비대면 금융 확대…작년 금융기관 IT인력·예산↑

[한국금융신문 정선은 기자] 작년 금융기관 전체 임직원 수가 큰 변동이 없는 가운데 IT 인력은 1년새 4.6% 늘어난 것으로 나타났다.

한국은행 금융정보화추진협의회가 22일 발간한 '2019년도 금융정보화 추진 현황'에 따르면, 2019년 말 현재 은행 19곳, 금융투자 83곳, 보험 41곳, 카드 8곳 등 151개 국내 금융기관의 IT인력은 총 9880명으로 집계됐다.

전체 임직원수가 2019년말 22만8767명으로 전년 대비 0.8% 늘어난 수준인 가운데, IT 인력은 전년말 대비 4.6% 증가했다. IT인력 비중도 전체의 4.3%로 커졌다.
이중 정보보호 인력은 930명으로 전년대비 1.9% 늘었다. 통계 작성이 이뤄진 2013년 이후 증가세를 이어갔으나 증가폭은 전년(8.5%)보다 축소됐다.

전체 응답기관 중 81.5%(123개 기관)가 임원급인 정보보호최고책임자(CISO)를 지정해 운영하고 있으며, 이중 CISO의 전임 비중은 18.7%로 조사됐다.

2019년 말 금융기관의 아웃소싱 인력은 1만3676명으로 전년(1만3575명) 대비 0.7% 증가했다. 다만 전체 IT인력 중 아웃소싱 인력 비중은 58.1%로 전년 대비 0.9%p(포인트) 소폭 감소했다.

업종별 아웃소싱 비중은 신용카드사가 72.7%로 가장 높았다. 이어 보험사(66.3%), 금융투자업자(54.7%), 은행(48.3%) 순으로 나타났다. 주된 위탁 대상은 시스템 개발 업무인 것으로 조사됐다.

2019년 중 국내 금융기관의 IT 예산은 7조2710억원으로 집계됐다. 이는 전년대비 12.0% 증가한 수치로 총 예산증가율(6.6%)을 큰 폭 웃돌았다. 이중 정보보호 예산은 7091억원(IT예산의 9.8%)으로 전년대비 13.0% 증가했다.
또 2019년 말 현재 국내에 설치된 CD/ATM(자동화기기) 대수는 11만9392대로 전년 대비 0.4%(507대) 줄었다. 은행 등 금융기관이 직접 설치·운영하는 CD/ATM은 계속 줄어든 반면, VAN사업자가 금융기관과 제휴해 운영하는 기기는 늘었다.

인터넷뱅킹 등 주요 전자금융서비스 이용실적은 증가세를 지속하고 있다.

2019년 중 국내은행(수출입은행 제외) 및 우체국금융의 인터넷뱅킹 이용건수 및 금액(모바일뱅킹 이용 실적 포함)은 일평균 1억5649만건, 금액으로는 48조8153억원으로 전년대비 각각 31.7%, 2.7% 씩 증가했다.

35개 증권사의 모바일트레이딩 이용건수 및 금액은 같은 기간 일평균 8031만건, 8조3423억원으로 전년대비 각각 14.6%, 2.8%씩 늘었다.
금융기관 간 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등 전자금융서비스 중계업무를 처리하는 전자금융공동망의 이용규모가 증가세를 유지한 데 반해, CD/ATM 거래를 처리하는 CD공동망 이용규모는 감소세가 지속됐다.

금융기관 및 금융유관기관의 IT담당자를 대상으로 한 설문조사(204개 응답) 결과, 최근의 주요 금융IT 이슈로는 금융권 클라우드 환경 이용 활성화 등이 꼽혔다.

금융정보화추진협의회는 금융정보화사업 추진을 위한 한국은행과 금융기관 간 협의체다. 한국은행 부총재가 의장을 맡고 있다. 2020년 9월말 현재 한국은행, 은행 20곳, 비은행 금융기관 5곳, 금융유관기관 6곳, 비금융회사 3곳이 협의체에 참여하며, 매년 금융정보화 추진현황 리포트를 발간하고 있다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com