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신한카드, 새롭게 바뀐 모바일 플랫폼 접속 장애 발생

전하경 기자

ceciplus7@fntimes.com

기사입력 : 2018-10-16 21:26

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접속 지연 등

신한카드, 새롭게 바뀐 모바일 플랫폼 접속 장애 발생이미지 확대보기
[한국금융신문 전하경 기자] 신한카드가 기존 앱을 보완해 새로 내놓은 모바일 플랫폼 '신한PayFan'이 일정 시간 접속 장애가 발생했다.

16일 업계에 따르면, 오후1시부터 오후2시50분까지 신한카드 앱으로 결제할 시 '무결성 검증 실패', '앱 초기 정보 획득을 위한 구동 실패' 등의 메시지가 뜨고 접속이 되지 않아 고객들이 불편을 겪었다. 이후에도 간헐적으로 접속이 되지 않은 현상이 발생했다.

신한카드는 접속자가 일시적으로 급증하면서 고객 일부가 접속이 안 된 사례가 있었다고 밝혔다.

신한카드는 기존 모바일 앱인 신한FAN의 명칭을 '신한PayFan'으로 변경하고 11일 새롭게 출시했다.

전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com

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