
AIA생명 공식사이트(www.aia.co.kr)는 물론 온라인 고객창구(http://cyber.aia.co.kr)와 다이렉트채널 사이트(www.aiadirect.co.kr) 역시 각각 재인증 취득에 성공해 고객들이 보다 안전한 온라인 환경에서 AIA 생명의 서비스를 제공받을 수 있게 됐다.
인터넷사이트 안전마크(i-Safe)는 기업·기관인터넷 사이트의 시스템 보안, 소비자보호 수준 및 내부관리체계 수준을 ‘개인정보보호법’ 및 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관련 법률에 근거해 종합적으로 평가한 후, 일정기준을 충족한 사이트에만 1년간 안정성 인증마크를 부여하는 제도다. 서류 심사, 온라인 심사, 현장 실태 조사 및 정보보호마크인증위원회의 최종 심의를 통과해야만 한다.
AIA생명은 2년 연속 안전마크(i-Safe) 획득에 안주하지 않고, 철저한 개인정보 보호를 원하는 고객들의 요구에 부합하고, 급증하는 파밍?피싱 등으로 인한 고객 피해를 미연에 방지하기 위해 ‘고객 정보보호 및 시스템 보안’을 최우선 비즈니스 과제로 삼아 회사의 역량을 집중하겠다는 계획이다.
전성수 오퍼레이션 총괄 부대표는 “고객들에게 보다 안전한 온라인 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력한 결과 생보업계 유일 재인증을 획득하게 됐다”며 “앞으로도 모든 비즈니스 영역에서 고객 개인정보 보호를 위해 더욱 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다.
AIA생명은 2012년부터 사업운영 및 정보시스템 총괄임원을 개인정보보호 책임자로 임명하고 별도의 개인정보보호팀을 신설하는 등 고객의 개인정보보호 활동을 지속적으로 강화하고 있다.
원충희 기자 wch@fntimes.com