롯데렌터카, 온라인 '신차장 다이렉트' 계약 5000대...기념 할인행사 진행

[한국금융신문 곽호룡 기자] 롯데렌터카는 '신차장 다이렉트' 온라인 계약건수가 5000대 돌파했다고 11일 알렸다.

이를 기념해 오는 3월 10일까지 신차장 다이렉트로 장기렌터카 계약을 하면 선착순 50명에게 첫 달 대여료를 최대 50만원을 지원하는 이벤트를 진행한다. 단 특가상품·전기차는 지원 대상에서 제외한다.

신차장 다이렉트는 신차 장기렌터카의 견적부터 계약까지 5분 만에 완료할 수 있는 온라인 서비스다. 2018년 3월 론칭 후 누적계약건수가 5000건을 넘었다. 지난해 롯데렌터카 등록 차량대수의 약 20% 수준이다.
신차장 다이렉트는 무서류, 무방문 서비스를 기반으로 고객이 직원과 직접적인 대면을 하지 않는 언택트(untact) 마케팅의 대표 사례이다. 특히 30대 이용자 비중이 오프라인 지점 대비 1.6배 높은 35.1%로 집계될 정도로, 모바일에 익숙한 2040세대로부터 큰 호응을 얻고 있다.

롯데렌탈 구범석 마케팅부문장은“앞으로도 온라인 채널 확장은 물론 디지털 트랜스포메이션에 기반한 지속적인 서비스 혁신을 통해 다양한 모빌리티 수요에 선제적으로 대응해 나갈 것”이라고 말했다.

곽호룡 기자 horr@fntimes.com