[상반기 보험업계 5대 이슈①] 삼성생명 등 대형사 가세, 치아보험 열풍

[한국금융신문 장호성 기자] 상반기 보험업계는 2021년 도입될 IFRS17에 대비한 보험사 전반의 체질개선 및 자본 확충 노력이 최대 관심거리였다. 생·손보, 회사의 크기에 관계없이 모든 보험사들이 새 국제회계기준에 맞춰 새로운 먹거리를 찾기에 집중하며 보험 플랫폼이나 인슈어테크 스타트업 등과의 협업을 통해 활로를 모색하기도 했다. 본 기획에서는 상반기 보험업계의 주요 이슈들을 5가지 주제로 정리해 되돌아본다. <편집자 주>



올 상반기 보험업계에서 가장 활발하게 출시됐던 상품은 ‘치아보험’이었다. 올해 초에만 DB손해보험, KB손해보험, 삼성생명, 삼성화재 등 대형 손보사들을 필두로, 미래에셋생명, ING생명, 한화손해보험, 흥국생명, DB생명 등의 중소형사들까지 연달아 치아보험을 출시하며 경쟁에 불을 붙였다.
특히 삼성생명의 치아보험은 건치 고객을 대상으로 보험료 할인 혜택을 제공하는 등 차별화된 상품성으로 출시 하루 만에 2만5000건의 판매고를 올리며 흥행하기도 했다. 이 상품은 생명보험협회로부터 6개월 간의 배타적 사용권을 획득하기도 했다.

이처럼 치아보험이 뜨거운 인기를 끈 것은 IFRS17 도입을 앞두고 보장성보험 판매 확대 필요성이 커졌기 때문으로 분석된다. 최근 치아질환 발생 빈도와 임플란트 시술 빈도 등이 늘어나면서 소비자들의 치아보험 니즈가 늘어남에 따라 치아보험 시장이 더 커질 것이라는 낙관적인 전망도 나오고 있다. 이를 토대로 올해 치아보험 시장이 최대 2조 원대 이상으로 급성장할 것이라는 관측이 나온다.



초창기 라이나생명이 치아보험을 출시했던 당시에 비해 손해율 데이터도 확보되면서 수익성이 안정됐다는 점도 치아보험 흥행에 힘을 더했다. 초창기 치아보험의 손해율은 150% 이상의 높은 손해율을 기록했으나, 최근에는 100% 이하로 떨어지면서 큰 폭으로 손해율이 개선되고 있다는 설명이 뒤따랐다.

치아보험 출시 초기에는 상품 출시 및 판매 경쟁이 지나치게 과열되면서, 일부 보험사들이 설계사와 GA에 600%대의 높은 인센티브를 내걸며 시장경쟁을 과도하게 촉진하고 있다는 우려를 샀다. 경쟁이 과열되면 무분별한 판촉으로 불완전판매가 늘고, 이 경우 보험료가 크게 상승해 피해가 소비자들에게 고스란히 전가될 수 있다는 지적이었다.
다만 한 대형 보험사 관계자는 “통상 신상품이 나오면 초창기에 판매를 촉진해야 하니 모든 보험사들이 어쩔 수 없이 높은 인센티브를 제공할 수밖에 없다”며, “특히 치아보험은 모든 보험사들이 일제히 비슷한 상품을 내놓다보니 판매 촉진 수단이 마땅치 않았던 상황”이라고 해명했다.

아울러 이 관계자는 “최근에는 그런 인센티브 경쟁이 많이 줄어들어 금융당국 권고 기준 안에서 자연스러운 경쟁이 이뤄지고 있는 상황”이라고 덧붙였다.

장호성 기자 hs6776@fntimes.com