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DB손보, 보상전문가가 응대하는 '영상상담서비스' 선봬
DB손해보험은 업계 최초로 직접 면담을 하지 않고 고객 및 정비업체와 고화질 영상전화 통화망을 통해 상담할 수 있는 서비스를 선보였다고 19일 밝혔다.DB손보는 사고현장 출동요청 서비스 불만사항 중 하나인 지연...
2020-03-19 목요일 | 유정화 기자
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‘벼랑 끝’ 보험업계, 사외이사 교체로 분위기 쇄신
저금리 장기화와 업황 악화에 보험업계의 위기감이 커지는 가운데 보험사들이 이달 정기 주주총회를 열어 사외이사로 새로운 인물들을 선임한다. 저금리 장기화와 손해율 상승 등 잇따른 악재를 마주하고 있는 보험사...
2020-03-18 수요일 | 유정화 기자
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IASB, 보험사 IFRS17 시행 1년 연기…2023년부터 적용
국제회계기준위원회(IASB)가 보험부채를 원가가 아닌 시가로 평가하는 새 회계기준(IFRS17) 도입시점을 1년 미뤘다. 당초 도입시점은 2022년이었으나, 이를 1년 연기해 2023년 적용하기로 했다. 18일 보험업계와 회계...
2020-03-18 수요일 | 유선희 기자
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삼성화재, 비대면 가능 업무 홈페이지 안내
삼성화재는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 우려로 고객과 설계사가 만나기 어려운 환경을 고려해 고객이 직접 처리할 수 있는 업무를 자사 홈페이지에 안내했다고 18일 밝혔다.삼성화재는 고객의 불편함을 최...
2020-03-18 수요일 | 유정화 기자
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불황 현실화한 보험사, 당기순익 전년比 26.8%감소…10년 만에 최저
지난해 국내 보험사들의 당기순이익이 10년만에 최저 수준을 기록했다. 2019년 보험사들의 당기순익은 전년 대비 26.8%하락한 5조3367억원으로 집계됐는데, 올해는 코로나19로 인한 영업위축과 금리하락으로 인한 투...
2020-03-17 화요일 | 유선희 기자
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KB손보, 금융권 최초 '공공마스크 알리미' 서비스 선봬
KB손해보험이 금융권 최초로 실시간으로 약국별 마스크 보유 현황을 알려주는 마스크 조회 서비스를 선보였다.17일 KB손해보험에 따르면 지난 12일부터 'KB손해보험 공공마스크 알리미' 서비스를 제공하고 있다. KB손...
2020-03-17 화요일 | 유정화 기자
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코로나19에 손해사정사·보험계리사 시험 5월로 연기
제43회 손해사정사 및 보험계리사 제1차 시험이 코로나19 확산에 5월 이후로 잠정 연기됐다. 이번 시험은 오는 내달 26일 시행될 예정이었다.금융감독원은 보험전문인 시험관리위원회가 코로나19 확산 방지 및 수험생...
2020-03-17 화요일 | 유선희 기자
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MG손보, 대주주 적격심사 18일서 연기…금감원 추가 검토
금융당국이 MG손해보험에 운용사(GP) 투자자(LP) 관련 서류를 추가 요청하면서, MG손해보험의 경영정상화 막바지 관문인 대주주 적격심사가 연기됐다. 내달 금융위원회 정례회의에서 GP 변경 안건이 다뤄진다면 무난...
2020-03-16 월요일 | 유정화 기자
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[사상 첫 0%대 기준금리] 보험업계 자산운용·역마진 '비상'…해외투자 확대
한국은행 금융통화위원회가 임시회의를 열어 기준금리를 종전 1.25%에서 0.75%로 0.50%p 인하에 나서면서 보험업계에 비상이 걸렸다. 초저금리로 인한 운용자산이익률 하락 및 역마진 확대로 수익성 악화가 확실시 되...
2020-03-16 월요일 | 유정화 기자
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[사상 첫 0%대 기준금리] '엎친데 덮쳤다' 보험료 줄줄이 인상되나
보험사들에게 한국은행의 기준금리 인하는 '엎친데 덮친 격'이다. 저금리가 장기화하는 상황에서 사상 첫 0%대 금리가 적용된 것이다. 고객들에게 걷어들인 보험료 일부를 채권 등에 투자해 이익을 내는 보험사들은 ...
2020-03-16 월요일 | 유선희 기자
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코로나19 팬데믹·저금리에 보험사 주가 폭락
신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 여파로 국내 증시가 폭락하는 가운데 보험사 주가도 연일 최저가 행진을 이어가고 있다. 보험사들은 자사주를 매입하면서 주가 부양에 나섰으나 코로나19 팬데믹(세계적 대유...
2020-03-16 월요일 | 유정화 기자
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한화생명·손보 신용등급 떨어지나…무디스 하향조정 검토
한화그룹 보험 계열사인 한화생명보험과 한화손해보험의 신용등급이 하향 조정될 위기에 처했다. 국제신용평가사 무디스(Moody's)가 이들 보험사의 등급 하향을 검토하기 시작했기 때문이다.무디스는 한화생명보험의...
2020-03-16 월요일 | 유선희 기자
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MG손보, 국내외 사고위험 보장 '하이패스 운전자상해보험' 인기
MG손해보험이 판매하고 있는 ‘하이패스 운전자상해보험’이 입소문을 타고 인기를 끌고 있다. 국내외 사고위험을 든든하게 보장할 뿐 아니라 교통사고, 일상생활 중 사고, 해외 발생 사고까지 다양한 위험을 빈틈없...
2020-03-16 월요일 | 유정화 기자
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캐롯손보, 퍼마일 자동차보험 배타적사용권 2종 획득
캐롯손해보험이 국내 최초로 선보인 퍼마일 자동차보험 관련해 손해보험협회가 부여한 배타적사용권 2종을 획득했다고 16일 밝혔다.캐롯손보는 지난 11일 손해보험협회에서 열린 신상품심의위원회에서 퍼마일 자동차...
2020-03-16 월요일 | 유정화 기자
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굿리치, 맞춤형 UI 개편…사용자 경험 차별화
통합 보험관리 모바일 플랫폼 굿리치가 사용자 인터페이스(User Interface·UI)를 개편한다고 16일 밝혔다. 이번 개편으로 내 보험 확인, 보험금 청구 등 기존 서비스의 사용자 경험 강화 및 맞춤형 보험 콘텐츠를 확...
2020-03-16 월요일 | 유정화 기자
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조용일·이성재, 현대해상 각자 대표 체제 장점 살린다
현대해상은 조용일 총괄사장과 이성재 총괄부사장을 주축으로 하는 각자대표 체제로 전환한다. 각자대표 체제를 운영해 신사업 전략을 펼쳐 수익성을 강화하겠다는 포석으로 읽힌다. 현대해상의 전성기를 이끌었던 최...
2020-03-16 월요일 | 유정화 기자
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보험업계 ‘비대면’ 서비스·홍보 총력
보험업계가 온라인 마케팅과 비대면 서비스를 강화하고 있다. 과거와는 달리 고객과의 소통 창구가 모바일과 온라인으로 바뀌어서다. 유튜브나 페이스북, 블로그 등 소셜 미디어(SNS)를 통해 모르는 보험 상품을 설명...
2020-03-16 월요일 | 유선희 기자
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간편 실손보험금 청구 서비스 느는데 법안은 국회서 ‘공전’
보험사들이 앞다퉈 핀테크 기업, 병원과 손을 잡고 실손보험금 간편 청구 서비스를 확대하고 있으나 실손보험 보험금 청구 간소화 방안을 담은 보험업법 개정안은 여전히 국회에서 표류하고 있다. 20대 국회 임기 만...
2020-03-16 월요일 | 유정화 기자
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보험업계, 콜센터·TM센터 개선 나서…'코로나19 예방'
보험업계가 신종 코로나바이러스 감염증 확산에 따라 콜센터·TM업무센터의 밀집도 완화와 방역 강화 조치에 나섰다. 상담업무를 외주로 받아 진행하는 위탁업체도 동일하게 적용될 수 있도록 할 계획이다. 13일 생명...
2020-03-13 금요일 | 유선희 기자
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코로나19 사태 속 막오른 손보사 '주총 시즌'
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 속에서 손해보험사들이 정기 주주총회를 열어 사외이사 선임과 최고경영자(CEO) 선임 안건 등을 의결한다.13일 보험업계에 따르면 이날 DB손해보험과 메리츠화재를 시작으...
2020-03-13 금요일 | 유정화 기자
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DB손보, 봄맞이 가족사랑 캠페인 진행
DB손해보험이 2020년 봄을 맞아 가족사랑 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다. 이벤트는 ‘가족사랑 우체통 3월 카드 보내기’와 인스타그램 ‘참좋은 말 한 마디로 자라나는 가족사랑’ 이벤트가 각각 관련사이트 및 ...
2020-03-13 금요일 | 유정화 기자
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콜센터 코로나19 집단감염에 비상 걸린 보험업계
콜센터에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 집단감염이 연이어 발생하면서 보험사의 콜센터 운영에 비상이 걸렸다. 이에 보험사들은 감염 예방과 업무 공백 최소화를 위해 재택근무와 분산근무 등 지침을 마...
2020-03-12 목요일 | 유정화 기자
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캐롯손보 '퍼마일 자동차보험' 특허권·배타적사용권 획득
캐롯손해보험의 '퍼마일 자동차보험'이 지난달 특허청으로부터 비즈니스 모델 특허권을 받은 데 이어 배타적사용권 획득에 성공하는 쾌거를 이뤄냈다. 캐롯손보는 공식 출범한 지 2달여만에 3건의 보험상품에 대한 배...
2020-03-12 목요일 | 유정화 기자
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IFRS17 적용 연기 가능성 커진다…2023년으로 미뤄지나
보험업계에 적용되는 국제회계기준 IFRS17이 2023년 도입될 가능성이 커졌다. 2022년 도입하기로 했지만, 중소형 보험사들이 시스템 개발 자금을 사용하는데 제약이 있는 등 준비가 더 필요하다는 실무자(Staff)들의...
2020-03-12 목요일 | 유선희 기자
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캐롯손보, 카카오 출신 임원 합류…인재 영입 가속
국내 첫 디지털 손해보험사인 캐롯손해보험이 핵심 인재 영입에 박차를 가하고 있다.12일 캐롯손보에 따르면 카카오 초대 커머스-페이먼트 총괄 사업부장을 역임한 박관수 상무가 캐롯손보 신사업부문장으로 합류를 ...
2020-03-12 목요일 | 유정화 기자
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삼성화재, 확진자 방문 청량리사옥 13일까지 폐쇄
삼성화재는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자가 방문한 서울 동대문구 청량리 사옥에 한시적으로 폐쇄 조치를 내렸다.12일 보험업계에 따르면 삼성화재는 청량리 사옥 전체를 오는 13일까지 폐쇄한다. 코...
2020-03-12 목요일 | 유정화 기자
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“리더는 자리가 아니라 태도로 증명된다”
서점에 가보면 리더십을 다룬 책이 널려 있다. 하지만 조직을 맡아 실제로 사람을 움직여야 하는 순간, 바로 적용할 실전용 서적은 드물다. 머리 속에서 뽑아내 글에 담은 원칙이 그대로 작동하지 않는 경우가 태반이기 때문이다. 그런 점에서 최근 출간된 ’사례로 배우는 리더가 되는 길’은 이론과 실제 사이의 간극을 채워줄 괜찮은 지침서다. 이 책은 리더십을 설명하기보다 리더의 생각과 선택, 그리고 그 결과가 조직에 남긴 흔적을 차분히 따라간다. 독자도 그 길을 찬찬히 살펴보며 나가다 보면 무릎을 치게 된다. 저자인 홍석환 박사는 삼성그룹(비서실·삼성경제연구소), LG정유(현 GS칼텍스), KT&G 등에서 30년 넘게 인사·조직
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[신간] 이게 화낼 일인가?
분노가 일상이 된 시대다. 뉴스, SNS, 댓글 공간 어디를 가도 화는 넘쳐 난다. “이게 정말 화낼 일인가.”누구나 한 번 쯤은 겪지만, 좀처럼 제대로 질문해보지 않았던 감정이 있다. 분노다. 신간 《이게 화낼 일인가?》는 바로 이 질문에서 출발한다. 화를 참으라고 훈계하지도, 무작정 내려놓으라고 권하지도 않는다.대신 저자는 독자에게 한 박자 멈춰 서서 묻자고 제안한다. ‘지금의 화는 어디서 왔는가’, ‘이 감정은 정말 나의 선택이었는가’라고. 이 책은 일상에서 반복되는 짜증과 분노를 개인의 성격 문제로 환원하지 않는다. 저자는 화를 생존의 도구로 사용했던 인류의 진화 과정부터 뇌의 신경·호르몬 작용, 사회적 학습과 문화