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보험업계 최초 CCMS(고객불만 관리시스템) 도입 추진
보험업계에서 최초로 선진 고객불만 관리 프로그램, 이른바 CCM S(Consumer Complains Manage ment System) 의 도입이 추진된다.현재 프로그램에 참여할 수 있는 보험사는 삼성생명과 삼성화재, 현대해상이 선정된 상태며 이들 회사들은 표준메뉴얼 작업 등 올 하반기 중으로 마무리할 계획을 갖고 관련작업에 박차를 가하고...
2006-07-26 수요일 | 김양규 기자
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“부당한 징수 받아들일 수 없다” 반발
손해보험업계에 대한 국세청의 구상채권 법인세 가산 움직임이 드디어 현실로 나타났다.26일 손해보험업계에 따르면 현대해상을 비롯해 삼성, LIG, 동부, 메리츠 등 5개 대형 손보사들이 지난달 총 260억원 규모의 가...
2006-07-26 수요일 | 안영훈 기자
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오토리스 트랜드가 변한다 (상) 금리경쟁 탈피하고 서비스로 진화
현대캐피탈은 자동차리스상품에 ‘클라스오토(KlassAuto)’라는 브랜드를 도입하고, 이를 알리기 위해 지난해부터 지면광고를 통해 적극적인 홍보 의욕을 보이고 있다. 독일어로 ‘품격, 우아함, 세련됨’을 뜻하는 ...
2006-07-26 수요일 | 한기진 기자
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손보사들 구상채권 과세에 반발
손해보험사들은 구상채권에서 생긴 수익을 잘못 계상했다며 국세청이 법인세 가산세를 부과한데 대해 국세심판원에 과세불복 신청을 낼 움직임을 보이고 있다. 25일 손보업계에 따르면 현대해상을 비롯 삼성화재와 동부화재, LIG손해보험, 메리츠화재 등 대형 5개 손보사들은 지난달 국세청이 부과한 법인세 가산세에 대해 ...
2006-07-25 화요일 | 김양규 기자
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손보, 근로자재해공제 판매한다
손해보험업계가 내달 1일부터 근로자재해공제 상품을 취급할 수 있게 됐다.손보업계에 따르면 최근 LIG손해보험을 주축으로 삼성화재와 현대해상이 컨소시엄을 이뤄 전문건설공제조합과 근로자재해공제사업 업무제휴 협약을 체결했다.근로자재해공제는 근로자가 업무상의 재해를 당했을 때 사용자의 배상책임을 담보하는 것...
2006-07-23 일요일 | 안영훈 기자
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현대해상, 글로벌 인턴쉽 시행
현대해상이 본격적인 중국 보험시장 진출의 일환으로 업계 최초로 중국인 학생들을 대상으로 글로벌 인턴쉽 프로그램의 시행에 들어갔다.현대해상은 최근 지원자 100명 중 중국현지에서 11명, 국내유학생 6명 등 총 17명을 선발하고 3주동안 현대해상 중국현지법인 설립 진행 상황 및 향후 중장기 비전 공유, 기본역량 교육...
2006-07-23 일요일 | 관리자 기자
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현대해상 ERP 액센츄어와 우선협상
현대해상화재보험이 진행할 예정인 ERP 시스템 개발 프로젝트 우선협상대상자로 액센츄어가 선정됐다. 액센츄어는 동부화재에 이어 현대해상 ERP를 또 다시 수주하면서 손해보험업계 ERP 시스템 구축 강자로 부상했다. 23일 현대해상은 액센츄어를 협상대상자로 선정한 사실을 밝혔다. 현대해상 윤용춘 상무는 “우선협상대...
2006-07-23 일요일 | 송주영 기자
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현대해상, 야후와 손잡고 포털슈랑스 강화
방카슈랑스, 홈쇼핑 채널에 이어 온라인 포털 사이트가 보험업계의 새로운 판매채널로 주목받고 있다.이에 현대해상은 20일부터 온라인 포털 사이트인 ‘야후!코리아’와 함께 여행보험, 골프보험 등 레저보험에 대한 본격적인 공동 마케팅을 시작한다고 밝혔다.이번 제휴는 자동차보험에서 시작한 포털슈랑스의 영역이 일반...
2006-07-19 수요일 | 안영훈 기자
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손보 임금협상 놓고 노사 격돌
손보업계의 올해 임금 및 단체협약이 그 어느때보다 난항을 겪게될 것으로 관측되고 있다.19일 보험업계 유관기관을 포함해 16개사들의 임금 및 단체협약 진행상황을 살펴보면 메리츠화재와 현대해상을 제외한 나머지...
2006-07-19 수요일 | 김양규 기자
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삼성생명 리호스팅 프로젝트 완료
지난해부터 확산되기 시작한 2금융권 리호스팅 프로젝트가 하나, 둘 완료되면서 이에 대한 예상 비용절감 효과 분석 결과도 나오고 있다. 금융권 리호스팅은 삼성생명이 최근 프로젝트를 완료했으며 LIG손보도 이번달...
2006-07-19 수요일 | 송주영 기자
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[집중분석] FY2005 손보사 결산 분석
손보사들의 지난회계연도 총 결산실적을 살펴본 결과 원수보험료는 늘었으나 대부분의 손보사들의 당기순익은 전년에 비해 줄어든 것으로 분석됐다.특히 삼성화재 등 빅4사들의 경우 동부화재를 제외한 나머지 회사들...
2006-07-09 일요일 | 김양규 기자
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현대해상 이종혁 전무 퇴임
손보업계 대표적인 CIO로 꼽혀왔던 현대해상 이종혁 전 전무가 이번달 초 퇴임했다. 현대해상의 CIO 역할은 올해 초 임원으로 승진한 윤용춘 상무가 맡고 있다.9일 현대해상에 따르면 이종혁 전 CIO는 6월 말로 임기가 만료돼 현대해상을 떠났다. 이 전 전무는 지난달 퇴임하기 전까지 2000년 7월부터 만 6년 동안 CIO 역할...
2006-07-09 일요일 | 송주영 기자
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간병보험시장 ‘확대일로’
보건복지부가 노인수발보험제도 도입을 위해 본격적인 시범서비스에 돌입하면서 장기간병보험에 대한 국민관심이 커지고 있다. 이러한 국민적 관심이 높아지면서 장기간병보험 시장에 눈을 돌리는 보험사들도 점차 증가하고 있다.실제로 현대해상은 최근 노인수발보험 시행에 따라 활성화될 민영 장기간병보험 시장선점을 위...
2006-07-05 수요일 | 안영훈 기자
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손보빅4 사업가형 전문인력 확대 박차
삼성화재 등 손보빅4사들이 소수정예로 구성된 사업가형 전문인력 확대에 박차를 가하고 있다.주로 고소득자를 영업대상으로 한 이 조직들은 남성이 중심이 된 소수정예부대로, 현재 서울 및 지방 대도시를 중심으로 점차 확대돼 나가고 있다.5일 손보업계에 따르면 삼성화재는 대졸 고학력자들의 실업률이 증가하고 서비스...
2006-07-05 수요일 | 김양규 기자
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비전달성 위한 구슬땀에 장밋빛 미래 열린다
손해보험업계가 방카슈랑스, 홈쇼핑 등 채널구조의 급격한 변화와 함께 저금리, 저성장, 저수익의 어려운 경영환경속에서 생존모색을 위해 치열한 경쟁을 펼치고 있다.특히 올해는 지난해 급격한 손해율 증가로 어려워진 경영상황 타개책 마련에 분주한 모습이다.이에 각 손보사들은 지난 3월 이후 새 회계연도 시작을 맞아...
2006-07-02 일요일 | 관리자 기자
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현대해상, 중국진출로 글로벌보험금융그룹 도약
현대해상(대표이사 하종선)이 중국시장 진출을 통해 ‘글로벌보험금융그룹’ 도약에 한걸음 다가섰다.올초 해외시장 공략을 주요 경영계획으로 추진해 온 현대해상은 지난 5월 중국보험감독관리위원회(CIRC)로부터 북...
2006-07-02 일요일 | 관리자 기자
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보험사 수익성 사기방지시스템으로 높인다
보험사의 비용절감을 위한 노력이 보험사기방지 시스템 수요로 이어지고 있다. 생보사와 손보사 공통적으로 솔루션 도입 노력에 나서고 있으며 대형사인 삼성생명과 현대해상이 이를 선도해 향후 관련 업계로의 확산...
2006-07-02 일요일 | 송주영 기자
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삼성·동부 완전판매 99.9%에 도전한다
손보업계가 양적성장을 자제하고 질적 성장 도모를 위한 작업을 본격화하고 있다.특히 삼성화재와 동부화재 등 업계 선도기업들이 보험상품의 불완전 판매로 인한 고객불만을 차단하기 위해 별도의 조직을 구성하는 등 소비자 권익보호에 박차를 가하고 있어 주목된다.25일 손보업계에 따르면 삼성화재는 최근 통합보험인 ...
2006-06-25 일요일 | 김양규 기자
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보험사 고정금리 대출 ‘인기만발’
주요 시중은행들의 주택담보 대출 요건 강화와 금리 인상에 보험사 모기지론을 알아보는 고객들의 발걸음이 늘고 있다.특히 최근 한국은행의 콜금리 인상(4.25%) 이후 주택담보대출의 기준금리인 CD금리가 연중 최고치(4.41%)를 기록, 변동금리에 부담을 느끼는 고객들이 늘어나면서 보험사의 고정금리 대출상품들이 인기를...
2006-06-25 일요일 | 안영훈 기자
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손보업계 감사, 금감원 출신 인기몰이(?)
손해보험업계가 지난 15일 일제히 정기 주주총회를 개최하고 임기만료 이사진을 선임하며 새로운 조직체계 마련에 나섰다.이번 주총의 특징은 감사직에 감독당국 출신 임원들이 대거 선임됐다는 점이다.실제로 LIG손보의 경우 신임 감사에 유흥수 전 금융감독원 부원장보가 선임됐다.유 신임감사는 용산고와 고려대학교 경제...
2006-06-18 일요일 | 안영훈 기자
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LIG손해보험 차세대 컨설팅 본격화
LIG손해보험이 차세대시스템 구축을 위한 컨설팅 프로젝트를 본격화한다. LIG손보는 최근 차세대컨설팅 사업자와의 계약을 완료해 1년 동안 전략수립, 모델링 등의 차세대 개발 이전 작업을 진행하게 될 예정이다. 18일 LIG손보는 이번 차세대 컨설팅 사업자로 ISP(중장기정보화전략계획), EA(전사 아키텍처) 부문에는 투이...
2006-06-18 일요일 | 송주영 기자
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보험사 주택담보대출 금리 ‘천차만별’
한국은행의 콜금리 인상이후 시중은행들이 대대적으로 주택담보대출금리 인상에 나서고 있는 반면 보험업계의 주택담보대출금리 움직임은 천차만별이다.◇ 변동금리 적용사 일제히 ‘인상’시중은행과 더불어 CD연동금리를 기준금리로 적용하고 있는 보험사들은 콜금리 인상이후 주택담보대출금리를 일제히 인상했다.금리 인...
2006-06-14 수요일 | 안영훈 기자
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그린화재 약진 ‘놀라워라’
그린화재의 약진이 손해보험업계에 신선한 충격으로 다가오면서 그린화재의 틈새전략에 관심이 쏠리고 있다.◇지역밀착 마케팅으로 매출향상그린화재가 부산 지역밀착 마케팅에 성공을 거두면서 손해보험사들의 주목을 받고 있다. 그동안 부산지역은 타 지역에 비해 자동차보험 손해율이 약 10%포인트 낮아 안정적인 수익시...
2006-06-14 수요일 | 안영훈 기자