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AXA손보, 국가서비스대상 자동차보험 부문 4년 연속 대상 AXA손해보험(대표이사 기욤 미라보)이 ‘2023 국가서비스대상’ 자동차보험 부문 대상을 4년 연속 수상했다고 29일 밝혔다. 국가서비스대상은 산업정책연구원(IPS)이 기업의 서비스 가치, 고객만족도, 마케팅·커... 2023-06-29 목요일 | 김형일 기자
캐롯손보, 고객 패널 프로그램 '보이스 캐롯' 운영 캐롯손해보험(대표이사 문효일)이 고객 패널 프로그램 ‘보이스 캐롯(Voice Carrot)’을 운영한다고 23일 밝혔다. 보이스 캐롯은 현재 캐롯손보 보험 상품이나 서비스를 경험하고 있는 고객을 대상으로 운영하는... 2023-06-23 금요일 | 김형일 기자
KB손보, 고객과 함께하는 'KB 마운틴 플로깅' 진행 KB손해보험(대표이사 김기환)이 18일 6월 환경의 달을 맞아 임직원 가족과 등산객이 함께하는 ‘2023 KB 마운틴 플로깅’을 진행했다고 19일 밝혔다. 이번 행사는 KB손보와 사단법인 좋은변화 임직원 가족 등 총... 2023-06-19 월요일 | 김형일 기자
삼성화재, 우수인증설계사 5384명…업계 최대 삼성화재(대표이사 홍원학)가 2023년 손해보험 우수인증설계사 선발 결과 총 5384명을 배출하며 업계 최대 수준을 기록했다고 19일 밝혔다. 우수인증설계사 제도는 보험설계사의 전문성 향상을 유도하고 보험상... 2023-06-19 월요일 | 김형일 기자
보험업계 “5년 후 디지털전환 고도화 목표” 보험업계가 5년 후 디지털전환 고도화를 목표로 삼고 있는 가운데 디지털 전문인력 부족을 호소하고 있다. 15일 보험연구원은 디지털전략‧전환‧혁신 총괄 부서 책임자 30명을 대상으로 실시한 설문조사 결과를... 2023-06-15 목요일 | 김형일 기자
흥국생명, 연도대상 개최…고객 중심 경영 이어갈 것 흥국생명이 ‘2022 FC 연도대상 시상식’을 개최했다고 5일 밝혔다. 이번 시상식에선 대상, 금상, 공로상 등 총 55명이 수상의 영예를 안았으며 대상은 강북지점 최철 FC소장이 수상했다. 최철 FC는 “고객... 2023-06-05 월요일 | 김형일 기자
에이스손보, 10년 연속 서비스품질지수 우수 콜센터 선정 에이스손해보험(대표이사 에드워드콥)이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2023 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 조사에서 10년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 25일 밝혔다. 이번 조사... 2023-05-25 목요일 | 김형일 기자
AXA손해보험, ‘2023 고객사랑브랜드대상’ 7년 연속 수상 AXA손해보험이 ‘2023 고객사랑브랜드대상’에서 암보험 부문 대상을 수상했다고 16일 밝혔다. 이번 수상으로 AXA손보는 2017년부터 7년 연속 수상하는 영예를 안았다. 수상에 선정된 ‘(무)AXA나를지켜주는암보... 2023-05-16 화요일 | 김형일 기자
FM글로벌, 고객사 대상 1조560억원 규모 멤버십 크레딧 지급 FM글로벌이 지난해 뛰어난 재무 성과를 기록함에 따라 지급 이래 최대 금액인 8억 달러(약 1조560억원) 규모의 ‘멤버십 크레딧(Membership Credit)’을 고객사에 지급할 계획이라고 10일 발표했다. FM글로벌은 과... 2023-05-10 수요일 | 김형일 기자
동양생명, 모바일 사고보험금 청구 금액 500만원으로 상향 동양생명이 고객 편의와 만족도 향상을 위해 사고보험금 모바일 청구 금액을 기존 300만원에서 500만원으로 상향했다. 동양생명은 예기치 못한 사고 등으로부터 고객을 더욱 폭넓게 지원하기 위한 목적으로 최근... 2023-04-11 화요일 | 김형일 기자
“아이디어 찾습니다”…DB‧KB손보, 고객 참여 서포터즈 출범 DB손해보험과 KB손해보험이 고객이 참여하는 서포터즈를 출범하고 홍보, 상품, 서비스에 반영할 아이디어를 발굴한다. 29일 보험업계에 따르면 DB손보는 지난 8일 ‘대학생 서포터즈 드리머(DREAMER) 11기 발대... 2023-03-29 수요일 | 김형일 기자
“고객이 아이디어 제안”…롯데손보, 첫 소비자패널 모집 롯데손해보험이 보험서비스와 대고객서비스 등에 대한 개선 의견을 수렴하고 고객 불편 요소를 사전에 해소하기 위해 ‘소비자패널 1기’를 모집한다고 22일 밝혔다. 롯데손보 소비자패널은 금융상품‧서비스에 ... 2023-03-22 수요일 | 김형일 기자
고객부담 덜어준 KB손보…신제도 하 이익 확보는 ‘덤’ KB손해보험이 ‘고객의 니즈를 반영한 다양한 보험상품 개발’을 기치로 내걸고 보장성보험 상품 강화에 나선 결과 자녀보험 판매량까지 불어나며 계약서비스마진(CSM) 을 덤으로 얻었다. 자녀보험은 운전자보험... 2023-01-25 수요일 | 김형일 기자
유안타증권 “미국 IPO 공모주, 이제는 상장일에도 팔 수 있어요” 앞으로 유안타증권(대표 궈밍쩡) 고객은 미국 기업공개(IPO‧Initial Public Offering) 공모주 상장일에도 매도할 수 있게 됐다. 유안타증권이 고객 투자 편의성을 높이고 시세 변동에 신속히 대응하고자 ‘미국 IPO... 2023-01-10 화요일 | 임지윤 기자
롯데손보, 정보보호관리체계(ISMS) 인증 취득 롯데손해보험이 금융보안원으로부터 ‘대고객 전자금융거래 서비스 운영’에 대한 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 취득했다고 28일 밝혔다. ISMS 인증은 기업이 주요 정보자산을 안전하게 보호하기 위해 정보보호... 2022-11-28 월요일 | 김형일 기자
하나증권, 사명 변경 기념 ‘경품 이벤트’ 실시 하나증권(대표 이은형)이 사명을 ‘하나증권’으로 바꾼 것을 기념해 모든 고객 대상 ‘거래 감사 경품 이벤트’를 실시한다고 27일 밝혔다.이번 이벤트는 오는 9월 30일까지 진행된다. 하나증권 누리집 및 홈트레이... 2022-07-28 목요일 | 임지윤 기자
손병환 농협금융 회장 “토스·카카오 배워라” “고객 불편사항 해소를 위한 토스나 카카오 노력과 사업 추진 자세를 벤치마킹해야 합니다.”손병환 NH농협금융그룹 회장이 전 계열사 디지털 최고 책임자들이 참여하는 ‘제4차 농협금융 디지털전환(DT)추진최고협... 2021-10-29 금요일 | 임지윤 기자

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