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삼성생명, 고객편의 미리 챙긴다
삼성생명은 ‘Pre & Plus One’캠페인의 일환으로 고객들이 필요한 내용을 먼저 확인, 미리 챙겨주는 ‘고객창구 방문예약 및 보험금 Call 서비스’를 실시키로 했다고 26일 밝혔다.이번에 제공되는 서비스 중 고객창구 방문예약 서비스는 고객이 콜센터 또는 영업소를 통해 10일 이내에 창구방문을 원하는 경우, 방문시간 ...
2003-11-26 수요일 | 김양규 기자
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삼성생명, 구조조정 구체화되나
경기회복 지연 등으로 보험영업의 환경이 악화되고 있어 동양, 금호생명 등 중소형 생보사뿐 아니라 알리안츠생명 등 대형 생보사들도 대규모 인력구조조정을 단행하고 있다.이러한 가운데 삼성생명 역시 이르면 올해 말이나 내년 초쯤 대규모 인력 구조조정을 실시할 계획인 것으로 알려져 귀추가 주목된다.특히 최근 자체...
2003-11-08 토요일 | 김양규 기자
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삼성생명, 배타적사용권 6개월 취득 사랑의 커플보험
삼성생명은 지난 31일 최근 출시한 ‘사랑의 커플보험’이 국내에서 처음으로 6개월간의 배타적 사용권을 획득했다고 2일 밝혔다.이번 배타적 사용권 취득의 의의는 지금까지 8개 상품의 배타적 사용기간은 3개월이었으나 사랑의 커플보험은 6개월로 최장 기간을 인정받았다는 점에서 주목된다.이 상품은 오랫동안 결혼생활...
2003-11-01 토요일 | 김양규 기자
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삼성생명, 진료외 스포츠센터 할인 서비스까지
삼성생명(www.samsunglife.com)의 대표적인 의료서비스는 지난 2002년 삼성생명이 삼성리빙케어 보험 가입고객을 대상으로 제공한 365 홈케어 서비스를 들수 있다.이 서비스의 주요 특징은 전화나 인터넷을 통해 국내 유수병원의 전문 주치의 상담서비스를 제공하고 있는 것을 비롯해 질병발병시 병원예약을 대행해주고 있다...
2003-10-25 토요일 | 관리자 기자
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삼성생명 변액연금보험 개정판매
삼성생명은 지난 6월부터 일시 판매중지됐던 삼성변액연금보험을 개정판매한다고 6일밝혔다.개정된 변액연금상품은 상품 사업비를 약 20%이상 대폭 줄여 동일조건하 최고 5%정도의 연금액을 증가시켰다.또한 기업, 한미은행등 일부 방카슈랑스 은행에도 판매한다고 설명했다.이번 상품의 주요 특징은 유니버셜보험 기능인 보...
2003-10-04 토요일 | 김양규 기자
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삼성생명, 대고객서비스 ‘넘버원’
지난 1957년 보험업에 첫 발을 내딛은 이후, 40년 이상 정상의 위치에서 1,000만 고객으로부터 신뢰를 받으며 73조 자산규모로 성장해온 삼성생명은 국내 보험산업의 발전과 최고의 고객만족서비스 제공에 항상 앞장서 왔다. 삼성생명의 이런 성장의 근원에는 보험경영의 근본은 고객이라는 인식하에 각종 서비스 개발을 통...
2003-09-18 목요일 | 관리자 기자
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삼성생명, 태풍 피해복구 지원
삼성생명(사장 배정충)은 17일 태풍 `매미`의 피해 복구를 지원하기 위해 강원도 정선지역 피해주민들에게 5000만원 상당의 구호 식량을 제공하고, 마산·거제 등 경남지방의 피해지역에는 100여명의 자원봉사 인력을 파견, 복구활동에 적극 참여키로 했다.이에따라 삼성생명은 쌀 1600포대를 헬기 2대와 트럭3대를 이용해 ...
2003-09-17 수요일 | 김양규 기자
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삼성생명 ""헬기타고 고향가세요""
삼성생명(사장: 배정충)은 “헬기귀향이벤트”에 응모한 사연중 애틋하고 절실한 6가족을 선정해 귀향길과 귀경길에 헬기를 제공한다고 8일 밝혔다. 지난달 18일부터 실시한 "헬기귀향" 사연응모 이벤트는 명절을 맞아 고향과 가족에 대한 사연을 적어 보내면 그중에서 6가족을 선정, 귀향길에 헬기를 제공하는 행사다. 200...
2003-09-08 월요일 | 김준성 기자
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제투증권-삼성생명, 방카슈랑스 계약
제일투자증권은 삼성생명보험과 방카슈랑스 추진을 위한 본계약 체결을 완료하고 교육, 상품개발, 전산시스템구축 등 본격적인 방카슈랑스 업무준비에 들어간다고 8일 밝혔다.제투증권은 현재 253명의 생명보험대리점 합격자를 배출했으며, 차별화된 선발기준에 의해 전담직원을 선정한 후 방카슈랑스 전문인력으로 양성하기...
2003-09-08 월요일 | 강종철 기자
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참여연대, 삼성생명 처벌미미 ‘유감’
참여연대는 삼성생명이 고객정보를 불법으로 이용, 신용정보법 위반 혐의로 1000만원의 벌금 판결을 받은 데 대해 ‘가벼운 처벌’이라며 유감의 뜻을 밝혔다.그러나 금융기관이 영업행위를 목적으로 고객의 개인정보를 무단으로 이용한 불법적인 관행에 경종을 울린 사례라는 점에선 환영한다는 뜻을 내 비쳤다.27일 참여연...
2003-08-27 수요일 | 김양규 기자
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삼성생명 `원스톱 보험금 지급 서비스` 실시
병원과 보험회사를 왕래하며 보험금을 청구하던 불편이 줄어들게 됐다. 삼성생명은 삼성서울병원(원장 이종철)과 업무제휴 맺고 오는 25일부터 병원 내에 보험금 지급창구를 설치, 국내 최초로 병원내 `원스톱 보험금 지급 서비스`를 실시키로 했다고 20일 밝혔다. 이에 따라 삼성생명 고객들은 병원에서 입·퇴원과 동시에...
2003-08-20 수요일 | 김의석 기자
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삼성생명, 병원서 보험금 받도록 창구 개설
삼성생명은 각종 보험금을 병원과 보험회사를 왕래하며 청구하던 고객 불편을 획기적으로 개선하기 위해 병원내에 직적 보험금 지급창구를 설치하기로 했다고 20일 밝혔다.삼성생명은 우선 삼성서울병원과 업부제휴를 통해 병원내에 보험금 지급창구를 설치하고, 병원에서 입·퇴원과 동시에 바로 ‘보험금 청구에서 지급’...
2003-08-20 수요일 | 강종철 기자
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삼성생명 통합콜센터 구축
삼성생명은 전국의 콜센터를 하나로 연결하는 통합콜센터를 구축했다고 밝혔다.삼성생명은 기존의 콜센터 시스템을 선진형 IP 기반으로 전환해, 서울·부산·광주 등 지역별로 운영되던 콜센터를 가상의 단일센터로 통합했다.이에 따라 전국 어디에서 전화를 걸더라도 가장 여유있는 센터로 자동 연결돼 고객의 대기시간을 ...
2003-08-09 토요일 | 관리자 기자
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삼성생명, 장기간병보험 인가 ‘난항’
내달 판매될 예정이었던 장기간병보험(long-term care, LTC.) 상품의 출시가 당초 계획보다 2개월 지연된 10월쯤에나 출시될 전망이다.특히 상품 위험요율산정 문제를 두고 삼성생명과 금감원간의 힘겨루기가 본격화되고 있는 가운데 위험요율의 경우 보험개발원에서조차 부적정한 것으로 판정되는등 상품인가에 난항을 겪...
2003-07-26 토요일 | 김양규 기자
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삼성생명, 영업조직 관리 가장 잘한다
생보업계의 설계사 및 직원들의 정예화 바람이 거세지고 있는 가운데 ‘빅3사’중 삼성생명이 생산성 및 교육성과 부문에서 단연 앞서고 있는 것으로 나타났다.또한 업계 2위를 두고 치열한 경쟁을 벌이고 있는 대한생명과 교보생명은 대한생명이 교보생명을 2개 부문서 앞서 업계 2위사로의 위치를 확고히 다졌다.6일 생보...
2003-07-05 토요일 | 김양규 기자
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LG투신 등 삼성생명 채권펀드 위탁운용
삼성 LG 한국 대한 미래에셋투신운용 5개사가 삼성생명 채권펀드 위탁 운용사로 선정됐다.29일 투신업계에 따르면 이번 삼성생명 채권펀드 아웃소싱 규모는 총 3조원 가량으로 국내외 20여개 투신사가 경합을 벌여왔으나 삼성 LG 한국 대한 미래에셋투신운용 5개사가 최종 위탁 운용사로 선정된 것. 국공채형은 LG 한국 대...
2003-06-28 토요일 | 김성호 기자
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삼성생명, 설계사 기살려 주기 ‘눈길’
삼성생명이 자사 보험 설계사(FC)들의 기 살리기에 발벗고 나섰다.특히 업계 최초로 FC를 브랜드화 한 이미지 광고 및 로고송을 제작하는 등 자사 FC의 사기 진작 및 자긍심 고취에 전방위적인 지원을 강화하는 한편 종합 전문 재정 설계사를 위한 교육활동에도 적극 나서고 있다.이 같은 회사 차원의 대대적인 지원은 선진...
2003-06-18 수요일 | 김양규 기자
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삼성생명, 비추미 그림축제 시상식
삼성생명은 지난 5일 삼성생명 본사 1층 국제회의실에서‘제23회 삼성생명 비추미 그림축제 시상식’을 개최했다고 밝혔다.삼성생명 배정충 사장을 비롯, 문화관광부 등 후원사 관계자와 심사위원장인 서울대 미술대학 정탁영 교수등이 참석한 이날 행사에서는 36만명이 공모한 전국 예선과 1만6000명의 본선 경쟁을 거쳐 대...
2003-06-07 토요일 | 관리자 기자
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삼성생명·화재, 국제 보안인증 ‘BS7799’ 획득
삼성생명과 삼성화재가 각각 영국표준협회(BSI)와 노르웨이 국제 표준 인증기관(DNV)로부터 보안인증인 ‘BS7799’를 획득했다고 28일 밝혔다. 삼성생명과 화재는 국제적인 보안 인증을 받음에 따라 국내 보험업계 리딩 컴퍼니의 위상에 맞는 보안체계의 틀을 갖추고 방카슈랑스 사업시에도 고객과 제휴업체의 신뢰를 확보...
2003-05-28 수요일 | 장시형 기자
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삼성생명, 3480억 계약자 배당
삼성생명은 2002년회계연도 당기순익을 2조682억원을 올림에 따라 창사이래 최대 규모인 3480억원의 계약자 배당을 실시할 계획이다.지난 22일 삼성생명 배정충 사장은 기자간담회에서 “계약자 배당액을 전년 2665억원보다 30.% 증가한 3480억원을 배당할 계획”이라고 말했다.이처럼 삼성생명이 큰 폭의 계약자 배당을 늘...
2003-05-24 토요일 | 김덕헌 기자
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삼성생명 계약자배당 `3480억`
삼성생명은 2002년회계연도 당기순익을 2조682억원을 올림에 따라 창사이래 최대 규모인 3480억원의 계약자 배당을 실시할 계획이다.삼성생명 배정충 사장은 기자간담회에서 "계약자 배당액을 전년 2665억원보다 30.% 증가한 3480억원을 배당할 계획"이라고 말했다.이처럼 삼성생명이 큰 폭의 계약자 배당을 늘린 것으로 경...
2003-05-24 토요일 | 김양규 기자
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씨티은행, 삼성생명등 4개보험사와 방카슈랑스 업무제휴 “본격러쉬”
씨티은행은 최근 교보생명에 이어 삼성생명, AIG생명, 매트라이프생명 등 4개 생보사와 방카슈랑스 업무제휴를 위한 MOU를 체결했다고 밝혔다.시티은행의 한 관계자는 “기존 자산관리 서비스의 범위를 더욱 확대, 이에 보험상품도 고객의 금융자산 포트폴리오 안에서 제공할 수 있다고 판단해 업무제휴를 하게 됐다”고 제...
2003-05-14 수요일 | 김양규 기자
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삼성생명 국민은행과 방카슈랑스 제휴
국내 최대은행인 국민은행과 국내 최대생명보험사인 삼성생명간 방카슈랑스 제휴가 성사됐다.국민은행은 오는 8월 방카슈랑스 출범을 앞두고 대주주인 ING 계열사인 ING보험외에 국내 생보사인 삼성생명과 교보생명을 방카슈랑스 제휴생보사로 선정했다고 14일 밝혔다.이번 제휴는 총자산 기준으로 은행 시장점유율 31.3%(작...
2003-05-14 수요일 | 김양규 기자