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생명보험

신한생명, ‘고객불만 제로’에 도전하다 신한생명은 12일 ‘고객가치’를 기업활동의 최고 가치로 삼고, 고객만족도 제고와 소비자 보호를 위한 다양한 제도를 운영하고 있다고 밝혔다. 우선 고객불만 및 민원 분쟁을 신속·공정하게 처리하고, 민원고객이나 이해관계자의 불만이 해소될 수 있도록 제반 고객지원업무를 수행하고 있다. 고객문의 및 불만사항에 대한... 2010-09-12 일요일 | 이미연 기자
마트슈랑스 1년 “활성화 먼 이야기” 국내에 마트슈랑스가 확산된 지 1년이 되었지만 상담 및 서비스창구의 역할로서는 성공했지만 보험영업 측면에서는 성공하지 못하고 있다.12일 보험업계에 따르면 현재 국내에서 마트슈랑스를 운영하고 있는 곳은 삼성화재, LIG손보와 롯데손보, AIA생명 등으로 이들 보험사들의 마트슈랑스 실적은 대외적으로 내세우기 힘든... 2010-09-12 일요일 | 이재호 기자
방어비용 약관, 가입자에 유리하게 변경 검사에 의해 약식기소가 정식재판으로 확대된 경우, 보험계약자는 방어비용을 지급받을 수 있도록 보험 약관이 개정된다. 12일 보험업계에 따르면 기존 방어비용(약식기소제외) 특별약관에서는 검사가 법원의 약식명령에 불복하여 정식재판을 청구한 경우 보험금을 지급하지 않도록 정하고 있었다. 그러나 이 경우 보험계약... 2010-09-12 일요일 | 이미연 기자
일주학술문화재단 국내 학사 장학생 선발 태광그룹 산하 일주학술문화재단은 대한민국의 미래를 이끌어 갈 인재 육성을 위해 ‘2010년 국내 학사 장학생’을 선발한다고 지난 9일 밝혔다. 국내 4년제 대학 재학생 중 내년도 2학년 진학예정자를 대상으로 실시하는 이번 선발은 총 35명을 뽑는다. 선발된 장학생들에게는 3년간의 등록금 전액과 도서 구입비가 지원된... 2010-09-12 일요일 | 관리자 기자
車보험 격락손해 해결방법 없나? 자동차보험에서 차량사고를 당해 차량의 가격이 하락하는 것을 보상해주는 격락(하락)손해 보상이 약관상 출고 1~2년 차량에만 지급되도록 되어 있어 일부 소비자들의 불만이 크다. 차량연식과 상관없이 사고로 인해 차량을 수리할 경우 차량의 가격이 하락하는데 1~2년된 차량만 보상을 받고 3년 이상된 차량의 경우 차량가... 2010-09-08 수요일 | 이재호 기자
온라인 전업사 ‘본격’ 하반기 영업전열 정비 저렴한 보험료를 내세워 자동차보험 시장을 공략해오던 온라인 전업사들이 FY2010 하반기 전열을 가다듬기 시작했다. 새로운 광고 제작부터 제휴서비스 확대까지 다방면에서 영업전략을 강화하기 시작한 것이다. 온라인 전업사들은 자동차보험 시장점유율 20%를 넘었지만 진정한 미소를 지을 수 없었다. FY2010의 상반기 손... 2010-09-08 수요일 | 이미연 기자
“더 큰 희망과 사랑 나누며 살아갈 것” LIG손해보험 구자준 회장〈사진〉이 지난 7일 사회복지의 날을 맞아 서울 센트럴시티 6층 밀레니엄홀에서 열린 ‘제11회 사회복지의 날 유공자포상’ 이웃돕기 유공 부문에서 국민포장을 수상했다.보건복지부와 한국... 2010-09-08 수요일 | 이재호 기자
삼성생명 본사 부서장, 9월 민원고객 방문해 삼성생명의 부서장들이 고객 불만을 체험하기 위해 9월 동안 고객방문 활동을 펼치고 있다. 삼성생명은 본사 부서장 107명이 이달 말까지 VOC(고객의 소리)를 제기한 고객들을 방문해 회사에 대한 의견을 청취한다고 8일 밝혔다.이번 활동은 6~7월 본사 임원들의 고객방문에 이은 후속 일정으로, 고객의 눈높이를 직접 경험... 2010-09-08 수요일 | 관리자 기자
추석 당일 교통사고로 1분당 5명꼴로 사상 추석 연휴기간 중 추석 당일에 교통사고로 인한 사상자 수가 가장 많은 것으로 나타났다.8일 손해보험협회가 지난해 추석 연휴기간 동안 발생한 자동차보험 사고 사상자 현황을 분석한 결과 총 1만4893명이 사상, 하루 평균 4964명꼴로 피해를 입었으며, 추석 당일 사상자는 7142명으로 연간 일평균 4327명 대비 65% 이상 증... 2010-09-08 수요일 | 이미연 기자
보험개발원-국립과학수사연구원, MOU 체결 보험개발원 자동차기술연구소는 8일 국립과학수사연구원 동부분원과 교통사고비용 최소화 및 과학수사 발전을 위한 공동연구 등을 위하여 업무협력 협약(MOU)을 체결했다.주요 협약내용은 △교통사고 재현 및 분석에 관한 공동연구 △정보요청 등 기술정보의 교류 △세미나, 초청강연 등을 통한 전문인력 교류 등이다. 또한... 2010-09-08 수요일 | 관리자 기자
태풍 피해, 어떻게 보상받나 지난 1~2일 집중호우와 강풍을 동반해 한반도에 큰 피해를 줬던 태풍 ‘곤파스’는 오랜만에 수도권에 상륙한 케이스다. 강풍에 가로수나 전신주가 쓰러지거나 간판 등이 떨어지기도 했고, 전기시설이 피해를 입어 수도권에 정전사태가 일어나 출근길 대란으로 이어지기도 했다. 이에 손해보험사 한 관계자는 “지난해 태풍... 2010-09-08 수요일 | 이미연 기자
홈쇼핑 과장광고 크게 감소 올해 생명보험협회의 홈쇼핑 보험광고의 규정이 강화된 이후 과장광고가 크게 감소했다. 지난 7일 생명보험협회에 따르면 ‘생명보험광고·선전에 관한 규정’이 개정된 이후 홈쇼핑 보험판매방송의 과장광고가 크게 줄어든 것으로 나타났다. 작년부터 지난 7월까지 1년 7개월간 홈쇼핑 보험판매방송 심의현황을 분석한 결과... 2010-09-08 수요일 | 이재호 기자
차티스, ‘큰 병 이기는 보험Ⅳ’ 업그레이드 차티스는 지난 7일 암, 뇌졸중, 급성심근경색 등 중대질병을 집중보장해 주는 기존 CI보험에 암 수술비 및 암 입원비, 방사선·약물치료비 보장을 더한 ‘큰 병 이기는 보험Ⅳ’을 새롭게 업그레이드해 출시했다고 밝혔다. 이 상품은 1년 만기 자동갱신 상품으로 15세부터 60세까지 가입이 가능하며 80세까지 든든하고 실속... 2010-09-08 수요일 | 이미연 기자
[인사]신한생명 [승진] ▲ 일산TM지점 지점장 이의철 2010-09-06 월요일 | 관리자 기자
자동차보험 사업비 여전히 ‘증가’ 손해보험사들이 여전히 자동차보험 사업비를 당초 계획보다 많이 쓰고 있는 것으로 나타났다.5일 손보업계에 따르면 2010회계연도 1분기(4~6월) 손보사들이 지출한 자동차보험 사업비는 8567억원으로 예정사업비 8039억원에 비해 528억원(6.5%)이 더 많이 사용했다.회사별로는 매출이 가장 많은 삼성화재가 246억원의 사업비... 2010-09-06 월요일 | 이재호 기자
교차모집 장기는 감소, 자동차는 증가 손보사의 교차모집이 장기보험 판매가 늘어날 것이라는 당초기대와는 달리 오히려 감소하고 있는 것으로 나타났다. 이는 생보설계사들이 판매가 비교적 쉬운 자동차보험만 판매하고 있기 때문이다.5일 보험업계에 따르면 올 1월부터 7월말까지 손보사들의 교차모집 실적을 자동차, 장기, 일반보험 등으로 구분해 집계한 결과... 2010-09-05 일요일 | 이재호 기자
태풍피해 손보사 큰 영향없다 한반도를 관통한 태풍 ‘곤파스’로 인해 수도권은 물론 전국에서 큰 피해가 발생했지만 손보업계에게는 큰 영향이 없는 것으로 전해진다.5일 손보업계에 따르면 지난 2일 한반도를 강타한 태풍 ‘곤파스’로 인해 보험금 지급 신청이 크게 늘어날 것이라는 예상을 하고 있지만 손보사들은 그리 많지 않을 것으로 전망하고 ... 2010-09-05 일요일 | 이재호 기자
유엠투엠, ‘연금보험 스토리셀링’ 무료 세미나 금융전문교육회사인 (주)유엠투엠(대표이사 이재남)은 오는 14일 FP·FC·PB 등 금융업계 종사자를 대상으로 ‘연금보험 스토리셀링’을 주제로 무료 세미나를 개최한다고 지난 2일 밝혔다. 이번 무료 세미나는 ‘연금보험 스토리셀링’의 저자 민병철씨가 강사로 나와 ‘시선을 모으는 질문과 비유’, ‘마음을 흔드는 연... 2010-09-05 일요일 | 관리자 기자
연구원 세미나 실질적인 대응방안 제시는 ‘미흡’ 보험연구원이 보험사의 자산운용부서 실무자들의 요청에 따라 기존에 발표했던 자료를 이용해 세미나를 열었지만 그 자료 외에 추가된 내용이 없어 부실했다는 지적이다.보험업계에 따르면 지난 2일 보험연구원은 한국화재보험협회 12층 대회의실에서 보험연구원과 삼성증권이 각각 ‘변액보험 보증위험 관리방안’과 ‘Fun... 2010-09-05 일요일 | 이미연 기자
보험료 카드납 숙제는 ‘범위’ 교보생명이 신용카드사와 보험료 신용카드 납부와 관련된 협의를 진행하고 있으나 합의점을 쉽게 찾지 못하고 있는 것으로 나타났다.5일 보험업계에 따르면 교보생명은 이달부터 보험료 신용카드 납부를 중지했으며 현재 신한카드 등 7개 카드사와 이와 관련된 협의를 진행하고 있다.현재까지 알려진 바로는 교보생명과 신용... 2010-09-05 일요일 | 이재호 기자
교보생명 다솜이 숲해설 봉사단 ‘2010 서울복지대상’ 교보생명의 ‘교보다솜이 숲해설 봉사단’이 ‘2010 서울복지대상’에서 기업사회공헌부문 우수 프로그램으로 선정돼 서울특별시장상을 받았다.‘교보다솜이 숲해설봉사단’은 55세 이상의 은퇴노인을 전문 숲 해설가... 2010-09-05 일요일 | 이미연 기자
삼성생명-핑안인수 경영전략 공유 삼성생명 이수창 사장은 지난 2일 1박2일 일정으로 본사 및 지점을 방문한 핑안인수보험공사와 경영전략을 공유하고 향후 상호 교류를 지속적으로 확대해나갈 것이라고 밝혔다.이수창 사장은 중국 최고 생보사인 핑안인수의 리웬샹 이사장을 만나 “핑안인수는 상장 이후‘수익성을 전제로 한 질적 성장’을 이루기 위해 상... 2010-09-05 일요일 | 관리자 기자
손보사 무진단 보험확산 “이대로 괜찮나” 그동안 생보업계에서 문제가 되었던 무진단보험이 손보업계에서 판매하기 시작하면서 우려의 목소리가 커지고 있다. 생보업계에서는 수익성 측면에서 도움이 되지 못한다며 판매를 하는 보험사들이 줄어들고 있는 반면, 손보업계에서는 오히려 확산되는 모습을 보이고 있기 때문이다.1일 보험업계에 따르면 최근 대형 손보사... 2010-09-01 수요일 | 이재호 기자
변액보험, 예금자보호 대상에 편입 변액보험과 증권금융 예수금, 장내파생상품거래 예수금 등이 새로 예금보호 대상에 포함된다. 이에 따라 해당 금융회사가 파산하더라도 5000만원까지는 원금을 돌려받을 수 있게 된다. 금융위원회는 이 같은 내용을 ... 2010-09-01 수요일 | 김의석 기자
NH생명·화재 (무)베스트가족사랑공제 출시 NH생명·화재는 1일부터 가족이 함께 보장받는 가족형 건강보험인 ‘베스트가족사랑공제’를 출시한다.이 상품은 하나의 보험으로 본인뿐만 아니라 배우자와 2명의 자녀까지 보험 혜택을 받을 수 있는 상품으로 결혼... 2010-09-01 수요일 | 관리자 기자
사라지는 암보험 ‘절판마케팅’ 눈총 최근 보험사들이 암보험 판매 축소로 된서리를 맞고 있는 가운데 일각에서는 절판마케팅을 벌이고 있어 논란이 일고 있다.1일 보험업계에 따르면 이달부터 일부 보험사들이 그동안 전용보험으로 판매하던 암보험을 특약형태로 전환하거나 갱신형 상품으로 변경하고 있다.지난 2003년에만 하더라도 전체 생보사들중 16개사가... 2010-09-01 수요일 | 이재호 기자

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