 방문정비 이용 고객 수가 월평균 30% 증가세를 보이고 있다고 10일 밝혔다.

법인 차량에만 한정하면 방문정비는 고급형 서비스를 선택해야만 제공되는데, 이를 선택한 비중이 80%에 육박한다고 회사는 덧붙였다.

롯데렌터카는 '편리함'이 새로운 소비 트렌드에 따라 관련 서비스도 강세를 보이고 있다는 해석이다. 심원식 롯데렌탈 마케팅부문장은 "편리한 것이 프리미엄이라는 '편리미엄' 트렌드가 장기렌터카 시장에서도 구매 결정 요인으로 자리잡고 있다"고 분석했다.
이에 발맞춰 회사는 오는 21일부터 해당 서비스를 선택할 수 없었던 기존 고객들도 조건을 충족하면 해당 서비스를 신청할 수 있도록 할 예정이다.

곽호룡 기자 horr@fntimes.com