[데이터노믹스 원년] 손안의 오픈뱅킹…시중은행 자산관리 혈투

[한국금융신문 정선은 기자] 시중은행들이 개인자산관리(PFM) 레벨업에 심혈을 기울이고 있다.

지난해 연말 오픈뱅킹이 전면 시행되고 오는 8월 개정 신용정보법도 본격화되면 그야말로 “누가 고객을 붙들어 둘 수 있는가 싸움”이라고 보고 경쟁이 배가되고 있다.

1일 금융권에 따르면, 신한은행은 최근 2월 종합자산관리컨설팅 서비스인 ‘자산관리 컨시어지(Concierge)뱅킹’을 선보였다. 다른 은행 수신상품 포함 금융자산 3억원 이상을 보유한 개인이나 법인 고객이 대상이다.
전담팀이 고객이 보유한 모든 금융자산을 분석해 최적 맞춤형 포트폴리오를 구성하고 담당 직원이 고객이 원하는 시간과 장소에 방문해 금융솔루션을 제안하는 ‘적극적인’ 방식이다.

‘주거래 은행의 벽을 허물다’를 모토로 내세워 말그대로 고객의 요구를 일괄 처리해주는 관리인·안내인 역할을 하겠다는 의지를 내비친 셈이다.

지난해 12월 18일을 기점으로 오픈뱅킹에 은행뿐만 아니라 핀테크 기업까지 참여하면서 ‘원픽(one pick) 앱’이 되기 위한 무한경쟁에 불이 붙었다.

은행들은 오픈뱅킹에 맞춰 모바일앱 자산관리 기능을 앞다퉈 업그레이드 했고, 특히 개인자산관리(PFM)를 고객 이탈을 막는 최전선으로 보고 있다.

오는 8월 개정 신용정보법이 시행되면 지급결제 뿐만 아니라 데이터 분야로 외연히 확대돼 마이데이터(MyData·본인신용정보관리업)같은 신(新)산업 플레이어 진출이 확대될 예정이기 때문이다.
한 은행권 관계자는 “오픈뱅킹과 연계된 다양한 모바일뱅킹 앱 서비스를 출시해 통합 자산관리 플랫폼에서 선제적인 위치를 차지하는 게 은행들의 최대 과제가 됐다”고 설명했다.

점포를 중심으로 하는 규모의 경쟁에서 고객의 디지털 생활 경로 선점 경쟁으로 바뀌고 있다는 분석도 나온다.

다른 은행업계 한 관계자는 “디지털 사업자나 핀테크 업체와의 제휴를 통해 새로운 디지털 비즈니스 모델을 만들기 위해 고민하고 있다”고 말했다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com