
모두투어는 “2012년 공정거래위원회의 소비자중심경영 신규인증을 시작으로 2014년 재인증을 받았다”며 “한옥민 사장을 최고고객책임자로 임명하여 2016년 하반기 인증을 준비하고 있다”고 밝혔다.
모두투어는 또한 소비자중심경영의 확립과 발전을 위해 모두투어가 목표하는 △윤리경영 △고객만족 △동반성장을 활발히 하고있다고 설명했다.
모두투어 한옥민 사장은 “모두투어의 근간은 우리가 접하는 모든 고객에 있다”며 “고객 한 분 한 분이 모두투어에 만족할 수 있도록, 고객의 작은 반응에 성심성의 것 응대하며 마지막까지 만족할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 소비자 관점에서 끊임없이 힘쓰고 있다”고 강조했다,
그는 이어 “앞으로도 고객의 신뢰와 만족을 위해 끊임없이 고민하면서, 글로벌 관광레저그룹으로 도약하기 위해 노력할 것”이라는 포부를 전했다.
김은지 기자 rdwrwd@fntimes.com