고향 가는길 보험사 긴급출동 전화번호 챙기세요

손해보험업계는 설 연휴기간( 2.13~2.15) 중 발생할지도 모르는 고객들의 자동차 사고에 신속하게 대응하고 차량 고장 등 긴급상황 발생시 고객의 불편을 해소하기 위해 ‘긴급출동서비스’와 ‘24시간 사고보상 센터’를 운영하기로 했다.

또한 보상직원들을 비상대기 시키고 사고접수 및 사고처리 요령을 안내하는 등 보상 서비스를 강화해 가입자 보호에 만전을 기할 예정이다.

이와 함께 교통사고 처리요령과 명절 연휴 유용한 보험상식도 소개했다.
◇ 교통사고처리 3대 요령

손보업계는 설연휴에 불가피하게 교통사고가 발생했을 경우 적절히 대처해 제2의 사고로 인한 추가 피해를 예방하고 뺑소니 운전자로 몰리는 등 추후 발생가능한 문제점을 사전에 차단할 수 있도록 3대 원칙을 따를 것을 권했다.

손보업계가 권하는 3대 원칙은 △사고발생을 경찰에 신고한다 △보험사 사고보상센터에 도움을 청한다 △제2의 추돌사고를 주의한다 등이다.

◇ 유용한 보험상식

손보업계는 단기운전자확대특약(임시운전자특약) 가입을 적극 권유했다.
가족운전한정특약 또는 연령운전한정특약 등에 가입되어 있는 경우일지라도 명절이나 휴가, 여행시 임시운전담보특약을 가입하면 저렴한 비용으로 약정한 기간동안 일시적으로 자동차종합보험에서 보상받을 수 있는 운전자 범위를 확대하여 보험혜택을 받을 수 있기 때문.

또 종합보험의 ‘무보험차 상해담보’에 가입하면 타인의 자동차도 운전할 수 있어 유용하다. 즉 이 보험에 가입하면 본인이나 배우자가 타인의 자동차를 운전하다가 일어난 사고 시에도 본인이 가입한 종합보험의 대인배상 Ⅱ, 대물배상, 자기 신체사고 보상을 받을 수 있다.

단 자신의 자동차 종류와 동일한 차종을 운전하다 일어난 사고일 경우에만 보험보상이 가능하다.





〈 손보업계 긴급출동서비스 내용 및 연락처 〉

서비스명 내 용

24시간 사고 - 교통사고 접수 및 사고현장 긴급출동(기동처리반 대기)

보상센터 - 차량수리비 현장지급

- 보험가입 사실 증명원 발급

- 견인서비스

자동차운행중 고장 및 사고로 운행 불가시 가까운 정비업체까지 견인

- 비상급유서비스

도로주행 중 연료소진시 긴급급유

긴급출동서비스 - 배터리 충전서비스

(회사별 차이 있음) 배터리 방전으로 시동이 불가능할 경우 출동하여 운행 가능토록 조치

- 타이어 펑크 교체서비스

타이어 펑크로 운행이 불가능할 경우 타이어교체 조치

- 잠금장치 해제

열쇠를 차안에 두고 문을 잠그거나 분실한 경우 잠금장치 해제조치







〈 24시간 사고보상센터 및 긴급출동 서비스 연락처 〉

회 사 명 24시간 사고보상센터 및 긴급출동 서비스

메리츠화재 1566-7711

한화손해보험 1566-8000

롯데손해보험 1588-3344

그린손해보험 1588-5959

흥국화재 1688-1688

삼성화재 1588-5114

현대해상 1588-5656

LIG손해보험 1544-0114

동부화재 1588-0100

AXA다이렉트 1566-1566

차티스 1544-0911

ERGO다음다이렉트 1544-2580

The-K손해보험 1566-3000

하이카다이렉트 1577-1001



이재호 기자 hana@fntimes.com