CJ오쇼핑, 5년 만에 태국사업 ‘흑자’

[한국금융신문 신미진 기자] CJ오쇼핑이 태국에서 5년만에 흑자전환에 성공했다.

CJ오쇼핑은 태국 합작법인 GCJ의 지난해 취급고가 전년대비 14% 성장한 650억원을 기록했다고 5일 밝혔다. 영업이익은 2억원으로 태국 홈쇼핑업계 최초로 턴 어라운드에 성공했다.

태국에서는 GCJ 론칭 다음해인 2013년을 제외하고는 2014년 쿠데타, 2015년 방콕 폭탄테러, 2016년 푸미폰 전 국왕 서거 등 4년 간 정치사회 이슈가 끊이지 않왔다. 이에 따라 2016년 흑자 전환을 목표로 했던 GCJ도 불가피하게 손익 계획을 수정해야 했다.
CJ오쇼핑 측은 “지난해 1개월 간 방송이 중단되는 악조건에도 불구하고 전년대비 14%의 성장을 이뤄냈다는 점에서 의미가 크다”고 밝혔다. 지난해 태국에서 운영 중인 연 매출 300억 원 이상의 TV홈쇼핑 업체 중 두 자릿수 성장률을 기록한 것은 GCJ가 유일하다.

GCJ는 론칭 초기부터 철저한 현지화 전략을 펼쳤다. 300명이 넘는 GCJ 직원 중 한국인은 성낙제 법인장을 포함해 4명뿐이다. 또 방송 초기부터 지금까지 매년 10여 명의 방송인력을 한국으로 파견해 각 직군 별 OJT 교육을 실시함으로써 짧은 기간 내에 방송 노하우를 전수받도록 했다.

교환‧반품이 많은 패션‧화장품 등 소위 ‘소프트 라인(Soft line)’ 카테고리를 강화해 주요 고객층인 3~40대 여성층을 공략한 것도 턴어라운드에 주효했다. GCJ는 태국의 대형 패션기업 ‘ICC’와 파트너십을 맺고 와코루(Wacoal), 애로우(Arrow), 세인트앤드류스(ST. Andrews) 등 차별화 된 브랜드 제품을 선보였다.

아울러 현지 업계 최초로 오전 8시와 저녁 7시 등 프라임 타임 시간대에 매일 3개의 생방송 프로그램을 편성해 차별화를 이뤘다. 해당 프로그램의 취급고는 녹화방송에 비해 2배 가량 높게 나타났다.

GCJ는 올해부터 태국 내 유명 셀렙이 출연하는 프로그램을 지상파 방송을 통해 매일 1시간씩 타임 슬롯 형태로 송출하는 ‘셀렙 프로젝트’를 시작했다. 올해 안에는 미라클 톡스(안티웨이징), 에이즈투웨니스(화이트닝) 등의 한국 상품과 방송시간을 더 늘린다는 계획이다.
성낙제 GCJ 법인장은 “올해는 상품 차별화와 신규 사업모델 구축, 방송 콘텐츠 경쟁력 강화를 통해 지난 해에 이어 흑자 구조를 더욱 견조히 할 것”이라며 “이를 통해 태국 홈쇼핑 시장에서의 1위 자리를 굳히고 시장점유율을 더욱 높여 나가겠다”고 말했다.

신미진 기자 mjshin@fntimes.com