한화생명, '이글스 카페'로 전국 고객들과 소통 행보

[한국금융신문 장호성 기자] 한화생명(대표이사 차남규닫기차남규기사 모아보기 부회장)이 30일부터 오는 9월 7일까지 한 달여간 ‘한화생명 Eagles Cafe’를 운영한다. 무더운 여름에도 고객행복을 위해 땀 흘리는 FP를 응원하고 고객을 직접 찾아가 감사의 마음을 전하겠다는 취지다.

‘Eagles Cafe’는 7월 30일(월) 본사를 시작으로 본사 전 팀장과 임직원 200여명이 도우미로 참여해 전국 61개 지역단과 80개 직장단체를 찾아가 아침 출근 시간 및 점심 휴식시간 동안 토스트와 머핀 등을 제공한다. 시원한 커피와 석류에이드도 준비해 FP와 고객들이 만족할 것으로 기대하고 있다.

‘행운의 돌림판’ FUN 이벤트도 진행한다. 기념품으로 웰빙 스트레칭 로프도 준비했으며, 프로야구에서 돌풍을 일으키며 화제의 중심이 된 한화이글스 선수 포토존도 운영해 카페를 찾은 FP와 고객들에게 새로운 재미를 더했다.
‘Eagles Cafe’는 고객이 근무하는 직장단체도 직접 찾아갈 예정이다. FP추천을 통해 선정한 80개 직장단체를 대상으로 식사 후 휴식시간 또는 오후 시간대를 이용해 직접 만든 음료와 간식을 제공한다.

한화생명 나채범 CPC전략실장은 “영업현장에서 땀 흘리는 FP분들에게 즐거움과 활기를 주고 현장과 교감하는 소통의 장이 되기를 기대한다.”며, “더불어 우리의 소중한 고객 분들에게도 감사의 마음이 잘 전달되기를 바란다”고 전했다.

한화생명이 준비한 ‘찾아가는 카페’는 차량을 이용한 이동식 카페로, 2015년부터 FP와 고객에게 감사의 마음을 전달하기 위해 시작되었다. 지난 2015~2016년에는 ‘찾아가는 사랑카페’, 2017년 상반기에는 ‘불꽃쉐프, 아침을 부탁해’, 2017년 하반기는 ‘찾아가는 웰빙카페’로 고객과 FP에게 감사를 전했다.

장호성 기자 hs6776@fntimes.com