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LIG손해보험, ‘고객만족’을 넘어 ‘고객감동’으로
지난해 LIG손해보험은 ‘고객가치제고를 통한 지속가능성장 가속화’라는 경영슬로건 아래, 고객을 중심으로 모든 업무 프로세스를 재구축함으로써 고객가치 제고를 위한 기반을 굳건히 했다. 주요 성과로는 완전판매...
2011-03-13 일요일 | 관리자 기자
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메리츠화재, ‘국내 최초 보험사’, 창립88주년 마케팅
1922년 ‘조선화재해상보험’으로 국내 최초로 손해보험업을 시작한 메리츠화재는 창립 88주년을 맞아 대고객만족 마케팅을 진행하고 있다. 메리츠화재는 ‘팔팔(88)한 생명력이 넘치는 SMART한 기업’이라는 슬로건...
2011-03-13 일요일 | 관리자 기자
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한화손해보험, 고객 중심의 ‘모바일 보험 서비스’로 승부한다
한화손해보험은 올해에는 작년 9월 처음 출시한 자동차보험 가입 어플리케이션 ‘한화스마트인슈’의 종합화와 체계화에 박차를 가하고, 자동차보험 보상직원의 현장 접근성과 신속성을 확보하기 위해 작년 말 오픈한...
2011-03-13 일요일 | 관리자 기자
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롯데손해보험, 백화점·마트에서 금융센터 운영
롯데손해보험은 2009년 9월 11일 롯데카드, 롯데캐피탈과 함께 롯데백화점 잠실점과 롯데마트 서울역점에 ‘롯데금융센터’를 오픈했다.‘롯데금융센터’는 백화점이나 마트를 찾는 고객들이 주중은 물론 주말에도 편...
2011-03-13 일요일 | 관리자 기자
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차티스, 트래블가드 보험으로 개인보안서비스 제공
차티스의 ‘트래블가드 여행자 지킴이 보험’은 해외여행의 필수품으로써, 해외여행을 목적으로 주거지를 출발, 도착할 때까지 여행 중 우연히 발행하게 되는 각종 상해사고 및 질병을 비롯하여 제3자에 대한 법률적...
2011-03-13 일요일 | 관리자 기자
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AXA다이렉트, 1:1 보상 등 창의적인 서비스 도입
2001년 AXA다이렉트의 전신인 교보자동차보험이 우리나라에 처음으로 도입하면서 시작된 다이렉트 자동차보험, 일명 ‘온라인 자동차보험시장’은 신생 다이렉트 전업사들 뿐만 아니라 기존의 오프라인사들까지 가세...
2011-03-13 일요일 | 관리자 기자
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더케이손보, 다양한 멤버십 혜택으로 고객만족 극대화
우량고객 전문 자동차보험 성장을 기반으로 운전자보험, 여행자보험, 배상책임보험, 부동산권리보험 출시 등 종합 손해보험사로의 적극적인 행보를 내딛고 있는 더케이손해보험 에듀카는 지속적인 멤버십 혜택 확대를...
2011-03-13 일요일 | 관리자 기자
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삼성화재, 최미영 지점장 최우수직원 대상
삼성화재는 목포삼성지점 최미영 지점장〈사진〉이 리크루팅과 매출 부문에서 최고의 업적을 시현해 최근 창립기념식에서 최우수 직원에게 수여하는 ‘삼성화재 인물상’ 대상을 차지했다고 13일 밝혔다.최 지점장은...
2011-03-13 일요일 | 관리자 기자
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새마을금고, 공제연도대상 시상식
새마을금고연합회(회장 신종백)는 지난 11일 새마을금고 천안연수원에서 2010년 한 해의 공제 영업실적을 기념하고 2011년 공제 재도약을 다짐하는 2010년 공제연도대상 시상식 개최했다고 밝혔다. 공제연도대상 시상...
2011-03-13 일요일 | 관리자 기자
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예금자 보호법, 국회 본회의 통과
저축은행 구조조정 재원마련을 위해 공동계정을 마련하는 것을 골자로 하는 `예금자보호법 개정안`이 11일 국회 본회의를 통과했다. 국회는 이날 오후 본회의를 열고 재석 252명 중 찬성 244표, 반대 3표, 기권 5표로 예보법을 처리했다.
2011-03-11 금요일 | 관리자 기자
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현대카드·캐피탈 `상권분석 서비스` 런칭
현대카드∙현대캐피탈(대표 정태영)이 SK텔레콤(대표 하성민) 등 총 8개 업체와의 제휴를 통해, 개인사업자 대상 사업분석 솔루션인 `마이비즈니스 (MY BUSINESS) 상권분석 서비스`를 런칭했다고 10일 밝혔다.‘마이비즈니스 상권분석 서비스’는 매월 업데이트 되는 유동인구, 부동산, 사업장 매출 정보 등을 바탕으로...
2011-03-11 금요일 | 관리자 기자
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현대카드 컬처 프로젝트 `존 레전드` 내한 공연
현대카드가 ‘컬처 프로젝트(Culture Project)’의 두 번째 프로젝트로 ‘존 레전드(John Legend)’의 내한공연을 펼친다고 10일 밝혔다.떠오르는 문화 아이콘을 찾아 선별 소개하는 컬처 프로젝트는 현대카드 슈퍼시...
2011-03-11 금요일 | 관리자 기자
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신한카드, 희귀난치병 환아 의료비 지원
희귀난치병과 힘겹게 싸우고 있는 어린이들에게 신한카드 임직원들이 조그마한 도움의 손길을 내밀었다.신한카드(사장 이재우, www.shinhancard.com)는 ‘저소득 가정 희귀난치병 환아 의료비 지원’을 위해 임직원 ...
2011-03-11 금요일 | 관리자 기자
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외환은행, 국제공인 BS25999 국내은행 최초 취득
외환은행(은행장 래리 클레인 / www.keb.co.kr)은 10일 롯데호텔에서 세계적인 인증 전문기관이 SGS Korea(사장 권이성/www.kr.sgs.com)으로부터 영업연속성계획(BCP, Business Continuity Plan)에 대한 국제표준인 영국표준협회의 BS25999 인증을 취득하였다고 밝혔다.금번 인증서 수여식에는 래리 클레인 은행장 이외에도...
2011-03-11 금요일 | 관리자 기자
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HF공사, 주택신보 보증잔액 20조원 돌파
한국주택금융공사(HF, 사장 임주재)의 주택금융신용보증기금(이하 주택신보) 총 보증잔액이 20조원을 넘어섰다. 이는 지난 2004년 공사 출범 이후 처음이자 기금이 설치된 1988년 이래 최초이다. HF공사는 전세자금 보증잔액 10조원 등을 포함해 총 보증잔액이 20조원을 돌파했다고 11일 밝혔다. 이는 무주택 서민의 주거안...
2011-03-11 금요일 | 관리자 기자
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저축銀 부실 감독 금감원 `기관주의`
감사원이 금융위원회와 금융감독원에 대해 저축은행 부실의 감독 책임을 물어 `기관주의` 조치를 내렸다. 또 지난 2008~2009년 저축은행 검사에 나갔던 현장 검사반장 3명에 대해선 `문책 통보`, 검사를 실무적으로 총괄했던 저축은행서비스국장에 대해선 `주의` 조치를 각각 취했다. 감사원은 11일 전날 열린 감사위원회에...
2011-03-11 금요일 | 관리자 기자
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신한銀, 中企 육성위해 경영혁신협회와 MOU 체결
신한은행은 9일 오전 신한은행(이동대 부행장, 사진 왼쪽) 본점에서 경영혁신협회(박재천 협회장, 오른쪽)와 ‘경영혁신기업 금융지원을 위한 MOU 체결식’을 가졌다고 밝혔다. 신한은행은 이번 MOU를 통해 경영혁신...
2011-03-09 수요일 | 관리자 기자
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가슴 아프게 하지 마세요
이 글은 법정스님의 말씀 중 ‘얼마나 사랑했는가’의 일부입니다. 그렇습니다. 우리들 생애가 저물 즈음, 아니 직장을 떠날 때만 이르러도 우리는 타인을 얼마나 사랑했는가를 놓고 스스로를 심판하며 크게 괴로워할지 모릅니다. ◇ 시어머니론(論)돌아보면, 사랑한 것은 고사하고 남을 괴롭히고 아프게 한 것들이 많음을 ...
2011-03-09 수요일 | 관리자 기자
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부천농협 당기순익 40억5100만원 달성
부천농협(조합장 최만자)은 제50기 결산에서 지난해 순익이 전년 도말 대비29% 성장한 40억5100만원을 기록해 농협 창립 이래 최대의 실적을 달성하였다고 밝혔다. 부천농협은 총 예수금이 6717억원으로 567억원 성장...
2011-03-09 수요일 | 관리자 기자
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일야하이텍 강재우 대표, 2월 자랑스러운 中企人 선정
중소기업청과 중소기업중앙회는 ‘2월의 자랑스러운 중소기업인’으로 일야하이텍 강재우 대표〈사진〉를 선정했다고 밝혔다. 일야하이텍은 플라스틱 금형사출 전문업체로 강 대표는 1978년 회사를 설립한 후 33년간...
2011-03-09 수요일 | 관리자 기자
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[특집] “50주년 맞아 고객과 함께하는 농협으로 재탄생”
“농협이 창립 50주년을 맞는 올해는 매우 뜻깊은 해” 라며 “농업인에게 실익이 되는 신규 사업을 적극 발굴하고, 시민들에게는 안전하고 질 좋은 농축산물 공급과 금융 편익을 제공해 새로운 50년은 농업인과 고객...
2011-03-09 수요일 | 관리자 기자
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남동농협, 영농활동지원과 복지증진 위해 최선
남동농협은 예수금잔액 부문에서는 저원가성 예금이 전년말 대비 179억원 증가한 9.2% 성장했고, 저축성예금은 전년말 대비 738억원 증가한 10.3% 성장해 총 예수금잔액은 1조271억원으로 사업계획 대비 107.0%를 달...
2011-03-09 수요일 | 관리자 기자
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부평농협, 책임감 있는 경영 내실화에 총력
부평농협은 신용대손충당금 25억원을 추가 적립해 신용대손충당률 265%, 일반대손충당률 241.9%로 적립했으며, 당기순손익 77억7700만원을 실현해 배당 및 내부적립을 통한 재무구조 건실화를 도모했다. 또한 7년연속...
2011-03-09 수요일 | 관리자 기자
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“리더는 자리가 아니라 태도로 증명된다”
서점에 가보면 리더십을 다룬 책이 널려 있다. 하지만 조직을 맡아 실제로 사람을 움직여야 하는 순간, 바로 적용할 실전용 서적은 드물다. 머리 속에서 뽑아내 글에 담은 원칙이 그대로 작동하지 않는 경우가 태반이기 때문이다. 그런 점에서 최근 출간된 ’사례로 배우는 리더가 되는 길’은 이론과 실제 사이의 간극을 채워줄 괜찮은 지침서다. 이 책은 리더십을 설명하기보다 리더의 생각과 선택, 그리고 그 결과가 조직에 남긴 흔적을 차분히 따라간다. 독자도 그 길을 찬찬히 살펴보며 나가다 보면 무릎을 치게 된다. 저자인 홍석환 박사는 삼성그룹(비서실·삼성경제연구소), LG정유(현 GS칼텍스), KT&G 등에서 30년 넘게 인사·조직
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[신간] 이게 화낼 일인가?
분노가 일상이 된 시대다. 뉴스, SNS, 댓글 공간 어디를 가도 화는 넘쳐 난다. “이게 정말 화낼 일인가.”누구나 한 번 쯤은 겪지만, 좀처럼 제대로 질문해보지 않았던 감정이 있다. 분노다. 신간 《이게 화낼 일인가?》는 바로 이 질문에서 출발한다. 화를 참으라고 훈계하지도, 무작정 내려놓으라고 권하지도 않는다.대신 저자는 독자에게 한 박자 멈춰 서서 묻자고 제안한다. ‘지금의 화는 어디서 왔는가’, ‘이 감정은 정말 나의 선택이었는가’라고. 이 책은 일상에서 반복되는 짜증과 분노를 개인의 성격 문제로 환원하지 않는다. 저자는 화를 생존의 도구로 사용했던 인류의 진화 과정부터 뇌의 신경·호르몬 작용, 사회적 학습과 문화