경남은행 新 방카슈랑스 시스템 구축

경남은행(은행장 손교덕)이 은행권 최고 수준의 방카슈랑스 서비스 제공과 사용자 중심의 업무 효율성 제고를 위해 새로운 방카슈랑스 시스템을 구축했다고 4일 밝혔다.

지난해 11월 신(新) 방카슈랑스 시스템 구축 프로젝트에 착수한 경남은행은 9개월 만에 프로그램 개발과 시범 영업점 테스트 등을 성공적으로 마치고 이날 본격 서비스를 시작했다. 상품비교설계 프로그램이 적용된 신 방카슈랑스 시스템은 방카슈랑스 상담고객에게 최대 3종의 동종 유사상품을 비교·설계하여 제공해 고객의 상품선택권을 대폭 강화했다.

원스톱 계약관리 프로그램도 도입돼 가입고객의 연체·납입시기·만기도래·연금지급시기 관리 등 보다 철저한 사후관리가 가능하다.
또한 보험계약대출 등 제지급(변경) 업무 프로세스까지 개선해 고객 업무처리 시간이 크게 단축됐다.

마산 박민현 기자



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