김용태 보험GA협회장 "소비자 권익 보호 위한 GA업계 공동 협업체계 구축" [2026 신년사]

[한국금융신문 전하경 기자] 김용태닫기김용태기사 모아보기 보험GA협회장이 2026년에는 업계가 소비자 권익 보호를 위한 GA업계 공동 협업체계를 구축하겠다고 말했다.

김용태 보험GA협회장은 2026년 신년사에서 "보험GA협회 2026년 슬로건은 '소비자 권익 보호 강화를 통한 GA 지속가능한 경영환경 구축'으로 정했다"라며 "소비자 보호 강화와 신뢰 회복을 통해 보험판매전문회사 제도 도입을 촉진할 수 있는 소비자 중심 영업체계 확립을 핵심 목표로 설정했다"라고 말했다.

그는 보험판매전문회사 제도 도입을 촉진하기 위한 소비자 보호 등을 5대 핵심 과제로 선정하고 이를 위해 역량을 강화하겠다고 말했다.
김용태 회장은 "소비자 보호의 본질은 보험금을 제때 공정하게 지급하는 것으로, 보험업계의‘숨은 보험금 찾아주기 ’캠페인에 적극 동참하고 판매 이후까지 책임질 것"이라며 "비교·설명 제도 준수를 통한 소비자 선택권 보장, 불완전판매 예방, 고위험계약 관리 등을 GA 업계의 공동 과제로 추진하겠다"라고 말했다.

GA 교육기능 강화를 통해 전문성·윤리성·내부통제를 체계적으로 고도화하겠다고 말했다.

김 회장은 "임직원과 설계사를 대상으로 한 계층별 교육 커리큘럼을 체계적으로 마련할 것"이라며 "다양한 교육 프로그램을 운영함으로써 내부통제와 소비자 보호 역량을 실질적으로 강화하겠다"라고 말했다.

전산·보안 시스템 구축을 통해 GA 자율규제 역량 강화도 약속했다.

김용태 회장은 "2026~2027년에 시행되는 비교·설명제도 내실화, 수수료 4년 분급화, 내부통제 시스템 강화 등을 업권 전체로 전산시스템 기반을 단계적으로 고도화할 것"이라며 "전사적으로 정보보안과 개인정보 보호를 최우선 경영과제로 추진하여 보안역량을 갖춰 갈 것"이라고 말했다.
보험판매전문회사 도입을 위한 기반을 마련하고 정책 협력과 네트워크를 강화하겠다고 밝혔다.

김 회장은 "보험판매전문회사 도입을 위핸 정책 연구와 제도적 기반 마련을 통해 입법화를 위한 노력을 체계적으로 준비할 것"이라며 "언론·학계·소비자단체와의 소통을 확대하여 GA 업권의 공공적 역할과 책임성 강화, 소비자 권익 보호를 위한 노력을 적극적으로 알릴 것"이라고 말했다.

다음은 김용태 회장 2026년 신년사 전문

2026년 병오년(丙午年), 붉은 말의 해가 밝았습니다.

지난 한 해 동안 한국보험대리점협회(보험GA협회)에 보내주신

관심과 성원에 감사드립니다.

붉게 떠오르는 일출의 기운이 깃들어 회원사 여러분과 가정에

건강과 행복이 가득하시기를 기원합니다.

새해엔 보험판매산업에 있어 단순한 환경 변화의 해를 넘어, 구조적 전환이 본격화되는 분기점이 될 것입니다. 이러한 흐름 속에서 금융당국은 판매수수료 개편 마무리와 함께 준법·내부통제 및 소비자 보호 강화를 중심으로 제도 정비를 본격화하고 있습니다.

이제 GA는 단기 실적 중심의 영업 구조를 넘어, 소비자 신뢰를 기반으로 한 지속가능한 사업모델로의 전환이라는 분명한 과제 앞에 서 있습니다.

이에 우리 협회는 2026년을「소비자 권익 보호 강화를 통한 GA 지속가능한 경영환경 구축」을 슬로건으로 정하고, 소비자 보호 강화와 신뢰 회복을 통해 보험판매전문회사 제도 도입을 촉진할 수 있는 소비자 중심 영업체계 확립을 핵심 목표로 설정하였습니다.

이를 위해 다음과 같은 5대 핵심 추진사업을 중점적으로 추진하고자 합니다.

첫째, 소비자 권익 보호를 위한 GA업계 공동 협업체계를 구축하겠습니다.

소비자 보호의 본질은 보험금을 제때 공정하게 지급하는 것입니다. 따라서 보험업계의‘숨은 보험금 찾아주기’캠페인에 적극 동참하고, 판매 이후까지 책임지는 문화를 안착하도록 하겠습니다.

또한, 비교·설명 제도 준수를 통한 소비자 선택권 보장, 불완전판매 예방, 고위험계약 관리 등을 GA 업계의 공동 과제로 추진하겠습니다.

둘째, GA 교육기능 강화를 통해 전문성·윤리성·내부통제를 체계적으로 고도화하겠습니다.

임직원과 설계사를 대상으로 한 계층별 교육 커리큘럼을 체계적으로 마련하고, 다양한 교육 프로그램을 운영함으로써 내부통제와 소비자 보호 역량을 실질적으로 강화하겠습니다.

셋째, 전산·보안 시스템 구축을 통해 GA 자율규제 역량을 강화하겠습니다.

26~27년에 시행되는 비교·설명제도 내실화, 수수료 4년 분급화, 내부통제 시스템 강화 등을 업권 전체로 전산시스템 기반을 단계적으로 고도화하고, 전사적으로 정보보안과 개인정보 보호를 최우선 경영과제로 추진하여 보안역량을 갖춰 갈 것입니다.

넷째, 보험판매전문회사 제도 도입을 통해 GA 지속성장 기반을 확립하겠습니다.

보험판매전문회사 제도는 GA업권이 소비자 신뢰를 기반으로 전문 판매채널로 도약하기 위한 과정으로, 협회는 정책 연구와 제도적 기반 마련을 통해 입법화를 위한 노력을 체계적으로 준비해 나가겠습니다.

다섯째, 정책 협력과 대외 네트워크 강화를 통해 GA산업의 위상과 신뢰를 높이겠습니다.

소비자 보호를 공동의 핵심 가치로 삼아 금융당국과의 정책 협력을 강화하는 한편, 언론·학계·소비자단체와의 소통을 확대하여 GA 업권의 공공적 역할과 책임성 강화, 소비자 권익 보호를 위한 노력을 적극적으로 알리겠습니다.

소비자 신뢰를 기반으로 한 책임있는 변화만이 GA의 미래를 더욱

견고하게 만들 수 있습니다.

협회는 회원사 여러분이 변화된 제도 환경에 선제적으로 대응할 수 있도록 실질적인 지원을 계속해 나가겠습니다.

이제 우리는 다시, 새해의 출발선 앞에 서 있습니다.

붉은 말의 해, 회원사 가족 모두의 건강과 행복이 가득하기를 기원하며 보험의 소중한 가치를 담는 한 해가 되었으면 합니다.

새해 복 많이 받으십시오.

감사합니다.

전하경 한국금융신문 기자 ceciplus7@fntimes.com