"환율 얼마?" KEB하나은행, SKT 제휴 AI금융 개시

[한국금융신문 정선은 기자] KEB하나은행은 SK텔레콤과 제휴하여 '누구(NUGU)'를 통한 인공지능(AI) 음성 금융 서비스를 출시했다고 8일 밝혔다.

누구(NUGU) 를 통한 금융 서비스로는 환율조회, 등록된 계좌의 잔액 및 거래내역 조회 등이 있다. 손님들은 '누구' 음성 금융 서비스를 통해 별도의 로그인 절차 없이 이용할 수 있다.

"아리아, 오늘 미국 환율 얼마야?" 같이 음성을 통해 질문을 던지면 스피커를 통해 환율정보를 들을 수 있다.
또한 손님의 스마트폰에 설치된 '누구' 앱(APP)을 통해 KEB하나은행 앱을 연동시키고 본인 계좌를 등록한 뒤 "아리아, 내 계좌 잔액 알려줘" 처럼 음성으로 질문하면 문자메시지(SMS) 또는 음성을 통해 본인의 금융거래 정보를 받을 수 있다.

환율 조회 서비스는 8일부터, 잔액 및 거래내역 조회는 이달 중 개시한다. 올 하반기에는 간편송금 등 서비스도 추가될 예정이다.

한준성 KEB하나은행 미래금융그룹 부행장은 "양사 제휴를 통한 음성인식 거래방식은, 금융서비스 이용 채널의 다양화와 함께 플랫폼 확장을 통한 서비스 경쟁력을 강화시킬 것"이라며 "이번 서비스 개시를 계기로 은행의 인공지능 대화형 플랫폼이 타 산업과의 융합을 통해 손님 편익에 맞게 경제적이고 통찰력 있는 금융서비스를 제공할 수 있도록 박차를 가할 계획”이라고 밝혔다.



정선은 기자 bravebambi@fntimes.com