신한은행에 따르면 ‘신한 온라인서비스’는 인터넷뱅킹과 폰뱅킹, 모바일뱅킹 등 전자매체를 통한 다양한 금융채널서비스를 통합해 관리 운영하는 것을 말한다. 신한은행 온라인서비스에 가입한 고객들은 단 한번의 서비스 신청과 동일 ID를 사용해 인터넷뱅킹(Ezbank), 폰뱅킹(OK폰), 무선 인터넷뱅킹, 핸디뱅크서비스 모두를 이용할 수 있다.
신한은행측은 “영업점 방문거래를 제외한 모든 온라인 채널 거래를 하나의 채널처럼 이용하게 됨으로써 고객은 다양한 금융채널 중 시간과 장소, 접근 편리성에 따라 원하는 매체를 자유롭게 선택해 금융서비스를 제공 받을 수 있게 됐다”고 말했다.
김춘동 기자 bom@fntimes.com