
업비트는 지난 11일 이상거래 감지 시스템을 통해 보이스피싱을 감지한 후 즉시 해당 이용자에게 출금 정지 조치 및 안내 문자를 발송했다.
다음날인 12일 오전에는 출금 정지 해제를 요청하기 위해 고객센터를 내방한 이용자를 수상히 여겨 신속히 조사단계로 돌입했다.
이후 업비트는 회원의 사기 여부를 파악하기 위해 기업은행에 사기계좌 등록 확인을 요청했으며 그 과정에서 보이스피싱 범죄자로 등록된 것을 발견해 경찰에 신고했다.
업비트 측은 이번 보이스피싱 사건 해결에는 업비트 제휴 은행인 기업은행의 발 빠른 공조도 큰 몫을 했다고 설명했다. 기업은행이 업비트의 확인 절차에 적극적인 협조를 지원함으로써 이번 범죄를 효과적으로 차단할 수 있었다는 것이다.
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한아란 기자 aran@fntimes.com