KB​손해보험, 상반기 경영전략회의 개최​…'가치 중심' 강조

[한국금융신문 유선희 기자] KB손해보험은 지난 2일 KB인재니움 연수원에서 임직원 200여명이 참석한 가운데 ‘2020년 상반기 영업 경영전략회의’를 개최했다고 3일 밝혔다.​​​

KB​손해보험은 매년 전사 경영전략회의를 통합해 진행했던 것과 달리 올해는 영업과 상품 경영전략회의로 나눠 개최함에 따라 부문별 ‘책임경영’에 대한 의지를 강조하고자 했다.​​​

‘2020년 상반기 영업 경영전략회의’에서는 2020년 영업 부문 목표 달성 방안을 논의하고 ‘가치 중심 성장’의 경영계획을 공유했다. 이번에는 기존 임원과 부서장 중심의 회의가 아닌 지점장,매니저 및 스탭직원들도 함께 참여해 영업부문 목표 달성 의지와 자신감을 고취시키는 자리로 그 의미를 더했다는 설명이다.​​​
이번 회의에서는 2019년 성과를 발표하고 사업별, 채널별 주요 전략과제와 경영방침 등 올해의 전사 경영전략 방향에 대해 공유했다. '가치 중심 영업 관행 정립’이라는 주제로 KB손해보험 양종희닫기양종희기사 모아보기 사장의 특강도 진행됐다.

KB​손해보험은 올해 경영계획 수립방향을 ‘고객과 가치 중심의 경쟁과 혁신에 집중한 지속가능발전’으로 설정했다. 가치 중심 경영을 통한 ‘Turn-Around’ 및 고객 중심 마케팅 차별화와 고객접점 서비스 혁신을 추진해 나가기로 했다. 아울러 성과 중심의 비용 효율화 방안을 추진하고 디지털 혁신을 통한 본업 경쟁력을 강화한다는 계획이다.​​​

‘가치 중심 성장’의 경영계획을 실현하고자 가치창출 중심의 조직 및 상품채널을 재구성하고 가치 중심의 신계약 증대 및 보유계약 관리를 더욱 강화할 예정이다. ‘고객중심 경영 및 디지털 혁신’을 추진을 위해 모든 프로세스와 조직체계를 개편하고 고객 니즈에 맞는 상품과 디지털 혁신을 꾀하기로 했다.

이 날 CEO특강을 통해 양종희 사장은 “자신감은 자신의 가치를 알고 이를 믿는 데서 나온다”며 “KB손해보험 임직원 모두 가치경영의 선도자라는 자신감을 갖고2020년 고객을 중심으로 더욱 선명한 가치중심 정도 영업을 실행하자”고 말했다.​​​

한편 KB손해보험은 이번 영업 경영전략회의에 이어 오는10일 상품 경영전략회의를 개최함으로써 상품 채널의 각 사업부문별‘가치 중심 경영’을 더욱 강화해 나간다는 방침이다.
유선희 기자 ysh@fntimes.com