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교보생명, CS노하우 60만명이 배웠다
교보생명의 ‘다윈(DA-Win)서비스’를 통해 CS(고객만족)노하우를 배운 인원이 60만명을 넘어섰다.‘다윈서비스’는 관공서나 기업체, 병원, 학교 등에 CS컨설팅과 CS교육을 무료로 지원해주는 교보생명만의 독특한 프로그램으로 일종의 재능기부인 셈이다.교보생명은 지난 2004년 금융업계 최초로 고객만족경영대상을 5년 ...
2012-09-19 수요일 | 관리자 기자
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동부화재, 업계 최초 다우존스 아시아-태평양 지수 편입
동부화재(대표이사 김정남)는 지난 13일 금융정보기관인 다우존스에서 발표한 대한민국 지속가능지수(DJSI 코리아)에서 업계 최초로 4년 연속 1위에 선정됨과 동시에 손해보험업계 최초로 다우존스 아시아-태평양(DJSI Asia-Pacific) 지수에 편입됐다고 17일 밝혔다. 다우존스 아시아-태평양지수는 다우존스 코리아지수보다...
2012-09-17 월요일 | 김미리내 기자
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신한생명, 고객패널제도 실시
신한생명(대표 권점주)은 고객만족 및 고객중심경영 실천을 위해 ‘고객패널제도’를 운영한다고 17일 밝혔다.고객패널제도는 정기적으로 고객과의 소통 확대를 통해 다양한 의견을 수렴하고 이를 업무에 반영, 개선하기 위해 도입했다고 신한생명 측은 전했다. 고객패널단은 온라인 설문조사를 비롯해 정기적으로 개최되는...
2012-09-17 월요일 | 김미리내 기자
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즉시연금 가입자 폭주 문제없나?
내년부터 즉시연금 비과세 혜택이 사라질 것으로 알려지면서 즉시연금 가입자가 폭주하고 있다. 즉시연금은 말 그대로 목돈을 한 번에 내고 가입한 다음 달부터 일정금액을 연금으로 받는 상품이다. 저금리에 별다른 투자처를 찾지 못하는 사람이 늘고 있는 가운데, 당장 가입하지 않으면 손해라는 인식이 더해져 개편안이 ...
2012-09-16 일요일 | 김미리내 기자
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암보험 질병 명칭 의사조차 이해못해
암보험이나 CI보험에서 상품에서 사용하는 의학용어가 난해하다는 지적이 일고 있다. 몇몇 의료용어는 의료계 종사자들조차 모르는 단어들이다.16일 보험업계에 따르면, 고액암·소액암·일반암·중대암 등은 보험사에서만 쓰는 용어로 의학적으로는 해석이 불가능한 것으로, 또 그 경계 역시 모호하다. A상품에서는 고액암...
2012-09-16 일요일 | 최광호 기자
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“보험업계, 날씨보험 활성화 위한 능동적 대처 필요”
날씨보험 활성화를 위해 보험업계의 보다 능동적인 대처가 필요하다는 주장이 제기됐다. 최근 날씨리스크 관리가 중요 이슈로 부각되는 것과 달리, 국내의 경우 날씨리스크 관리에 대한 인식부족과 상품개발과 관련된 인프라 부족으로 시장이 활성화 되지 못하고 있기 때문. 보험연구원 조재린 연구위원은 ‘날씨금융시장의...
2012-09-16 일요일 | 김미리내 기자
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삼성생명, 다우존스 지속가능경영지수 편입
삼성생명은 세계 최대 금융정보 제공업체인 미국 다우존스가 지난 13일 발표한 ‘다우존스 지속가능경영지수(DJSI World, Dow Jones Sustainability Index World)’에 국내 보험업계 최초로 편입됐다고 밝혔다.DJSI는 전 세계 시가총액 상위 2500개 글로벌 기업을 대상으로 매년 재무적 성과뿐만 아니라 사회공헌, 지배구조...
2012-09-16 일요일 | 김미리내 기자
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가입자 폭주하는 ‘즉시연금’ 제동 걸려
최근 즉시연금으로 돈이 몰리고 있다. 정부가 지난달 세제개편안을 발표하면서 내년부터 비과세 혜택이 사라질 전망이기 때문. 보험업계는 물론이고 증권, 은행 등이 ‘비과세 종료’를 앞세워 고객들을 대거 유치 중...
2012-09-16 일요일 | 김미리내 기자
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온라인 생명보험, 성공 가능성은 ‘미지수’
대형 생보사들의 온라인 다이렉트 채널 구축에 시장의 반응은 냉담하다. 아직은 시기상조라는 것이다.16일 생보업계에 따르면 교보생명은 현재 온라인에서 조회 및 가입까지 가능한 다이렉트 채널 구축을 진행 중이다. 온라인 판매자회사 설립을 계획했으나, 금융당국의 제동에 온라인 다이렉트채널 구축으로 선회해 작업을...
2012-09-16 일요일 | 최광호 기자
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하나HSBC생명 ‘상담심리사’ 교육과정 지원
하나HSBC생명(대표 김태오)은 최근 영업채널 설계사들을 대상으로 실시한 상담심리사 교육과정을 성황리에 마쳤다고 밝혔다.명지대학교 사회교육원에서 15주 동안 진행된 이번 교육과정은 영업지점 설계사와 TM채널 ...
2012-09-16 일요일 | 김미리내 기자
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교보생명 “밀랍초로 캄보디아 밝혀요”
교보생명 임직원들이 직접 물품을 만들어 봉사하는 DIY(Do It Yourself) 자원봉사활동을 펼쳐 눈길을 끈다. 교보생명은 지난 12일 광화문 본사의 임직원 100여명이 참여한 가운데, 전기 사정이 어려운 캄보디아에 보낼 밀랍초 만들기 행사를 펼쳤다고 밝혔다. 교보생명명은 바쁜 일상으로 자원봉사활동의 기회를 쉽게 갖지 ...
2012-09-16 일요일 | 최광호 기자
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푸르덴셜생명, 신임 감사에 박창종 전 생보협회 부회장 선임
푸르덴셜생명(대표 손병옥)은 14일자로 박창종 전 생명보험협회 부회장(사진)을 신임 감사로 선임했다고 13일 밝혔다. 박창종 신임 감사는 보험감독원과 금융감독원에서 보험검사국장, 런던사무소장, 보험감독국장을 거쳐, 지난 2006년부터 생명보험협회 부회장을 역임했다.푸르덴셜생명 손병옥 사장은 “보험감독업무와 생...
2012-09-13 목요일 | 김미리내 기자
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보험사 자산운용 먹구름… “방법이 없다”
저금리 장기화와 유럽의 재정위기로 인해 보험사 자산운용 부문에 드리워진 먹구름이 좀처럼 걷힐 기미조차 보이지 않고 있다. 특히 13일 금통위가 기준금리를 추가 인하할 가능성이 적지않은 상황이어서 보험사 자산운용파트에 비상이 걸렸다. 하지만 뾰족한 수를 찾을 수 없다는 것이 보험사들의 한결같은 반응이다. 일각...
2012-09-12 수요일 | 최광호 기자
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보험사 해외점포 ‘적자행진’ 울상
국내 보험사들이 해외시장에서 연이은 적자를 면치 못하고 있다. 손보사에 이어 생보사 역시 올 상반기 손실규모가 최대치를 기록하면서 해외시장 정착을 위한 새로운 방책 마련 필요성이 제기되고 있는 상황. 금융감독원이 지난 11일 발표한 ‘12년도 상반기 생보사 해외점포 영업실적’에 따르면 생보사 전체 해외점포의 ...
2012-09-12 수요일 | 김미리내 기자
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푸르덴셜사회공헌재단, ‘올해의 중고생 자원봉사왕’ 시상
푸르덴셜사회공헌재단(이사장 손병옥)은 지난 10일부터 11일까지 양일간 신라호텔에서 제14회 전국중고생자원봉사대회를 개최하고, ‘올해의 중고생 자원봉사왕’을 시상했다고 밝혔다. 전국중고생자원봉사대회 교육...
2012-09-12 수요일 | 최광호 기자
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新 공시이율 산출체계, 보험사 득실계산 분주
내년부터 보험사의 운용자산수익률 산출식이 변화될 전망이다. 공시이율 산출체계 개선에 따른 것으로, 결과적으로는 수익률 산출식의 분모에 해당하는 부분에서 일부 미실현자산이 제외돼 수익률 수치가 오를 것으로 점쳐지고 있다. 그러나 이것이 실제 보험사에 호재로 작용할지는 미지수다. 단순히 수치상으로는 수익률이...
2012-09-12 수요일 | 김미리내 기자
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태풍영향으로 8월 車보험 손해율 악화
지난달 태풍 볼라벤과 덴빈의 영향으로 손해보험사들의 자동차보험 손해율이 80%대로 급등했다. 12일 보험업계에 따르면 삼성화재의 8월 자동차보험 손해율(IFRS기준)은 78.8%로 7월(77.7%)에 비해 1.1%P 상승했다. 현대해상의 같은 달 자동차보험 손해율도 82.5%로 7월(79%)에 비해 3.5%P 올랐으며 메리츠화재도 85.2%로 ...
2012-09-12 수요일 | 최광호 기자
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IBK연금보험, 출범 2년만에 자산 1조원 돌파
IBK연금보험이 출범 2년 만에 총 자산 1조원을 돌파했다. IBK연금보험은 지난 2010년 9월 출범한 연금전문 금융회사로, 지난 8월 기준 가마감한 결과 총 자산이 1조780억원을 기록했다고 밝혔다. 편리한 상품 가입과...
2012-09-12 수요일 | 김미리내 기자
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코리안리, 세계 10위 재보험사 등극
코리안리가 전세계 재보험사 중 10위로 도약했다. 코리안리는 A.M.Best사가 ‘Global Reinsurance 2012’에 발표한 2011회계연도 순위에서 수재보험료 46억달러를 기록하면서 글로벌 톱 10에 진입했다고 밝혔다. 이는 1998회계연도 32위에서 13년만에 22계단이나 상승한 순위로 지난해와 비해서도 2단계 상승했다. 코리안리...
2012-09-12 수요일 | 관리자 기자
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예금보험공사, 그린손보 인수의향서 세 곳 제출
그린손해보험의 공개매각에 3개 투자자가 인수의향서를 제출했다.예금보험공사는 12일 “매각주관사를 통해 그린손해보험의 인수의향서 접수를 마감한 결과 3개의 투자자가 인수의향서를 체출했다”고 밝혔다. 예금보험공사는 예비인수자들의 실사(약 4주)를 거쳐 10월 하순 입찰을 실시하는 등 매각절차를 진행할 계획이다...
2012-09-12 수요일 | 최광호 기자
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동부화재, 모바일 전자서명 시스템 구축
동부화재(대표이사 사장 김정남)는 손보업계 최초로 장기 및 자동차보험은 물론 일반보험업무까지 가능한 모바일 전자서명 시스템을 구축했다고 11일 밝혔다.‘모바일 전자서명’이란 기존의 상품설명서, 청약서 등 종이문서에 자필 서명하는 방식과 달리 스마트패드를 통해 계약에 필요한 서명을 하는 것을 일컫는다. 이 시...
2012-09-11 화요일 | 김미리내 기자
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대한생명, LG유플러스와 제휴 ‘U+한화연금보험’ 출시
대한생명(부회장 신은철)은 지난 9일 LG유플러스(부회장 이상철)와 전략적 업무 제휴를 위한 조인식을 갖고 통신과 보험서비스를 함께 제공하는 업무협약을 체결했다고 10일 밝혔다.이에 따라 양사는 보험과 통신을 결합한 컨버전스 상품을 공동으로 개발하고 양사 고객을 대상으로 제휴마케팅을 함께 추진하는 등 보험, 통...
2012-09-10 월요일 | 김미리내 기자
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[부고] 미래에셋생명
△ 미래에셋생명 경영서비스부문장 설경석씨 장인상△ 9월 10일 서울 이대목동병원△ 발인 : 12일 오전 5시 30분 (02-2650-5121)
2012-09-10 월요일 | 김미리내 기자
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즉시연금보험 판매, “울며 겨자먹기”
지난달 정부가 즉시연금보험 상품에 대한 비과세 혜택을 내년부터 철회할 예정이라고 발표하면서 ‘막차 타기’에 가세하는 즉시연금 가입고객이 크게 늘고 있다. 하지만 일부 생명보험사들은 금리 리스크를 우려해 즉시연금 판매를 중단하고 있는 상황. 은행들은 판매 재개를 요구하고 있다. 9일 생명보험업계에 따르면, 지...
2012-09-09 일요일 | 최광호 기자
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농협손해보험, 전속 설계사 채널 구축
NH농협손보가 올해 안에 전속 설계사 지점 두곳을 설치할 예정이다.6일 보험업계에 따르면, NH농협손해보험은 서울역과 시청 인근에 설계사 영업채널인 NHC(Nonghyup Hybrid Consultant) 지점 2개소를 열 예정이며, 아웃바운드 TM지점도 오픈한다. 9월 한 달 동안은 설계사 조직을 관리할 전문 인력을 채용하고 있어, 본격적...
2012-09-09 일요일 | 최광호 기자
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즉시연금, 정확히 알고 가입해야
즉시연금 상품은 확정형 상속형 그리고 종신형 등 세 가지로 나뉜다. 확정형은 연금을 받는 기간이 정해져있는 형태로, 원금+이자를 해당 기간 동안 받는 형태이고, 또 상속형은 납입금액에 대한 이자를 매달 받고, 원금은 상속을 하는 식이다. 종신형은 사망시까지 매달 연금이 지급되며, 상속형보다 많은 연금이 지급되는...
2012-09-09 일요일 | 최광호 기자