하나銀, 하나 Life-Care센터 오픈

하나은행이 13일 ‘하나 Life-Care센터’를 개설했다.

특히 잠원역지점에 객장과 별도로 신설된 창구에서는 항공권, 보험은 물론 상품권까지 판매, 고객들의 생활영역까지 부가서비스가 강화돼 주목받고 있다.

따라서 고객들은 창구에서 여행 패키지상품과 국내외 항공권, 기존 방카슈랑스상품이 아닌 보장성·자동차 보험, 부동산대출 모집(SR)은 물론 상품권까지 살 수 있다.
아울러 소사장 제도로 운영되는 만큼 수익 다변화와 교차판매, 조직 효율성 제고의 이점을 동시에 살릴 수 있으며 향후 센터 설치와 운영은 대거 확대될 전망이다.

이와 관련 김승유 행장은 “은행조직 비핵심부문의 분사를 통해 조직 효율성을 높이고, 新사업영역 개발로 고객서비스 네트웍을 확대하게 됐다”고 말했다.

김 행장은 또한 “앞으로 고객들은 다양한 서비스를 받게 되는 한편 해당 업무에 종사하는 직원들에게는 새 분야에 도전하는 좋은 기회가 될 것”이라고 강조했다.



<송현섭 기자> 21cshs@fntimes.com