이 제도는 고객이 할부금이나 연체금 또는 대출상환금을 보다 편리하게 입금할 수 있도록 개선한 방식이다.
25일 현대캐피탈은 오늘(25일)부터 무통장 CMS 입금방식을 개선한 입금전용계좌를 본격 시행한다고 밝혔다.
이 제도는 현대캐피탈의 할부금융 및 리스상품을 이용하고 있는 모든 고객에게 1인 1구좌를 부여해 이용금액 및 연체금, 대출상환금 등 모든 상품에 대한 결제를 은행 계좌를 통해 입금할 수 있도록 한 것이다. 기존 할부금융 및 리스 이용대금은 지로, 무통장CMS 또는 해당 여전사 지점을 직접 방문해서 납부하는 방법밖에 없었다. 그러나 현대캐피탈이 입금전용계좌제도를 시행하게 됨에 따라 고객이 원하는 장소에서 타행환으로 입금이 가능하며, 또 인터넷 뱅킹을 활용, 금융기관을 방문하지 않고도 사용대금을 입금할 수 있다.
이 제도의 시행으로 특히 연체이자 및 중도 상환시 편리하게 이용할 수 있다는 것이 현대캐피탈의 설명이다. 즉 연체를 하거나 상환을 요청할 경우 기존에는 고객이 직접 지점을 방문해 납입해야만 했지만, 이제는 고객의 가상계좌에 직접 입금만 시키면 자동으로 처리된다.
현대캐피탈 관계자는 “이 제도는 고객의 편의차원에서 시행하게 된 것”이라며 “대출전용카드의 은행 가상계좌처럼 고객이 은행계좌를 통해 편리하게 이용 대금을 납부할 수 있게 됐다”고 말했다.
이 제도를 이용하기 위해서는 고객이 현대캐피탈 홈페이지 온라인 조회의 입금예약메뉴나 지점, 콜센타에 전화를 해 입금예약을 하고, 기 전달된 하나은행 가상계좌에 입금을 하면 자동 처리된다.
특히 현대캐피탈에서 할부, 대출전용카드 등 여러 상품을 이용하고 있는 고객의 경우는 입금예약을 통해 어느 상품의 금액을 입금할 것인지 통보해야만 해당 상품의 이용대금이 처리된다. 이는 여러 상품중 고객의 의사와 상관없이 현대캐피탈이 단독적으로 처리하는 것을 방지하기 위한 조치로, 상품을 결정하지 않으면 처리가 되지 않는다.
현대캐피탈은 25일부터 인터넷, 콜센타 등을 통해 입금예약을 받고, 3월부터는 ARS를 통해서도 입금예약을 받을 계획이다.
주소영 기자 jsy@fntimes.com