신라스테이, ‘배달 음식 객실 딜리버리’ 서비스 운영

[한국금융신문 박슬기 기자] 이제 호텔에서 배달음식을 주문해도 직접 1층까지 내려가지 않아도 된다. 신라스테이가 고객 편의를 위해 배달 음식을 객실까지 전달해주는 ‘배달 음식 객실 딜리버리’ 서비스 운영을 시작하면서다.

25일 신라스테이에 따르면 (배달)수요가 많은 주말(금요일~일요일 저녁) 한정으로 지난 7월 중순부터 구로점에서 처음 서비스를 시작했다. 앞으로 삼성과 서초로 확대 운영한다는 계획이다.

투숙객이 배달 앱을 통해 음식을 주문하면 호텔 직원이 1층에서 배달원으로부터 음식을 받아 객실까지 전달하는 방식이다.
신라스테이 관계자는 “내부 식음 시설이 많지 않은 호텔에서는 배달음식을 이용하는 고객 비중이 높은 편“이라며 “주말 특정 시간대 배달로 인한 호텔 로비 혼잡과 고객의 불편함을 해소하기 위해 딜리버리 서비스를 실시하게 됐다”라고 말했다.

박슬기 기자 seulgi@fntimes.com