삼성화재, 보험계약대출 24시간 서비스

삼성화재는 1일부터 인터넷과 모바일 환경에서 365일 24시간 휴일없는 보험계약대출(약관대출) 서비스를 제공한다고 밝혔다.

삼성화재에서는 지금까지 콜센터와 고객창구에서 업무시간, 인터넷으로도 오후 11시까지만 대출이 가능했다.

작년 한해 인터넷을 통한 보험계약대출비율이 전체의 35.4%에 이르고 있어, 더 많은 고객이 혜택을 볼 수 있을 것으로 기대된다.
우선 지급관련 서비스만 시작하지만 향후 대출금 상환도 가능토록 시스템을 개선하여 완전한 서비스를 제공토록 할 계획이다.

삼성화재 소매금융사업부장 황성용 상무는 “24시간 서비스 오픈은 고객에기반한 혁신을 실천하는 출발점이며, 서비스회사로의 진화된 삼성화재의 모습”이라고 의미를 부여했다.



관리자 기자