특히 그동안 보험업의 위상을 격하시킨 불완전판매 예방에 주력하고 있으며, 다양한 패널제도를 통해 고객의 의견을 적극 수렴함과 동시에 한층 더 강화된 소비자보호 방안도 마련 중에 있다.
이에 본지에서는 현재 보험사들이 운영하고 있는 소비자보호 프로그램과 강화방안에 대해 알아봤다.
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관리자 기자
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