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산업은행, 고객서비스 헌장 제정
산업은행이 고객만족경영과 고객지향적 조직문화를 조성하고 고객에게 진정으로 봉사하는 은행으로 거듭나기 위하여 `고객서비스헌장`을 제정, 공포하였다.산업은행은 30일 전임직원이 참석한 가운데 본점 강당에서 헌장선포식을 갖고 이를 계기로 고객이 감동할 수 있은 친절한 서비스와 고객가치 창출을 위해 최선의 노력...
2000-05-30 화요일 | 관리자 기자
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알리안츠제일생명 ‘통합회계정보시스템’ 분석
알리안츠제일생명이 SAP와 함께 ‘통합회계정보시스템’ 구축을 진행하고 있어 업계의 관심을 모으고 있다. 알리안츠제일생명은 ERP시스템 구축을 통해 국제 표준의 회계환경과 조직구조를 갖춘다는 방침이다. SAP의 ERP솔루션이 채용되며, 딜로이트컨설팅이 구현을 위한 컨설팅을 담당하게 된다. 일정은 12개월이며 규모는...
2000-05-29 월요일 | 김춘동 기자
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동영상 웹메일 ‘메일스코프2000’ 출시
이제 이메일에 자신의 얼굴과 목소리까지 담아 보낼 수 있게 됐다.무선인터넷 솔루션 업체 윈투(대표 문일민)가 지난 22일 서울 인터컨티넨탈 호텔에서 제품 시연회를 갖고 동영상 웹메일 솔루션 ‘메일스코프 2000’을 출시했다. 올해 3월초 개발을 완료하고 2개월 이상의 시범 테스트를 거쳐 선보인 ‘메일스코프 2000’을...
2000-05-25 목요일 | 김미선 기자
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실속있나…증권사 금융포털 사이트
“몇 억을 들여 금융포털사이트를 만들면 뭐합니까? 사이버 거래를 빼면 특별한 수익모델이 없는 현재로선 각 사가 가지고 있는 HTS나 홈페이지의 안정성을 높이는 게 더 중요합니다”. 최근들어 대형증권사가 경쟁적으로 구축하고 있는 금융포털사이트에 대한 증권업계 관계자들의 의견이다. 지난 4월 삼성증권이 ‘에프엔...
2000-05-22 월요일 | 임상연 기자
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우후죽순 증권사 금융포털 사이트, 실익 있나
"몇 억을 들여 금융포털사이트를 만들면 뭐합니까? 사이버 거래를 빼면 특별한 수익모델이 없는 현재로선 각 사가 가지고 있는 HTS나 홈페이지의 안정성을 높이는 게 더 중요합니다". 최근들어 대형증권사가 경쟁적으로 구축하고 있는 금융포털사이트에 대한 증권업계 관계자들의 의견이다. 지난 4월 삼성증권이 `에프엔닷컴...
2000-05-19 금요일 | 임상연 기자
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벤처캐피털, 인터넷그룹으로 부상
벤처캐피털들이 인터넷 벤처기업에 지분참여로 실질적인 대주주가 되면서 각사만의 인터넷그룹을 형성하고 있다. 이는 향후 전개될 기업 인수합병 과정에서도 벤처캐피털의 입김이 크게 작용할 수 있다는 점을 시사한다.18일 관련업계에 따르면 KTB네트워크, KTIC, 무한기술투자 등 3개 벤처캐피털이 지분을 가지고 있는 인...
2000-05-18 목요일 | 한창호 기자
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[기획특집] 가격자유화 시대 서비스로 승부한다 - 현대해상
현대해상은 무료 서비스를 다양하게 구비하고 있다. 우선 국내 보험사로서는 유일하게 자녀상담 서비스를 제공하고 있는데 청소년 문제 전문 카운셀러가 자녀와 관련한 각종 상담을 해주고 있다. 즉, 자녀의 교육과 가족, 친구, 이성 문제 등 인간관계를 비롯해 진로와 성격 문제 등 자녀와 관련된 전반적인 문제를 상담하고...
2000-05-15 월요일 | 관리자 기자
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‘가상사설망 시장’을 잡아라
그 동안 국내 기술로 자체 개발이 어려웠던 가상사설망(virtual private network)이 보안시장의 활황에 힘입어 국내 주요 보안업체들 위주로 개발돼 올 하반기 출시될 것으로 보인다. 특히 저렴한 비용에 전용선과 같은 보안효과를 나타내는 가상사설망은 기업들의 관심 못지않게 시장이 급성장 될 것으로 보여 올 하반기 제...
2000-05-15 월요일 | 임상연 기자
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`가상사설망 시장을 잡아라`
그 동안 국내 기술로 자체 개발이 어려웠던 가상사설망(Virtual Private Network)이 보안시장의 활황에 힘입어 국내 주요 보안업체들 위주로 개발돼 올 하반기 출시될 것으로 나타났다. 특히 저렴한 비용에 전용선과 같은 보안효과를 나타내는 가상사설망은 기업들의 관심 못지않게 시장이 급성장 될 것으로 보여 올 하반기...
2000-05-13 토요일 | 임상연 기자
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증권사 대규모 고객 커뮤니티 형성
최근 한빛 KGI조흥 메리츠증권이 각 증권사 고객들을 연동시킬 수 있는 대규모 고객 커뮤니티를 형성해 업계 관심을 끌고 있다. 특히 이번 고객 커뮤니티를 위해 3사는 이채트(echat)라는 실시간 채팅 서비스를 운영할 것으로 나타나 각 사의 애널리스트들이 참여한 간편한 고객서비스도 가능할 것으로 보인다.12일 증권 및...
2000-05-10 수요일 | 임상연 기자
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증권사 대규모 고객 커뮤니티 형성
최근 한빛 KGI조흥 메리츠증권이 각 증권사 고객들을 연동시킬 수 있는 대규모 고객 커뮤니티를 형성해 업계 관심을 끌고 있다. 특히 이번 고객 커뮤니티를 위해 3사는 이채트(echat)라는 실시간 채팅 서비스를 운영할 것으로 나타나 각 사의 애널리스트들이 참여한 간편한 고객서비스도 가능할 것으로 보인다.12일 증권 및...
2000-05-09 화요일 | 임상연 기자
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대구銀 직원의견 반영한 인사평가제 개발
대구은행이 은행권 최초로 직원 스스로 평가항목을 선정한 인사평가시스템을 개발해 운영한다. 대구은행은 전략개발팀을 구성, KPMG로부터 인사 조직 전략 종합수익등 전반적인 경영컨설팅을 진행하는 가운데 인사부문에 대해서는 파격적으로 직원들의 의견을 직접 반영했다. 전략개발팀은 직원대상으로 조사해 240개(각 직...
2000-05-09 화요일 | 송훈정 기자
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`기업공시도 문자서비스`
국내외 금융기관 애널리스트와 펀드매니저들을 대상으로 기업재무정보를 서비스해 온 와이즈에프엔(대표 한준성 www.wisefn.com)이 기업과 투자자들을 다이렉트로 연결하는 기업IR 채널을 개발했다.국내 최초로 개발된 기업IR 채널은 브리지텍의 UMS (Unified Messaging System)를 응용한 솔루션으로 기업IR을 목적으로 투자...
2000-05-08 월요일 | 박용수 기자
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부산은행, 종합여신지원 시스템구축
부산은행(은행장 김경림 www.pusanbank.co.kr)은 다양한 분석기법을 동원한 과학적인 종합여신지원 시스템 구축을 완료, 5월 3일부터 전 영업점에서 본격시행에 들어간다고 밝혔다.부산은행의 `종합여신지원 시스템`은 대출상담업무에서부터 특수채권관리업무에 이르는 여신업무 프로세스 전반을 자동화 하였으며, ▶개인 및...
2000-05-02 화요일 | 관리자 기자
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기업은행, RMS프로젝트 이강컨소시엄 선정
기업은행이 종합위험관리시스템 구축업체로 이강파이낸셜서비스 컨소시엄을 선정했다. 기업은행은 이강컨소시엄을 최종 우선 협상 대상자로 선정하고 추가제안을 통해 5월 중순부터 실질적인 구축작업에 착수할 계획이라고 밝혔다. 기업은행은 시장, 신용리스크와 ALM을 동시에 구축하는 방대한 작업인 만큼 개발업체 선정에...
2000-05-02 화요일 | 김춘동 기자
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기업銀, RMS프로젝트 이강컨소시엄 선정
기업은행이 종합위험관리시스템 구축업체로 이강파이낸셜서비스 컨소시엄을 선정했다. 기업은행은 이강컨소시엄을 최종 우선 협상 대상자로 선정하고 추가제안을 통해 5월 중순부터 실질적인 구축작업에 착수할 계획이라고 밝혔다. 기업은행은 시장, 신용리스크와 ALM을 동시에 구축하는 방대한 작업인 만큼 개발업체 선정에...
2000-04-28 금요일 | 김춘동 기자
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[금융IT 특집 CRM솔루션 및 마케팅전략 소개 ① ] 위세아이텍
위세아이텍은 90년 국내 유일의 DB 전문 컨설팅 회사로 출발했다. 위세아이텍은 96년부터 DW(Data Warehouse: 데이터웨어하우스)설계 컨설팅에 주력해 왔으며 금융권에도 상당수의 레퍼런스를 확보하고 있다. 보람은행, 장기신용은행, 산업은행, 새한종금, 신영증권, 수출보험공사 등 금융권 DW 설계와 구축 경험이 풍부한 ...
2000-04-27 목요일 | 관리자 기자
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골드뱅크, `해킹` 허위사실 유포 KIDC에 손배訴
한국인터넷데이터센터(KIDC)내에 있는 일부 업체의 서버가 해킹을 당했다는 최근 언론보도와 관련, 피해업체로 지목된 골드뱅크는 해킹 당한 사실이 없는 것으로 나타났다.이와 함께 골드뱅크는 이번 기회에 유신종사장이 대표로 있는 금융 전산업체인 이지오스(eGios)로 서버를 이전하기로 했다고 밝혔다.25일 관련업계에 ...
2000-04-25 화요일 | 송정훈 기자
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컴퓨터바이러스 피해보상 보험상품 인기
악성 컴퓨터바이러스인 CIH(일명 체르노빌 바이러스)가 26일 활동을 재개할 예정이어서 데이터 손실 등에 따른 엄청난 재산피해가 우려된다. 이런 가운데 CIH나 백오리피스(Back Orifice),매크로(Macro) 등 신종 컴퓨터바이러스의 침투로 인한 각종 피해를 보상해주는 보험상품이 금융기관이나 전자상거래업체들 사이에...
2000-04-25 화요일 | 관리자 기자
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효성 ‘HIS 2000 정보기술세미나’ 개최
효성인포메이션시스템이 지난 21~22 양일간 HIS 2000 정보기술세미나를 개최했다. ‘The New e-Era-Central IT Evolution’이라는 주제로 열린 이번 세미나에서는 히타치데이터시스템의 마케팅 디렉터인 게리 스카버그부사장이 인터넷 경제에 따라 변화하고 있는 스토리지 분야의 발전동향과 정보관리기술에 대해 발표했고 ...
2000-04-24 월요일 | 김춘동 기자
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부국證 고객수용 채널 다양화
부국증권이 최근 온라인과 오프라인에서 늘어나고 있는 고객 니즈와 수수료 경쟁에서의 대응 전략으로 콜 센터 및 ‘멀티지점망’을 대규모 확충중인 것으로 나타났다. 특히 부국증권이 새롭게 내놓은 ‘멀티지점망’은 기존 증권사가 신설하는 사이버지점과 영업점을 합쳐놓은 것으로 지점 고객 관리와 신규고객 창출을 위...
2000-04-17 월요일 | 임상연 기자
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부국證 고객수용 채널 다양화
부국증권이 최근 온라인과 오프라인에서 늘어나고 있는 고객 니즈와 수수료 경쟁에서의 대응 전략으로 콜 센터 및 `멀티지점망`을 대규모로 확충중인 것으로 나타났다. 특히 부국증권이 새롭게 내놓은 `멀티지점망`은 기존 증권사가 신설하는 사이버지점과 영업점을 합쳐놓은 것으로 지점 고객 관리와 신규고객 창출을 위한...
2000-04-14 금요일 | 임상연 기자
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ICSA.net, eGlobal과 전략적 제휴
인터넷 보안 서비스 제공 업체인 아이씨에스에이넷(ICSA.net)이 아시아지역의 통합 솔루션 서비스업체인 e글로벌 테크놀러지 서비스(eGlobal Technology Services)와 제휴를 맺고 아시아지역을 대상으로 본격적인 서비스에 들어간다.6일 관련업계에 따르면 ICSA.net은 이번 제휴를 통해 eGlobal이 아시아지역에 가지고 있는...
2000-04-06 목요일 | 송정훈 기자