이번 조직개편에서는 신용위험관리와 자산건전성 및 금리정책을 강화하기 위해 개인 및 기업여신 정책을 통할할 여신기획팀을 신설했다.
기업 및 개인고객업무가 기획팀과 영업팀으로 나뉘어져 있던 것을 하나로 묶어 기업고객팀과 개인고객팀으로 통합했다.
점포전략팀과 신사업개발팀은 전략기획팀으로 통합해 점포정책 수립과 신사업타당성 분석 등의 업무를 수행키로 했다.
또 CRM/PB지원반을 신설해 최근 가동된 CRM(고객관계관리)시스템과 영업점 PB(금융상담전문가)를 상호 연결시켜 세분화된 고객정보로 일대일 대면 마케팅을 강화하기로 했다.
김준성 기자 yaho@fntimes.com